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1702486188 本书提及的调查是通过一种新型投票技术进行的。这种技术,许多人或许还不熟悉。因此,有必要稍作介绍。“互联网小组调查”(Internet panel survey)的整个流程如下:有一家机构,招募了大批同意参加日后调查的人(就是所谓的“小组”);接着,由这家机构开展互联网小组调查。每当要开展新调查时,软件就会随机从小组里抽取人选进行联系。入选者会收到含有调查链接的电子邮件,为实现与普通人群近似的人口统计平衡,这种邮件调查一般会进行若干轮。受访者样本可以按性别、年龄、种族、教育、收入,以及调查人员、市场营销员关心的其他人口统计因素加以平衡。
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1702486190 较之传统的电话访问,互联网小组调查有两个明显的优势。一是几乎很少被拒绝。传统的调查员会随机拨打电话号码。对大多数人来说,一通来自民意调查员的电话跟电话推销员的电话同样让人反感,所以,许多人一旦听明白打这通电话的人要干什么,就会挂断电话,或是根本不接电话。这就损害了样本的随机性。比方说,50岁的已婚白人妇女有更高概率接听并完成电话访问,那么,调查样本就出现偏差了。在互联网小组调查中,每个人都表达了参与的意愿(超过90%)。因此,对任何具体的研究来说,邀请算法更容易实现人口统计的平衡。
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1702486192 但我要提醒一点:互联网受访小组里的每个人都能接入互联网。2013年,根据世界银行的估计,有84%的美国人是互联网用户。从整体上来说,这84%的人比全美平均水平更富裕,受教育程度更高,更善于使用数字技术。这一点要牢记。不过,几乎所有拥有电话的人都可以接入互联网(哪怕只是通过智能手机的蜂窝数据访问)。所以,相对于电话抽访的缺点,该领域的局限性对调查来说算不上太大。
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1702486194 非营利组织,如兰德公司的“美国人生活小组”(American Life Panel),以及科创公司,如GfK KnowledgePanel、SurveyMonkey和Amazon’s Mechanical Turk等,已开展互联网小组调查业务。通常,调查机构会对志愿者选择的慈善组织进行小额捐赠,并对志愿者给予奖励。这提供了适度的激励,又阻挡了出于赚钱目的的参与人。没人能主动要求参与某项调查,抽选算法会对单个受访者的参与次数进行限制,每人每年只能参加两三次调查。
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1702486196 我在调查须知中说明了测量公众知识水平的目标,要求参与者不能查找答案。少数人也许会作弊,即便如此,获得高分也没什么好处。大多数调查都是很快就填写完成的,参加者几乎没有时间仔细琢磨答案。而且,总体结果(往往表明公众知识水平低得惊人)也表明,作弊的影响不大。
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1702486198 近年来,互联网小组调查已得到学界和商界的认可。对社会科学家来说,它们会极大地改善传统上在校园投放传单调查本科生的陈旧方法。营销人员现在已使用互联网小组调查对新产品、广告和设计做测试。诸如NBC新闻台、《华尔街日报》《洛杉矶时报》和彭博新闻社等媒体都使用这种技术做民调。
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1702486200 这种技术的另一个优点是,它比传统调查方法更快捷、更廉价,使我有可能借助在几年前还无法实现的方法去考察公众知识水平。你将在本书中看到其中的一些例子。
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1702486202 这些调查记录了公众对数十个重要领域(从量子物理学到当代艺术和流行文化)的认识状况。它们还解释了事实性知识与财富、健康、幸福,以及政治态度和行为之间的关联性。大多数章节列出了一些调查问题(收录在表格当中),方便你了解自己相对他人的知识水平。
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1702486204 本书分为3部分,聚焦3个主题(略有重叠):
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1702486206 信息爆炸时代,为什么人却越来越无知?互联网不会让人变蠢,但它会让人们更难意识到自己对哪些事情无知。缺乏知识会扭曲人们构建世界的心智地图。这些曲解会影响到人们在私人领域和公众领域的选择、行为和观点。 哪些知识让你更富有、更幸福?回答所谓的“琐碎问题”的能力,跟较高收入和乐活人生是挂钩的。就算排除了正规教育年限和年龄因素,知识红利论断也常常站得住脚。求知有着现实价值,它不只意味着文凭,也不只意味着在大学里建立的人际关系。 在无知的世界成为赢家的几种策略。我将探讨能采用的几种策略性方法:个人可以利用当今的媒体“通晓世情”;公司和机构如何适应文化素养缺乏的社会;政府如何帮助缺少信息的民众做出明智的选择。 年龄测试
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1702486208 ● 美国共有多少位参议员?
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1702486210 ● 巴西的首都是哪?
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1702486212 ● 棒球中的游击手是在哪个位置击球的?
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1702486214 如果你回答出“100位”“巴西利亚”“二垒和三垒之间”,你就答对了。从统计学上看,你大概比那些答错的人年龄要长些。
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1702486216 虽然上述事实始终没变,也无关出生年代,但年轻人好像根本不了解这些事。正确回答出参议员的人数,平均而言他们比答错的人要年长9岁。就巴西首都和游击手问题而言,两者的年龄差异在6到7岁之间。
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1702486221 知识大迁移:移动时代知识的真正价值 [:1702485837]
1702486222 知识大迁移:移动时代知识的真正价值 02 扭曲的心智地图
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1702486224 美国肯塔基州一所天主教学校的老师兼护士苏珊·谢尔曼(Susan Sherman)从肯尼亚访问归来后,发现自己在路易斯维尔的学校受到排斥。时值2014年年底,埃博拉病毒正肆虐非洲国家几内亚、利比里亚和塞拉利昂。谢尔曼所在学校的家长担心她会带回埃博拉病毒,传染给孩子们。
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1702486226 肯尼亚并没有爆发埃博拉病毒,但学校禁止谢尔曼上课21天(检疫隔离期),并要求她提供医生开具的体检证明,证明她并未感染埃博拉病毒。谢尔曼没有照做,而是提交了辞呈。
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1702486228 这个例子揭示了公众对地理知识的无知会造成怎样的不良影响。对许多美国人来说,非洲是个小而单一的地域,就跟拉斯维加斯和卡波圣卢卡斯(墨西哥旅游胜地)差不多。实际上,肯尼亚距离2014年爆发埃博拉病毒的国家有5 600多公里。这个距离,比从美国的路易斯维尔到巴西的马瑙斯还远上近千公里。按照谢尔曼所在学校的逻辑,从路易斯维尔回肯塔基的游客需要检查行李中是否携带了食人鱼。
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1702486230 美国式的自恋和愚蠢的经典案例是地图测验。有多少美国人能从地图上找到阿富汗的位置?根据2006年美国国家地理学会和罗珀公共事务及媒体公司联合进行的调查,在年龄在18~24岁之间的青年中,只有12%的人能找到。民调组织多年来一直在抽查这类问题,可想而知,它们对美国教育状况发出了近乎绝望的呐喊。
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1702486232 我利用互联网小组调查的敏捷性和灵活性完成了一项更雄心勃勃的地图测验。我不光问到了新闻里常出现的少数几个国家,还问了美国所有的50个州,全球170个主权国家(以及若干争议领土和地区)。我从上述地域总集合里挑选了10~15个,使用美国、各大洲或世界地图(内有边界线,但未说明边界线内是哪个国家或州),请每一位参与者找到它们的位置。
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1702486234 接着,我用调查结果制作了变形地图。这些地图是经过调整的,每个地区的面积按人口、选票或其他相关变量的比例进行缩放。在这个例子中,各州或国家按照参与者未能在地图上对其定位的百分比进行盈缩设定,就得出了“无知地图”(map of ignorance,见图2-1)。
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