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“嗯，问得好！”戈夫曼说，“首先我们要提及的是，角色的互动功能。我这样一说，大家有了什么想法没有？”
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前排一个女生站起来，自信地说：“我想，角色的互动功能表现在，角色通过互动来表现自己！”
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“不错，互动又是角色之间的互动。但是这样说还不够完整，有谁能稍作补充吗？”
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又一个同学回答道：“正如前面老师所言，角色的扮演与形成，无不是在互动中进行的！”
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“很好！由互动产生的心灵与自我，使人类得以成为独特的物种。”戈夫曼说，“反过来，人类这类能力的产生，又使得互动成为社会的基础。”
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“角色是否也有规范功能呢？”陈艳又一次开口了，惹得她的同桌张梓分外羡慕，“因为我想，对于个体的行为，角色应该具有制约、控制和规范的作用。”
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“是这样的！”戈夫曼满面生辉，“另外，角色还具有自我表现功能。为什么呢？好，这位同学，你来回答一下！”
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张梓终于得到一个机会，站起来，回答道：“因为在共同的社会期望之下，不同的人扮演同一角色，却能表现出不同的特点。”
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“很好，请坐！”
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社会学原来这么有趣：颠覆传统教学的18堂社会学课 角色的失调与调适
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“角色规范多是确定的，这毫无疑问，但这是不是说它就是死板的呢？不是，角色规范不是死板的，它给角色者留出了一定的回旋空间。”戈夫曼说，“在实际情况中，角色实现阶段依照法则会出现多种情况。对此，大家有疑问吗？好，下面我就来为大家介绍三种角色失调现象！”
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“三种角色失调现象？”张梓想道，“究竟是哪三种呢？”
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“首先，是角色距离。”戈夫曼说，“我们说，角色的获得与扮演是连续性的，角色领悟是由浅及深的，角色行为也是逐渐走向熟练的。一个人扮演社会角色完全是他本人吗？不完全是。一个人与所要扮演的角色之间总存有差异，所以我们认为，角色距离是普遍存在的。”
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“老师，我想问您，”一个同学礼貌地问道，“一个人对于他所承担的角色，扮演得优劣，是否与角色距离的大小有关呢？”
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“不错，在很大程度上是这样的！”戈夫曼回答说。
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“角色距离这个概念，是老师最早提出的吗？”一个同学莽撞地问。
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戈夫曼点点头，脸上的表情很自豪。“有一回，我在游乐场，很多儿童在那里玩电动旋转木马游戏。就在那时，我对这幕场景观察中忽然发现，在个人与其角色之间、在一个人所做的与其本性之间，存有一道裂痕。”
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张梓心想：不错，个人与其假定角色之间，必存有差距。
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“我认为，‘进入角色’很重要，这需要具备一些条件。”戈夫曼一边说一边转头望着同学们，“大家知道是哪三方面的条件吗？来，谁能回答一下？”
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“获得了承担某种角色的认可。”一位同学回答。
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“表现出了扮演这一角色所必需的能力及品质。”另一位同学说。
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“很好！”老师说，“还有吗？”
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“嗯，”第三位同学站起来，“本能地或积极地，在精神上与体力上均投入这一角色。”
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