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（1）Sherif有关规范形成的研究。最早对从众行为进行实验研究的是出生于土耳其的心理学家Sherif，1935年Sherif发表了他的有关团体规范如何形成的研究报告。在这篇报告中，他明确反对作为美国心理学奠基人之一的F.Allport关于群体问题的观点，认为团体不是个体的简单组合，团体大于个体之和。
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为了证明在不确定条件下团体压力会对个体的判断产生影响，Sherif利用知觉错觉中的自主运动现象（autokinetic effect）研究大学生被试的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参照系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中Sherif把大学生每三个人分为一组，让他们判断光点移动的距离到底有多少，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组的被试。
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结果如图8-8所示：最初的时候，人们判断上的差异很大，有的人认为光点移动了7、8英寸，而有的人认为只移动了零点几英寸。但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本上达到了一致，即对这个问题形成了一个共同的标准，Sherif认为这个阶段实际上已经建立起了团体规范。这种规范对每个人的行为与信念起着制约作用。有意思的是，在研究结束时，Sherif问参加实验的被试，他们的判断是否受到他人的影响，被试都否认他人对自己有影响。Sherif的研究还发现，在情境越是不明确以及人们不知道如何定义该情境时，人们受到他人的影响也越大。
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注：#1、#2、#3是指小组各次的判断，随着时间的推移，三个人（小组）的判断趋于一致。
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Macneil和Sherif（1976）进一步研究了在自主运动情境中形成的团体规范能够存在多久，结果发现团体规范对个体判断的作用越强大，团体规范被团体接受和传递的可能性越小。也就是说，规范的压制性力量越大，它以后被修改的可能性越大。这个结论有助于我们理解为什么强大的独裁政府会在一夜之间土崩瓦解。
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（2）Asch的线段判断实验。与Sherif的研究相比，Asch的研究被认为是有关从众研究的典范。由于Sherif的研究是在一种模糊的情境中进行的，所以人们往往认为明确的情境使得人们易受他人影响。那么，当情境很明确的时候，人们会不会从众呢？
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Asch设计的实验情境之一如下：当志愿参加实验的大学生被试来到实验室的时候，看到6名与自己一样参加实验的被试已经在等着了。实际上这6个人是Asch的实验助手（也叫同谋），他们的判断是Asch事先设计好的。当被试和这6个人围着桌子坐下以后，Asch拿出了一张卡片放在黑板架上，这张卡片的左边有一条线段（标准线段，X），右边有三条线段，旁边分别标有A、B、C，（如图8-9），Asch告诉被试他们的任务就是简单地报出A、B、C中哪条线段和标准线段一样长。
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很显然，对被试来说这是一项非常容易的任务，只要视力正常的人都能看出B是正确的答案。在前两轮实验中，实验者的同谋选择了正确的回答。但从第三轮开始，实验者的同谋一致性地选择了错误的答案（比如A）。Asch想知道在这种情况下被试会不会从众呢？有多少人从众，有多少人不从众？结果发现尽管人们的从众程度不同，但总体上讲至少有33%的被试会从众，即选择与实验同谋一样的答案。另外在整个实验过程中，有76%的人至少有一次从众行为发生。
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在Asch研究的基础上，Morton Deutsch和Henry Gerard（1955）对从众的原因做了说明。根据他们的观点，促使人们从众的团体压力有两个来源：规范性（normative）和信息性（informational）的社会影响。前者发生在人们想要获得奖励与避免惩罚时；后者发生在个体希望从他人或其他团体那儿获得精确的信息时。比如Campbell等人（1986）就指出，人们经常从团体获得信息，尤其是在情境不明确的时候，所以人们常常在团体情境中产生从众。
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2.影响从众的因素
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Asch的研究从某种意义上证明了从众是人类在某种情境中的一种基本倾向，Asch及其他的心理学家发现有许多因素对人们的从众行为有影响，这些因素可以被分成两大类：情境因素和个人因素。
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（1）情境因素。影响从众行为的情境因素很多，总结起来有三个方面：一是团体的规模：在Asch的系列实验中，他通过改变同谋的数量（由1—15人发生变化），发现随着人数的增加，从众也越常发生。但这个人数有一个极限，即不能超过3—4人，如果超过这个范围，人数增加并不必然导致从众行为的增加。如图8-10所示，15个人的群体对从众行为的影响并不比3个人的大。
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另外一种情境因素是团体的凝聚力：Hogg（1992）、Lott（1961）等人指出，在一般情况下，团体的凝聚力越大，从众的压力越大，人们的从众行为越可能发生。例如，在大学的女生社团里，朋友们有在一起狂饮作乐的倾向，特别是从小一起长大的朋友（Crandall，1988）。第三种情境因素是团体的社会支持：在Asch的研究中，如果有一名实验者的同谋选择了正确的答案（而不是故意选择错误的答案），结果将会如何呢？实际上当有这样的一个人时，被试从众的可能性会大大下降，降到面对一致性决定时的四分之一。Allen和Levine（1969）指出，社会支持通过降低规范性社会影响而减少了人们的从众行为。
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（2）个人因素。人们的从众行为倾向也受自身特征的影响，与从众有关的个人因素有以下几个方面：一是自我：内在自我意识强的人做事情往往按照自己的方式，不太会去从众；而公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，所以从众的可能性更大。二是个体保持自身独特性的需求：许多研究证明，有时候人们不从众是为了保持自身独特的自我同一性（Maslach，1987；Snyder，1980）。其中在Snyder（1980）的实验中，他首先让参加实验的被试相信自己最重要的10个态度与另外1000个大学生的态度有的不同，有的则完全相同。然后这些被试参加从众实验，结果那些被告知与他人态度差异极大的被试往往通过不接受他人的影响来保持自我同一性。因此，尽管人们经常从众以避免他人消极的评价，但有时候我们不从众仅仅是因为我们感到自己与众不同。三是个人的控制愿望：对自己行为的控制愿望也会影响到人们对从众行为的反应。Jack Brehm（1966，1981）提出的心理拒抗理论（theory of psychological reactance）就认为：人们相信对自己的行为拥有控制权，因此当这种控制自由受到限制的时候，人们往往会采取对抗的方式，以保持自己的自由。在生活中经常有这样的事情，比如父母告诉女儿不要和某个人交朋友，女儿却偏偏要和这个人好。她之所以这样做，实际上是通过拒抗体现自己的自由。
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Jerry Burger（1987）的一项研究说明了控制感对从众行为的影响。他让学生评价一些卡通片的可笑程度（实际上这些卡通并不可笑），发现在单独评价时控制愿望高的被试与低的被试没有大的差异；但在团体情境中，控制愿望高的人不大会去附和同谋者的较高评价（分数越高越好笑），而是力图保持自己的独立判断，如表8-2：
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控制愿望低高独自评价43.749.0团体评价73.282.1除了以上因素之外，个体的社会地位、预先的承诺和性别等都会对从众行为产生影响。在一个群体中，地位高的人往往有更大的影响力，社会地位越低的人从众的可能性越大；对组织或他人的承诺越大，从众的可能性越高。性别与从众行为的关系比较复杂，早期的研究者认为女性的从众倾向比男性高，但最近的研究并不完全支持这一结论。Eagly（1987）指出，如果男女在从众行为上有差异的话，也仅仅发生在要求女性当面反对对方的情境下。此外，从众还受到是否公开的影响，Asch实验中的被试在看到其他人的反应之后，如果写下自己的答案只供研究者看，那么他们就较少受到群体压力的影响。
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社会压力会引发人们的从众行为，但有时候人们也以其他方式进行反应，最常见的有反从众（anticonformity）和独立（independence），其中反从众是指由心理拒抗引起的在所有情况下对抗从众的现象，它与社会压力的要求恰恰相反；而独立是指人们不愿受制于他人的倾向，独立的人不在乎社会压力与他人的要求，往往是按自己的意愿行事。
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专栏8-3
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从众的好处从