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（2）身体姿势。身体的不同姿势传递着不同的信息，比如你高兴的时候可能手舞足蹈，而害怕的时候可能会畏手畏脚。近十几年以来，有许多以体态语言（body language）为主题的畅销书籍就指出：只要观察他人的身体移动姿势，就能正确地推测他人的思想和语言。但是在这里我们也需要注意，体态语言之所以有意义，主要是因为观察者与被观察者都了解交往的背景和文化。如果抛开了特定的文化环境，就会造成误会。比如在北美，握手代表友谊和信任，但是在日本，则用鞠躬代替，东南亚国家则是合掌。
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（3）目光接触。人们也可以用目光传递特定的信息。目光接触的意义依背景的不同而有很大的不同，好莱坞电影中常常从一对男女目光接触开始来描写恋爱。接触表示感兴趣，中断表示不感兴趣。当与人谈话时，缺少目光接触会让人觉得你对他不感兴趣。但是，当一个人向他人传达坏消息时，可能避免目光接触。当人们觉得自己处于困境时，也不希望成为注视的焦点。有时候目光接触可用作威胁的手段，老师经常使用之。
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而超言语线索是指语言中除谈话内容以外的线索，表现为一句话有多种含义。同样的一句话，会因为重音的不同、停顿的不同或者是语调的不同而产生不同的意思。心理学家发现，与语言线索相比，非言语的线索常常会泄漏一个人的真正企图。当一个人说谎说得很成功时，他的欺骗企图却经常从非言语线索中泄露。Ekman和Friesen（1974）认为，人们往往对自己谈话的内容比较重视，而不太注意身体的姿势。如果一个人想欺骗别人，他会平静地说出谎言，但却从非言语中泄露自己的情绪。说谎的人经常从焦虑、紧张、神经质等超语言表达中不经意地泄露自己。Ekman（1976）发现，当人们说谎时，声音的平均音调比说实话时高，这种差别不大，听觉无法区分，但音谱仪能正确测出某人说谎。其次，回答简短、反应间隔长、讲话错误多、紧张等均被认为是说谎者的特征。Zuckerman等人还发现，身体姿势比脸部更易透露出欺骗的企图。
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尽管非言语的线索能在一定程度上揭示他人说谎的企图，但在实际生活中，人们侦察他人是否说谎的能力并没有多强。Kraut和Poe（1980）作了一项研究。他们随机挑选了一些旅客，让他们夹带违禁品经过海关，如果能走私成功，将获得4000美元的奖金。另外还随机选了一个对照组。在海关的出口处，包括缉毒专家、海关缉私人员等在内的观察者秘密记录每个旅客的非言语沟通行为：如外表、姿势、放松心情、微笑、逃避海关人员的注视、谈话中的错误反应情况等。结果，走私者和对照组的非言语沟通没有任何可辨别的差异。不论是海关人员及观察人员均无法区分谁是走私者，谁是控制组。事后让观察者从录像中挑走私者，也无法挑出。这项研究发现，在现实生活中，人们侦察欺骗行为的能力有限。
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社会心理学（第三版） [:1702479912]
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社会心理学（第三版） 三、归因
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归因（attribution）是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。在生活中，我们每天要遇到许许多多的事情，我们也常常要寻找这些事件发生的原因，所以归因问题是心理学家十分关心的问题。由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以并不是对所有发生的事情进行归因，只有在两种情况下人们才会归因：一是发生出乎意料的事情，比如飞机失事、学潮等；二是有令人不愉快的事情发生，如人们身体患病、被别人责备。在研究归因问题的时候，心理学家提出了一系列的归因理论，对归因过程中人们使用的原则和方法加以论述，下面我们就分别说明一下这些理论。
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（一）对他人行为的归因理论
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1.Heider的归因理论
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1958年，Heider在他的著作《人际关系心理学》中，从通俗心理学（naive psychology）的角度提出了归因理论，该理论主要解决的是日常生活中人们如何找出事件的原因。Heider认为人有两种强烈的动机：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是控制环境的需要。而要满足这两个需求，人们必须有能力预测他人将如何行动。因此Heider指出，每个人（不只是心理学家）都试图解释别人的行为，并都具有针对他人行为的归因。
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Heider认为事件的原因无外乎有两种：一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；二是外因，比如外界压力、天气、情境等。Heider还指出，在归因的时候，人们经常使用两个原则：一是共变原则（principle of covariation），它是指某个特定的原因在许多不同的情境下和某个特定结果相联系，该原因不存在时，结果也不出现，我们就可以把结果归于该原因，这就是共变原则。比如一个人老是在考试前闹别扭、抱怨世界，其他时候却很愉快，我们就会把闹别扭和考试连在一起，把别扭归于考试而非人格。二是排除原则，它是指如果内外因某一方面的原因足以解释事件，我们就可以排除另一方面的归因。比如一个凶残的罪犯又杀了一个人，我们在对他的行为进行归因的时候就会排除外部归因，而归于他的本性等内在因素。
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2.Weiner的归因理论
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1972年，Weiner在Heider的归因理论和Atkinson成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论，该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。Weiner认为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个维度，即稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度互相独立，就像平面坐标系中的X轴与Y轴一样。Weiner进一步组合了这两个维度，如表4-5：
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Weiner的归因理论最为引人注目的是归因结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归于内部/外部或稳定/不稳定的原因会引起个体不同的情感与认知反映（自豪或羞耻）。把成功归于内部的稳定的因素，会使个体产生自豪，觉得自己聪明导致了成功；而把自己的失败归于内部稳定的因素，会使个体产生羞耻感。C.Dweck（1975）发现，把成功归于努力的学生比把成功归于能力的学生在以后的工作中坚持的时间更长，把失败归于能力的人比把失败归于努力的人在未来的工作中花的时间更少。
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Weiner在80年代进一步发展了他的归因理论，于1982年提出了归因的第三个维度：可控制性（controllability），即事件的原因是个人能力控制之内还是之外？在Weiner看来，这三个维度经常并存，可控制性这一维度有时本身也可以发生变化。
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Weiner的归因理论引起了人们对归因风格（attributional styles）训练的兴趣，即怎样帮助人们发展出适应性更强的归因风格。C.Dweck（1975）的一项现场实验证明这种训练的有效性，实验的被试是一些经常把失败归于自己缺乏能力的小学生。因为如此，当研究者给这些小学生新的学习任务时，他们的毅力很差，实际上已经产生了习得性无助（learned helplessness）：一种无论自己如何努力，也注定要失败的信念。Dweck的训练计划包括25个时间段，在整个实验过程中，给被试一系列的在解决数学问题上成功或失败的经验。当被试失败的时候，教会他们把失败归于努力不够，而不是缺乏能力。在整个实验结束之后，Dweck发现这些学生的成绩和努力程度都有显著的提高。
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3.归因风格理论
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心理学家Lyn Abramson（1978）提出了抑郁型（depressive explanatory style）和乐观型（optimistic explanatory style）的归因风格，并把它与日常生活联系起来。抑郁型的归因风格把消极的事件归于内部的、稳定的和整体的因素之上，把积极的事件归于外部的、不稳定和局部的因素之上，所以具有这些风格的人常常从消极的方面去解释生活和理解他人。相反，乐观型风格的人把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归于外部的、不稳定和局部的因素上去。Peterson和Seligman（1987）的一项档案研究中就发现这两种归因风格对个体的健康有影响，尽管他们不能说出太多的理由，但是以下几个方面的原因还是可能的：
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●抑郁型归因风格影响个体的免疫系统，其作用机制与紧张类似。
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●抑郁型归因风格的人不是一个好的问题解决者，他们注定会在问题解决中变得疯狂。
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●抑郁型归因风格的人常常忽视自己的健康，缺乏适当的营养、睡眠和运动。