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1702482050 4.态度强度
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1702482052 与弱的态度相比,强烈的态度对行为的决定作用更大(Petty,1992)。但是怎样才能使态度变强呢?Davidson(1982)发现,对态度对象仅仅要求更多的信息就足以使人们态度的强度增加。在一项研究中,Kallgren(1986)先问了被试对一些环境问题的态度,然后让他们参加环境保护活动,结果发现对环境问题有丰富知识的被试的态度与行为的一致性较高。
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1702482054 增加态度强度的另一个途径是让个人参与到态度对象中来,让人们参与某些事情是增强其态度的有效手段,反过来我们也用人们的参与度来预测态度与行为的一致性。
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1702482056 5.态度的可接近性
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1702482058 态度的可接近性(attitude accessibility)指态度被意识到的程度,越容易被意识到的态度,对我们来说它的可接近性就越大。一般说来,来自直接经验的态度对行为的影响大,就是因为这类态度的可接近性大。Fazio和Williams等人(1984)测量人们对里根总统的态度的可接近性,其所用的指标是被试回答与里根有关的问题时按键的反应时,反应越快,说明可接近性越大。三个月之后,当总统选举结束以后,再问这些被试选了谁,结果表明可接近性大的被试态度与选举行为之间的相关系数为0.89,可接近性小的被试的相关系数为0.66。
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1702482060 当可接近性很高时,一看到或想到某个事物时就对它有某种态度;而当可接近性很低时,人对该事物的态度呈现要慢得多。因此,可接近性高的态度更有可能预测人的行为,因为当人们要求有所行动时,他们能更快地想到自己的态度。Fazio、Powell和Williams(1989)通过观察人们对物品的态度和行为证明了可接近程度所扮演的角色。在研究中,研究者首先请人们对几种产品作态度评估,比如对不同品牌的口香糖做评价。态度的可接近性用人们回答态度问题的反应时来衡量。随后研究者在桌上放了十种产品,告诉被试他们可以任选五种带回家作为参加这次研究的报酬。研究者想知道:人们会选择哪些产品呢?
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1702482062 正如研究者所预测的,态度的可接近性起了重要的作用:态度的可接近性高的人,其态度和行为总是高度一致的,而可接近程度低的人,态度和行为的一致性就相对低了。换言之,当人们做决定时,如果态度能很快地呈现在大脑中,人们的行为才会符合他们的态度。那么,对于态度的可接近性低的人而言,是什么决定了他们要选择哪些产品呢?结果发现可接近性低的人更多的是受到环境因素的影响,他们会选择那些碰巧在桌子第一排的产品,产品离他们越近,也就越有可能被选中。这个研究说明,环境因素在态度可接近性较低的时候起着重要的作用。现在你可能会理解为什么企业要把自己的产品放在超市最显眼的位置了。
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1702482064 6.行为的主动性水平
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1702482066 Paulson和Lord等人(2012)的研究发现,行动是主动的还是被动的也会影响态度和行为的一致性。主动的行动一般指那些针对态度对象需要付出努力而且明显直接的行为,而被动的行动则指那些隐蔽、间接、不需要花费多大的精力的行为。比如和理解他人相比,帮助他人显然是更主动的行为。Paulson等人认为,当人们的态度所指向的行为与被测量的行为在主动性上匹配时,态度和行为的一致性会升高。
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1702482068 在一项实验中,被试首先报告自己对男同性恋人群的态度,接着写出根据这些态度他们有可能做出的行为。这些列出的行为的主动性水平会被评分,从而将被试分为主动型和被动型两类。几周后,实验者为被试列出了若干针对同性恋学生的主动和被动行为,属于主动行为的有:签署支持同性恋的请愿书或反对的请愿书;被动行为有:一视同仁或者另眼相看。被试需要为自己做出这些行为的意愿程度评分。结果发现,支持同性恋的被动型被试更可能一视同仁地对待同性恋群体。
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1702482070 7.心境的影响
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1702482072 Holland和Vires(2012)等人研究了心境的调节作用。以往研究证明了在悲伤状态下,人们会采用更精细的加工方式,消耗较多认知资源。而在高兴状态下,人们的加工过程则更多是自动的,不需要主动控制的。在实验中,他们用内隐联想测验(implicit association test简称IAT)测量被试的内隐态度。在关于献血态度的研究中发现,内隐态度在快乐心境的条件下可以很好地预测行为,对献血持消极态度的被试最后表现出较小的献血倾向,而持续积极态度的被试献血热情很高。但是悲伤心境的条件下,态度对行为的影响很小。而基于信念的态度则在悲伤心境的情况下可以更好地预测行为。
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1702482074 8.情境的作用
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1702482076 前面主要介绍了态度本身、态度和行为测量方法匹配程度等因素对态度和行为两者关系的影响。勒温曾指出行为是人和环境的函数,即B=F(P,E),其中B代表行为,P代表个体,E代表环境。环境在态度影响行为的过程中发挥着重要的作用。
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1702482078 Wallace和Paulson等人(2005)分析了近八百个有关态度和行为的研究,发现社会压力和知觉到的难度将会影响态度和行为的关系。当研究中涉及的行为有强烈的外部限制因素时,比如社会压力和知觉的难度,态度对行为的预测效果明显地降低。因为在这种情况下,环境提供了强有力的外部行为指引,比如默认的社会规范等等,行为将向既有的行为模式倾斜,而较少受自身态度的影响。相反,当社会压力和知觉到的难度较小时,态度将会极大地影响行为。实际上,社会压力来源于自身的行为规范,知觉难度对应着控制感。在之后的计划行为理论中,我们将仔细介绍态度、行为规范和知觉到的控制感这三者如何共同影响行为。
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1702482080 (三)态度的测量
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1702482082 态度是一种稳定的内在心理倾向,但它也是可以测量的,我们经常用两种方法测量它:
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1702482084 1.直接测量
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1702482086 直接测量的方法包括自陈法(self report)、行为观察法和问卷法等。自陈法一般采用态度量表测量,而行为观察法通过行为观察推断,问卷法则是把我们要调查的问题编成问卷。
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1702482088 (1)利克特量表(Likert scales)。它是常用的态度量表,通常是5点或7点量表,让被试用1~5或者-3~+3不同数字进行选择。下面是一个测量妇女对生育问题态度的5点量表样例:
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1702482090 请用1到5来表示你对下列陈述的同意或反对程度,其中1=很反对,5=很赞成,2、3、4、代表一定程度的反对或赞成。你的回答没有错或对,只要是你的真实想法即可。
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1702482092 1.我养不起一个孩子。①②③④⑤
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1702482094 2.我想在自己年轻的时候生孩子。①②③④⑤
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1702482096 3.生孩子太痛苦。①②③④⑤
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1702482098 4.有个孩子会限制我的自由。①②③④⑤
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