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新的知识经济将主要依赖知识工作者。
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现在，知识工作者主要是用来描述那些有着较多理论知识和学识的人：医生、律师、教师、会计师、化学工程师，但是最醒目的增长将是“知识技师”：电脑技术员、软件设计师、检验科的分析员、制造业技术员，还有律师的专职助手。这些人既是手工劳动者也是知识工作者，实际上，他们用手工作的时间要远远多于他们用脑工作，但是，他们的手工劳动是建立在通过正规教育获得的大量的理论知识基础之上，而不是建立在学徒制度之上。通常来说，他们的薪水并不比传统的技术工人高，但是他们视自己为“专业人士”。正如那些缺乏技术的体力劳动者是20世纪主要的社会和政治力量，知识技师也有可能成为下一个10年的主要社会力量，或者也许成为主要的政治力量。
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从结构上来看，下一个社会也将和我们现在身处的这个社会迥然不同。20世纪见证了农业的迅速衰退，虽然在此之前，农业在长达1万年的时间里都主宰着社会。从产量上来说，现在的农业产量至少是第一次世界大战之前的4或5倍，但是在1913年，农产品占世界贸易的70%，而现在它们最多只占到17%。在20世纪早期，农业在大多数发达国家的国内生产总值中占最大份额，而现在，农业在富裕国家的国内生产总值中下降到了最低。
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农业人口在整个人口比例中只占很少的一部分。
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制造业也在走同样的路子。自第二次世界大战以来，制造业的产量在发达国家就增加了大概3倍，但是，扣除物价因素之后的制造业产品价格持续走低，然而主要知识产品——医疗保健和教育——的价格却增长了3倍，这些产品的价格也同样扣除了物价的因素。现在，制造业产品的购买力和知识产品的购买力相对值仅仅是50年前的1/5或者1/6。在美国，制造业的就业率已经从20世纪50年代占劳动人口的35%下降到不足17%，而且这个变化没有引起什么社会动荡。但是在日本和德国，现在蓝领工人仍然占劳动力的25%～30%，它们要达到这样平稳的过渡恐怕就不那么容易了。
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农业作为生产财富和作为谋生手段的地位不断下降激起了愈演愈烈的农业保护主义，这在第二次世界大战之前是令人难以置信的。同样，制造业的下降会引发新一轮对制造业的保护主义，即使这只是口头说说，也会给自由贸易带来不良影响。这种保护主义不见得会采取传统的调整关税的手段，但是会使用补贴、配额和各种制度的措施。更有可能的是，地方保护主义会卷土重来，在内部可以自由交易，但是对外则实施严格的保护主义。欧盟，北美自由贸易区（NAFTA）和南方共同市场（Mercosur）已经显现了这个苗头。
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从统计数据来看，跨国公司和它们在1913年相比，在扮演着同样的角色，但是它们和当初已经不可同日而语了。跨国公司在1913年是国内公司，在海外设立了分公司，每个分公司都是独立的，经营自己所在地的业务，而且有很大的自治权。而今，跨国公司的组织遍布全球，这些公司也经营产品或者服务，但是和1913年的公司相比，它们通过所有制被结合在一起，并且受到所有制的控制。相反，到了2025年，跨国公司可能会通过经营策略被结合在一起，并受到策略的控制。当然，所有制还是会存在，但是联合、合资、少数资金、技术协议和合同将成为联盟的成分，这种组织将需要一个崭新的高层管理。
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在大多数国家里，即使是在许多大的复合型公司，高层管理仍然被视为公司运营管理的延伸。未来的高层管理则可能是一个独立于公司的部门，它将代表公司。对于将来的大公司，尤其是跨国公司来说，高层管理最重要的任务之一就是要平衡公司业务为了获得短期和长期结果的各种业务需求以及公司不同主顾的需求：客户、股民（尤其是机构投资者和养老基金）、知识雇员还有社区。
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基于这样的背景，这个调查想回答两个问题：今天的管理者们应该做些什么，可以做些什么来为下一个社会做准备？未来还会出现什么其他的变化是我们目前还没有意识到的？
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到2030年，在世界第三大经济强国的德国，超过65岁的人数大约将占成年人的一半之多，虽然现在这个比例是1/5。而且，除非这个国家的出生率从现在的每个妇女生1.3个孩子这样的低比例中回升，在同一时期，它的人口会从现在的8200万人下降到7000万～7300万人。处于工作年龄的人们的人数会下降整整1/4，也就是从4000万人下降到3000万人。
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德国的人口统计状况绝不属于特殊的例子。在世界第二大经济强国的日本，人口将在2005年达到顶峰，大约为1.25亿人口。到2050年，根据更悲观的政府预测，人口将减少到大约9500万。在那之前的2030年，成年人口数量的一半将会是超过65岁的老年人。和德国相似，日本的出生率也下降到了每个妇女生1.3个孩子的比例。
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在绝大多数其他的发达国家——意大利、法国、西班牙、葡萄牙、荷兰和瑞典——以及在许多新崛起的国家，尤其是中国，这个数字都差不多。在有些地区，比如意大利中部、法国南部，或者西班牙南部，出生率比德国和日本还要低。
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300年来，人类的寿命和老年人的数量在持续增长，但是年轻人数量的减少是以前没有过的，只有美国目前还没有遇到这个问题。但是即使在美国，出生率也大大低于替换率，而且在下一个30年里，老年人在成年人口当中的比例会直线上升。
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所有这些都意味着在每一个发达国家，赢得老年人的支持成了政治上的要务。养老金已经成为一个常规的选举问题，而且关于支持移民来保持人口和劳动力的争论也越来越多。这两个问题加起来，改变了每一个发达国家的政治前景。
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最迟在2030年，在所有的发达国家领取全额退休金的年龄将推迟到75岁，而对于健康的退休人员，他们领取的养老金额会比今天的低得多。的确，对于那些身心都相对健康的达到退休年龄的老年人，可能会取消固定的退休年龄，以此来减少工作人口的负担，使之不至于发展到令人难以承受的地步。现在工作的年轻人和中年人已经开始怀疑，等到他们到了传统的退休年龄时，可能已经没有足够的养老金发放给他们了，但是，全世界的政治家们都还在假装他们可以保留现在的养老金系统。
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移民肯定是一个更为热门的话题。柏林权威的研究机构柏林和德国基尔大学世界经济研究所（DIW）估计，到2020年，德国将不得不每年引进100万的移民来维持国内的劳动力人数。其他富裕的欧洲国家也面临同样的困境。在日本，人们谈论每年要从韩国引入50万人，然后在5年之后送他们回国。除了美国，所有的大国家都从未经历过如此大规模的移民潮。
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政治方面的影响已经可以感受到了。1999年之际，令欧洲同胞感到吃惊的是奥地利的恐外的右翼党赢得了大选，他们的主要政治纲领就是拒绝移民。同样的运动也出现在比利时讲佛兰德语的地区、历来自由开明的丹麦和意大利北部。即使是美国，移民也困扰着长久建立的政治结盟。美国工会对大规模移民的反对使得它被归到反全球化的阵营中，在1999年于西雅图举行的世界贸易组织大会上，这个反全球化组织举行了激烈的反抗游行。美国未来的民主党总统候选人可能不得不通过反对移民来获得工会的选票，或者通过支持移民来获得来自拉丁美洲或者其他新移民的选票。同样，一个共和党的总统候选人也必须选择是得到为工人们呼吁的企业的支持，还是得到反对移民的美国白人中产阶级的支持。
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即便是这样，美国在移民方面的经验应该在接下来的几十年里为发达国家起到带头作用。自20世纪70年代以来，美国接收了大量的合法或非法的移民。大部分的移民都是年轻人，第一代移民的妇女的出生率要高于其收养国妇女的出生率。这意味着在接下来的30或40年里，美国的人口还会持续增长，虽然速度缓慢，然而在其他的发达国家，人口将会下降。
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但是人口的数量并不会给美国什么优势。
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更重要的是美国从文化上和移民文化相调和，而且很早就学会了把移民融入到国家的社会和经济中来。实际上，最近的移民，无论是拉丁美洲或西班牙血统的，还是亚洲移民，他们比以前的移民更快地融入到这个国家社会之中。据报道，有1/3新的西班牙血统的移民结婚的对象都不是同血统的人，也不是移民。美国新移民在融合到美国社会过程中的一个巨大问题是美国的公立学校状况不佳。
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在发达国家中，只有澳大利亚和加拿大有着和美国相似的移民传统。日本坚决地把外国人拒之门外，除了一大批韩国移民在20世纪20年代和30年代得以定居日本之外，不过他们的后代至今仍然受到歧视。19世纪发生的人口大规模迁移要么是涌向无人居住的区域（比如美国、加拿大、澳大利亚和巴西的情况），要么就是从本国的乡村涌入城市。
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相反，21世纪的移民是有着不同国籍、说不同语言、习惯不同文化和信仰不同宗教的外国人涌入已经定居的国家。欧洲国家在移民融入本国社会方面就不是那么成功。
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人口统计方面变化带来的最大影响可能是使迄今为止所保持的同一社会和市场分裂。直到20世纪20年代和30年代，每一个国家都有着不同文化和市场。阶层、职业和居住地点把社会非常鲜明地分成不同等级，比如，“农村市场”或者“上层阶级”，这两个社会阶层在1920～1940年间都销声匿迹了。然而，自第二次世界大战以来，所有的发达国家都只有一个大众文化和一个大众市场。现在，所有发达国家的不同人口成分驱使文化和市场朝着不同的方向发展，那么原来文化和市场的单一性会保持下来吗？
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发达国家的市场是由年轻一代的价值观、习惯和喜好来决定的。在上半个世纪里一些最成功的、利润最丰厚的企业，比如：美国的可口可乐、宝洁公司，英国的联合利华，还有德国的汉高（Henckel），可以把它们的成功归结于年轻人的增长，还有在1950～2000年较高的家庭人员增长率，在这段时间的汽车工业的繁荣也因为同样的原因。
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不过现在有迹象表明，这个市场在分裂。在金融服务领域，这是美国过去25年里增长最快的行业，已经出现了分裂。20世纪90年代的泡沫市场，高科技股票市场出现的狂热的当日交易，主要是属于那些年龄在45岁以下的人。但是投资市场的客户，比如在共同基金或者延期年金投资领域，他们的年龄通常超过50岁，而这个市场也在分裂。在任何一个发达国家，增长最快的行业可能将是已经受过教育的成年人继续受教育，这种趋势是基于和年轻人的价值观不相称的价值观念。
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