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为了占有更多市场份额,贝佐斯经常用打折销售来吸引顾客,这让亚马逊的金融团队很是头疼。当时正处于经济低迷时期,银行收紧了贷款政策。如果亚马逊不能从银行借到钱,便不能抵消公司因为低价竞争而遭受的损失。重量级金融刊物《巴伦周刊》(Barron’s)刊登了一篇文章,题为《定时炸弹亚马逊》。亚马逊的供应商看到后,纷纷要求亚马逊先付款再发货,以防它破产受到连累。
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即便如此,贝佐斯依然没有放缓扩张的步伐。还好亚马逊有一位聪明的财务总监,帮助亚马逊渡过了难关。斯通在传记中写道:“亚马逊能够摆脱破产危机全凭坚定的信念、灵活的政策和一点点运气。”
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亚马逊不只卖产品,它还喜欢自己研发产品。比如电子阅读器Kindle,一上市便被抢购一空,并断销数月,没抢到的网友怨声载道。还有土耳其机器人(Mechanical Turk),这是一种众包网络集市,能使计算机程序员调用人类智能来执行目前计算机尚不足以胜任的任务。然后就是智能手机Fire Phone,其颜值遭到网友大量吐槽。之后便是Marketplace,这是一种电商平台,支持第三方店家在亚马逊开店。随后是云服务AWS,它为顾客提供了一系列安全可靠的、可扩展的、价格低廉的云计算平台,可进行数据的备份与存储、网站托管及游戏开发等服务,仅按使用量付费。亚马逊的AWS领先微软Azure四年、谷歌Compute六年。
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贝佐斯曾说:“在商业世界,哪怕只提前20分钟准备都是在浪费时间。”贝佐斯做任何决定都匆匆忙忙,难怪亚马逊帝国总是陷入混乱。
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1940年年初,德国对法国发动闪电战[1],隆美尔率领第四军第七装甲师突破了法军的缪斯河防线,给法军造成了严重威胁,法军遂放弃缪斯河防线向后撤退,隆美尔乘胜追击,俘获97000名法军。隆美尔通过法国战役取得了赫赫战功,进入了他军事上的黄金时代。他神出鬼没、难以捉摸,法军把隆美尔率领的第七装甲师称为“魔鬼之师”,就连德军的最高指挥部都不知道隆美尔的下一步行动。
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1940年6月,正当法西斯德军进攻法国的时候,其盟友意大利则乘机出兵北非,进攻英属埃及和索马里,企图夺取苏伊士运河,控制地中海直通印度洋的通道。同年12月,英军开始反攻,意军被迫撤退到利比亚境内。1941年年初,英国将军理查·欧康诺(Richard O’Connor)率领一小支部队在北非以少胜多大败意大利,捕获了13万战俘。北非战线告急,希特勒紧急任命隆美尔为“德国非洲军”军长,率领一个轻装师、一个装甲师前往北非援救一败涂地的意军。
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1941年2月,隆美尔率军抵达特里波利。他的手下毫无沙漠作战经验,大批装甲车还在地中海上。隆美尔很怕英军趁此机会进攻德军,他给柏林发去电报:“如果英军不计代价也要拿下特里波利,北非战局必然告急,进而威胁整个战线。”隆美尔急中生智,他让手下开着为数不多的全部装甲车在特里波利的大街上循环,这一障眼法使当地人误以为德军装甲车很多。隆美尔还改装了几百辆假坦克,希望骗过英军的空中侦察,为自己争取更多时间。隆美尔在给妻子露西的信中写道:“只要再撑两到三周,情况便会好转!”
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运气再一次站在了隆美尔这边,他的虚张声势成功蒙蔽了英军,导致英军不敢贸然进攻。隆美尔嗅到了英军的犹豫,带着手下沿着北非海岸刺探敌情,寻找英军的弱点。他们发现一个重要情报:大批英军正在向希腊撤退。
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就在隆美尔抵达北非的几周后,英军就开始在利比亚的马萨勃利加挖战壕,此地属于防守要地,保护着利比亚东部的昔兰尼加。昔兰尼加连接了利比亚内陆和地中海,具有很重要的战略意义,其海岸建有图卜鲁格港,港口储备了大量石油和军火,还有不少机场,水资源也充足,对于沙漠作战意义非凡。
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当时,隆美尔的直接上级是伊塔洛·加里波第(Italo Gariboldi)上将,他胖胖的,蓄着花白的八字胡。加里波第希望隆美尔按兵不动,隆美尔不想这样做,但是当时德军的最高指挥部也下令隆美尔等待命令、不要贸然反击英军。隆美尔很是不解,殊不知当时希特勒即将启动“巴巴罗沙计划”,攻打苏联。
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但隆美尔从来就不是一个无条件服从上级命令的人,眼看着英军在马萨勃利加修筑的防御工事日益坚固,隆美尔决定必须立刻采取行动,如果日后攻击,德军将付出更大代价。隆美尔率领手下从侧翼包抄马萨勃利加,夺取了很多军用车辆。
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隆美尔发现大批英军正在向希腊撤退之后,便计划亲自率领左翼部队从后方追赶英军,同时派另一地点的右翼部队直接穿越内陆沙漠和左翼汇合。
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隆美尔不是胆子大,他就是个疯子。此前下属就告诉隆美尔内陆全是沙漠,无法通过,隆美尔亲自实地勘察后也得出同样的结论,但是他依然一意孤行。结果,他的右翼推进部队没有汽油了,补给车往返德军供给站需要四天时间。接到这一消息后,隆美尔当机立断,他命令部队卸下所有卡车和汽车,全部开去供给站取汽油,其他士兵和所有装甲车则留在原地。这一决定风险很大,一旦英军获悉发动攻击,困在沙漠深处的德国士兵变会因为手无缚鸡之力而全军覆没。当时隆美尔是这么想的:英军正在全线撤退,他们不会为了区区几个敌军大动干戈搜索沙漠。
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隆美尔率领左翼部队赶上了英军,双方展开了一场混战。昔兰尼加一带经常遭遇红色沙尘暴,此地还埋有许多地雷。德军不断在漫天黄沙中失去方向,隆美尔乘坐的侦察机在上空盘旋,要是发现蜷缩在地面上躲避风沙的士兵,直升机便会靠近士兵,一张纸条飘下来,上面写着:“再不前进,我就下来收拾你——隆美尔。”由于能见度实在太低,隆美尔不小心将一张纸条扔给了英军。事后,隆美尔的下属抱怨战场之混乱,隆美尔还老是改变战术。1941年4月下旬,德军指挥部的一位将军在日记里无奈地写道:“这些天来,指挥部没有收到隆美尔的一份报告,直觉告诉我那边已经乱套了。”
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这位将军的直觉是对的,战局确实混乱至极。但是,虽然德军这边乱套了,他们的英国敌人更惨:被德军夹击的英军像热锅上的蚂蚁,疯了一般地寻找撤退路线。很多英国士兵沦为俘虏,包括欧康诺将军本人,英军剩余的兵力仓皇而逃。隆美尔只用了6天时间,便夺取了昔兰尼加,扭转了法西斯在北非战局的初期局势。
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在隆美尔到达北非后一年半的时间里,他便率领仅仅由一个轻装师、一个装甲师组成的远征部队横扫绵延1000英里的北非沙漠,从西边的特里波利到东边的亚历山大港,威逼英国舰队退到了苏伊士运河,英军最高指挥部害怕会被德军逼降,提前准备了一份清单,罗列了投降之前必须毁掉的物件,以免泄露过多机密。英国首相丘吉尔被隆美尔害得差点儿丢了乌纱帽,他焦虑地在走廊上来回踱步:“隆美尔,隆美尔,隆美尔!只要能拔掉这颗眼中钉,其他的都无所谓!”
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2015年,唐纳德·特朗普(Donald Trump)宣布自己将参加2016年美国总统选举,整个世界都以为他在开玩笑。此前,特朗普是一位很成功的地产商,他还是真人秀《名师学徒》的制作人,担任过“环球小姐”选美大赛的主席,从政经验为零,还特别喜欢吹牛,自然没人看好他能当选,共和党人都把希望放在另一位候选人、来自布什家族的杰布·布什(Jeb Bush)身上。布什曾任佛罗里达州州长,父亲和兄弟都做过美国总统,显然比特朗普靠谱。
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然而事情的发展远远出乎所有人的意料。2015年秋的民调显示,杰布·布什在共和党选民中的支持率跌至4%,而特朗普的支持率则上升到24%,领先其他共和党候选人。如果你仔细观察共和党候选人的唇枪舌剑,便会发现以下套路:先是特朗普发表有关移民的煽动性言论,迎合部分共和党选民的反移民倾向,然后其他党内竞选人便会跳出来一起反对特朗普,先是表达他们理解特朗普支持者对移民问题的担忧,但是他们不会向特朗普那样煽动反移民情绪。
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尽管杰布想和特朗普这个“疯子”划清界限,想显示自己是理智之人,但他还是暴露了本性。2015年11月24日,杰布造访得克萨斯州,在被记者问及“定锚婴儿”[2]言论是否会导致拉美裔选民的反感时,杰布说其实我老婆就是墨西哥人,“定锚婴儿”言论并不是说拉美裔,而是针对亚裔。杰布这一言论招致美国亚裔社区的强烈反对。特朗普赶紧发推文落井下石,顺便回击了一位女记者。这位记者控告特朗普的竞选助手科里·莱万多夫斯基(Corey Lewandowski)殴打自己,特朗普在推特上为科里辩护,暗示女记者故意栽赃。很快,“大嘴”特朗普又一次惹火烧身,他在一次演讲中模仿《纽约时报》的残疾人记者谢尔盖·考瓦里斯基(Serge Kovaleski)。考瓦里斯基患先天关节弯曲症,特普朗此举遭到各界炮轰。特朗普又跑去推特试图转移话题,指责《纽约时报》的“笨蛋”低价出售《波士顿环球时报》,亏损了十多亿美元。
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特朗普的竞选对手都是老练的政客,会精心准备每一篇新闻稿并提前和媒体通气,这样可以最大限度地避免出丑、维护政治形象。但是,无论他们的演讲或声明如何精彩,特朗普随随便便一条推文便抢去他们的风头,民调支持率也不断上升。
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2015年的一天,我收到一位朋友发来的消息,只有一个链接和一句评论:“特朗普在干扰竞选对手的OODA循环。”
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“OODA循环”是一个军事术语,首次出现在一份长达196页的文件里,文件名为“冲突的模式”。OODA代表Observation、Orientation、Decision、Action,即观察、判断、决策、行动。该术语的提出者是退役的美国空军上校约翰·伯伊德(John Boyd)。尽管伯伊德已经去世20多年,但他依然是无数军事家的崇拜对象。这一理论的基本观点是:武装冲突可以看作敌对双方互相较量谁能更快更好地完成“观察—调整—决策—行动”的循环程序。双方都从观察开始,观察自己、环境和敌人。基于观察,获取重要外部信息,及时调整对策。最初,伯伊德运用OODA循环来阐述空战战术,但是之后他把OODA循环发展为一种战略,一种让敌人心理瘫痪的战略。[3]我们可以借助伯伊德的理论去理解隆美尔、贝佐斯和特朗普。
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伯伊德出生在美国一个普通家庭,年纪轻轻便已成为美国空军最优秀的飞行员。凭借非凡的军事智慧,他总是能在空中打败对手。伯伊德把自己的经验总结成册,供参加空中演习的其他飞行员使用。册子里详细解释了怎么利用飞行动作迷惑敌方,这本册子后来成了指导空战的“圣经”。
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20世纪60年代,伯伊德提出了能量机动论,用来评价战斗机的机动性,即飞机在一定时间内改变飞行速度、髙度和方向的能力。朝鲜战争时期,美国F–86佩刀一次又一次击落苏联米格–15。这一结果令人不解,因为米格在最大飞行高度、爬升速度和机炮威力方面都更具优势。伯伊德建议美军飞行员利用各种机动动作迷惑苏联飞行员,由于佩刀的视野更清晰,他们完全不用担心迷惑敌人的同时也迷惑了自己。这一战术直接使苏联和朝鲜的飞行员感觉自己在和幽灵对决。伯伊德的能量机动论刷新了美军对空中作战的传统认识,同时影响了整个第三代战斗机的设计方向。1975年,伯伊德离开了美国空军,他有更伟大的理想要去实现——进一步发展OODA循环理论和能量机动论。
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年轻的时候,伯伊德有一个绰号——“40秒钟伯伊德”,因为他最多需要40秒的时间便能搞定对手。离开空军后的他,变成了“6小时伯伊德”,因为他需要6个小时的时间介绍经过完善的“OODA循环”。伯伊德很是享受退役后的自由,因为他不再需要为政府部门卖力。他每天穿着一双拖鞋、一身磨破的衬衫和运动裤到处走动。政府部门不乏对伯伊德的理论感兴趣的高管,可是他们腾不出来6小时,于是要求伯伊德做个简报即可。可伯伊德从不妥协,要么细讲,要么拉倒。有一次,伯伊德直接对五角大楼海军总司令的助手说:“既然你们老板日理万机,我倒有个办法不耽误他的时间,连简报都别听了。”说完就挂断了电话。
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