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1702483890 ●成就取向型领导:设定挑战性目标,鼓励下属达到自己的最佳水平。
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1702483892 House认为领导者具有变通性,能根据不同的情况而表现出上述各种不同的领导行为。路径—目标理论认为有两个权变因素在领导行为与领导结果之间起着中间变量的作用:一是下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。二是下属的个人特征,如经验、能力、内外控等因素。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。当下属的工作是结构化的时候,支持型的领导可以带来高的绩效和满意度;而对于能力强或经验丰富的下属,指导型的领导可能被认为是多余的;相信自己能够控制命运的内控型下属对参与型领导更为满意,而外控型下属对指导型领导更为满意。
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1702483894 5.成就动机理论
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1702483896 美国哈佛大学教授D.Mc Clelland从20世纪四五十年代开始对人的需要和动机进行研究,提出了著名的“三种需要理论”,并得出了一系列重要的研究结论。他认为个体在工作情境中有三种重要的需要:
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1702483898 (1)成就需要(need for achievement):争取成功希望做得最好的需要。高成就需要者的特点是:寻求能够发挥其独立处理问题能力的工作环境;希望得到有关工作绩效的及时的明确的反馈信息,从而了解自己是否有所进步;喜欢设立具有适度挑战性的目标,不喜欢凭运气获得的成功,不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。高成就需要者事业心强,有进取心,敢冒一定的风险,比较实际,大多是进取的现实主义者。
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1702483900 (2)权力需要(need for power):权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人,喜欢对别人“发号施令”,注重争取地位和影响力。他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情境,也会追求出色的成绩,但他们这样做并不像高成就需要的人那样是为了个人的成就感,而是为了获得地位和权力或者是为了与自己已有的权力和地位相称。权力需要是管理成功的基本要素之一。
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1702483902 (3)亲和需要(need for affiliation):亲和需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往,至少是为他人着想,这种交往会给他带来愉快。高亲和需要者渴望友谊,喜欢合作而不是竞争的工作环境,希望彼此之间的沟通与理解,他们对环境中的人际关系更为敏感。有时,亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。
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1702483904 Mc Clelland发现,在小企业的经理人员和在企业中独立负责一个部门的管理者中,高成就需要者往往会取得成功。其次,在大型企业或其他组织中,高成就需要者并不一定就是一个优秀的管理者,原因是高成就需要者往往只对自己的工作绩效感兴趣,并不关心如何影响别人去做好工作。再次,亲和需要与权力需要和管理的成功密切相关。麦克利兰发现,最优秀的管理者往往是权力需要很高而亲和需要很低的人。如果一个大企业的经理的权力需要与责任感和自我控制相结合,那么他就很有可能成功。
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1702483906 (三)影响领导效能的其他因素
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1702483908 除了领导风格与情境因素,最近的心理学研究还发现许多因素对领导者的领导绩效有影响,其中比较重要的有两种因素:性别与文化因素。
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1702483910 (1)性别与领导方式。Alice Eagly和Blair Johnson(1990)对150项有关性别与领导方式关系的研究做了元分析,发现在组织环境中,女性与男性领导者在任务取向上基本一样,不同的只是她们比男性领导更倾向于采用民主和参与的方法。也就是说,女性领导者更可能会邀请下属参与决策过程;而男性领导者喜欢独裁和指导性的方法,是一种纯任务取向的管理方法。女性则是把两种领导风格融合在一起(Eagly &Karau,1995;Helgesen,1990)。在解释这种微小差异的时候,Eagly认为女性在社会化过程中人际技能的发展比男性完善,这种优势使得她们容易采用体谅他人的领导方式。
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1702483912 (2)文化与领导方式。文化也会影响领导的效能,Harry Triandis(1993)就发现集体主义与个人主义文化中人们心目中理想的领导者并不一样。在集体主义文化中,关心团体的需要与人际关系最为重要,如在集体主义的伊朗和印度,有教养被看成是最主要的领导特征(Ayman,1983;Sinha,1986)。而在个人主义的美国,独立、以任务为中心以及对个人成就的强调使得美国人更喜欢任务型的领导方式。针对文化所引起的领导方式的差异,许多跨文化的研究开始重视这个问题。
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1702483914 专栏9-4
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1702483916 利用结构化面试选人的技巧
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1702483918 结构化面试是用人单位选人用人的主要方式之一,这种方法常常用于选拔高级的管理人才,比如公务员的录取就主要采用这种方式,当你通过公务员考试的笔试之后,如何准备好面试呢?下面就是一个完整的结构化面试的过程,包括出题的思路、回答的思路等。
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1702483920 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是:
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1702483922 一、请你简要介绍一下自己的基本情况。
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1702483924 【出题思路】:背景性问题。导入正题,初步了解考生的基本情况,以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问,同时要尽可能地让考生多表现自己,考察其求职动机与拟任职位的匹配性。
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1702483926 【评分参考】:[好]表达清楚,对自己有一个客观的认识和评价,能充分意识到自己的优缺点,求职动机与拟任职位匹配。[中]表达比较清楚,动机与拟任职位匹配,但知识结构和经历与职位要求有差距。[差]表达不清,自我认识片面,求职动机、条件与拟任职位不匹配。
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1702483928 二、假如你被录用后,领导让你就我单位年轻人的思想状况进行一次调查,你如何组织?
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1702483930 【出题思路】:情境性问题。主要考察考生的计划、组织协调能力。
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1702483932 【评分参考】:[好]考虑周密细致,步骤得当,措施可行,具有较强的计划、组织协调意识。[中]考虑比较全面,能够制订调查方案,但缺乏相关的环节,有一定的可行性。[差]调查无组织、无计划性,制订的方案不符合实际情况,可行性差。
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1702483934 三、假如由于你自己的失误,给你的一个好朋友带来了伤害,我现在就是你那位受伤害的朋友,请现场模拟一下如何与我沟通?
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1702483936 【出题思路】:情境性问题。主要考察考生的人际交往意识与技巧,在一定程度上也能测查考生的应变能力。
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1702483938 【评分参考】:[好]有较强的沟通意识,方法得当,效果好。[中]有沟通意识,但办法不够合理、有效。[差]不理解对方,放弃继续沟通的努力,提不出解决办法。
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