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Freedman的态度定义中认为态度包含三个成分：
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●认知成分：它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念，认知成分是态度其余部分的基础。
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●情感成分：它指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感，情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。
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●行为倾向成分：它是指人们对态度对象所预备采取的反应，它具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。它们之间的关系可用图6-1表示：
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图6-1 态度的成分及其关系（虚框中的为态度，态度不等于外显行为）
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想一想你对一台多功能烤箱的态度就包括：首先，你对这台烤箱功能和价位的认知是什么？在认知基础上所形成的信念是什么？也许你认为这种多功能烤箱与其他烤箱相比，耗电更多而且操作程序繁琐。其次，你看到这台烤箱的情感反应是什么？也许你感到好奇、兴奋。如果你是一位喜欢传统烹调技术的人，也许你会感到不屑。最后，你的行为反应是什么？你会到商店真的买一台吗？所有这些成分共同结合起来形成你对新型烤箱的总体态度。
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3.态度的心理功能
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态度在我们的生活中有着重要的意义，态度的功能有以下几个：
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●效用功能：也叫适应功能，这种功能使得人们寻求酬赏与他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励联系在一起的态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现。
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●知识功能：从认知心理学的观点出发，态度有助于我们组织有关的知识，使世界变得有意义。对有助于我们获得知识的态度对象，我们更可能给予积极的态度，这一点相当于认知图式的功能。
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●自我保护功能：态度除了有助于人们获得奖励和知识外，也有助于人们应付情绪冲突和保护自尊，这种观念来自于精神分析的原则。比如某个人工作能力低，但他却经常抱怨同事和领导，实际上他的这种负性态度让他可以掩盖真正的原因，即他的能力值得怀疑。
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●价值表达功能：态度还有助于人们表达自我概念中的核心价值，比如一个青年人对志愿者的工作持有积极的态度，那是因为这些活动可以使他表达自己的社会责任感，而这种责任感恰恰是他自我概念的核心，表达这种态度能使他获得内在的满足。
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（二）从态度预测行为的影响因素
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人们的态度与行为有着非常紧密的关系，所以我们经常从他人的态度来预测其行为。比如张三对李四持有消极的态度，我们就很容易预测在选三好学生的时候，张三不会投李四的票。但是态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于实际行为。为了说明这一点，学者们做了大量的研究工作，最后得出的结论也各不相同。有的高，有的低，二者的平均相关系数从0.20到0.73不等。态度与行为之间的关系并不是固定不变的，它受到大量其他因素的影响。通过态度预测行为的时候，以下几个方面的因素尤其重要：
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1.态度的特殊性水平
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在通过态度预测行为的时候，我们首先应该看看态度是指向一般群体还是特殊个体。比如在La Piere的研究中，美国人对亚洲人的态度与对某一个亚洲人的态度在特殊性上不同，因此用态度预测行为时，后者更准确一些。La Piere（1934）的研究就想说明用态度预测行为到底有多大的准确性。30年代初，绝大部分美国人对亚洲人持有深度的负性种族偏见。为了研究这种偏见的影响，La Piere教授邀请了一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国旅行，他们所经过的旅馆和饭店的老板会不会以他们对亚洲人的偏见而拒绝接待这对夫妻？结果在3个月的旅行中，他们经过的66家旅馆只有1家拒绝让他们住宿，而184家饭店没有一家拒绝他们用餐。后来La Piere教授又给他们经过的旅馆与饭店写了一封信，问他们是否愿意接待亚洲人。结果在128封回复的信中，90%说他们不会接待。显然他们的态度与行为发生了矛盾。研究者（Newcomb，1992，Weigel，1974）发现态度的特殊性越高，其预测行为越准确。
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2.时间因素
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时间因素也影响我们用态度预测行为的准确性。一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，偶然事件改变态度与行为之间关系的可能性越大。比如Fishbein（1974）发现在总统选举中，一周前的民意调查结果要比一月前的民意结果，对预测谁能当选更为准确。所以在通过态度预测一个人的行为时，必须知道他的态度是什么时候的态度。如果时间太久，我们在预测时就要很小心谨慎。
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3.自我意识
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内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，用他们的态度预测行为有较高的效度；而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，难以用他们的态度对其行为加以预测。
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Froming（1982）等人做了一个实验，实验开始时，研究者测量了大学生对体罚的态度，然后从这些被试中挑选出那些对体罚持反对态度，并且认为其他人也会反对体罚的人，这样操作是为了保证这些人是内在自我意识较强的人（认为别人的看法和自己一致）。几个星期以后，让这些人电击他人，实验类似于Milgram的电击实验，以被试选择的平均电击强度作为因变量。
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实验设置了三种情形，第一种条件下在被试面前放了一面镜子（内在自我情景，放镜子是为了提高他们的自我认同），第二种条件下在被试的面前有少量的观众，实验过程中这些观众把被试评定为有效的“老师”（公众自我情景），第三组为控制组，既没有镜子，也没有观众评价。结果显示，内在自我组比控制组实施电击强度低，而公众自我组比控制组实施更高的电击。图6-2所示：
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