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● 为每月平均接听1200个电话和服务请求的集中技术服务中心提供技术支持；
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● 每月提供大约15700个工作信息和79000份打印的表格与报告；
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● 为一台IBMz-890型大型计算机、3300台电话机、1850个语音信箱的统一消息提供技术服务；
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● 两个存储性区域网络；
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● 为全市99.9％的服务器和网络提供维护；
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● 灾难的恢复以及灾难和紧急事件期间的持续运营。
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（四）达科塔的创新
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在经济危机的重重挑战下，达科塔无论是在城市发展的高科技运用、城市的健康产业结构，还是在整个城市的宜居程度方面都处于领先地位，这些离不开其发达的创新水平。达科塔的创新力量主要包含以下三个方面。
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1．高科技在城市建设中的运用
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随着高科技的不断发展和应用，现代经济出现了翻天覆地的变化。高科技的发展水平已经成为决定城市未来发展潜力的决定性力量。达科塔非常注重高科技在城市建设中的应用，其宽带经济基本实现了全市联网，也建立了达科塔与州内外各主要城市的网络连接，而数字融入工程更是使大部分的日常政务和经济联系数字化，使信息在网络上的传输更加便利，极大地提高了生产效率。除此之外，达科塔也非常重视其他产业的创新，例如，在新能源领域使用罗斯蒙特的生物燃料，使该市使用上了新的清洁能源，在经济发展增速不变的情况下保持了环境的优化。
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2．创新机构“达科塔未来”的建立
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“达科塔未来”的建立本身就是达科塔的一个巨大的机制创新。公共经济的发展对城市经济的发展起着越来越重要的作用，而政府并不是主导城市公共经济发展的合适力量，而“达科塔未来”正是政府之外的结合了社会各方力量的中介组织，它可以按照市场经济规律集结社会各界力量来发展真正符合民意的公共经济，对该市的整体经济发展起到了极为重要的纽带和润滑剂作用。另外，“达科塔未来”的主要工作之一是构建该市的创新网络，创新网络的成功发展是达科塔经济的真正生命力，使该市可以应对任何复杂条件下的挑战。
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3．社区学院的建立
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许多城市注重大学的发展，认为大学具备最先进的科研发展能力，大学和企业的产学研联盟可以促进创新经济的产生，达科塔根据自身大学并不发达的现状，大力发展社区学院。一方面，该市的社区学院在“达科塔未来”的引导下已经被融入了当地的创新体系，完全根据创新经济的发展需要培养人才；另一方面，社区学院非常贴近居民的生活，居民获得新知识的渠道顺畅便利、成本低廉，社区学院为该地区的创新经济提供了源源不断的动力。
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世界智慧城市案例：实践与经验 四 达科塔案例小结
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达科塔的智慧城市发展实例告诉我们智慧城市的内涵是丰富的，而智慧城市并不只是依靠单纯的建设就可以实现的，更重要的是其背后的制度建设。从达科塔的智慧城市建设中我们可以得到以下两方面的启示。
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（一）要加强深层次的智慧城市内涵建设
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1．城市信息环境的智能化发展
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信息对于资源配置和经济效率的提高起着至关重要的作用，信息技术的不断发展一方面使得信息进入了爆炸时代，另一方面使得信息处理技术成为提高信息处理效率的关键。从国际上先进的信息企业的兴衰也可以看出在当今的时代，谁掌握了信息技术发展的关键，谁就掌握了脱颖而出的法宝。
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信息化建设对于城市未来发展具有非常关键的作用，宽带和数字化建设直接决定了未来城市的先进程度和发展前途，只有简单的高楼大厦的城市并不能称得上是未来的先进城市，因此城市应该根据自身的能力和特点进行信息化建设。
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2．城市产业的智能化发展
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在任何时候，经济发展都是城市发展的物质基础，城市发展不能满足于一时的产业兴旺，更应该考虑到未来五年、十年甚至更长的时间城市靠什么产业生存。随着时间的流逝，产业的多样化因素会不断出现，影响产业的兴衰，甚至会导致经济危机，致使产业彻底衰落，间接通过城市人口的大规模失业而导致城市的衰落，因此一个有生命力的城市，应该不断根据新的挑战创新出有生命力的产业。
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3．城市宜居环境的智能化发展
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