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在这个故事中，佳佳用自己的秘密，换取了雯雯的心事，实际上就是一种谈判心理策略的运用。佳佳知道，要想让雯雯说出自己的心里话，就要让她信任自己，而率先说出一个自己心底的秘密，不仅能让雯雯产生与她同病相怜的感觉，也能让她感受到自己的真诚，对自己产生信任。
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我们在与人交往，包括谈判的过程中，会遇到各种各样的问题，如何让别人向你敞开心扉就是其中之一。运用谈判心理学，可以让你在交往中获得对方的信任，让你们的关系更进一步。不过，这种“交换秘密”的策略在运用时，也有需要注意的地方，如果应用不当，很可能会弄巧成拙。
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第一，你向对方说的秘密一定要是真的。这种策略能够打动人的地方就是真诚。你用真诚的态度来向对方坦露自己的心，对方才有可能会放下戒备，敞开自己的心。但是如果你讲的秘密是假的，一旦对方识破，很可能会导致非常严重的后果，让你们的友情破裂。也有人会寄希望于自己高超的说谎技术，认为即使是假的秘密，对方也看不出破绽。但是谎言毕竟是谎言，尤其是面对与你朝夕相对的朋友，即使现在蒙混过去，也难保未来某一天会让人起疑心。所以，如果你真的关心自己的朋友，就用一个你心底真实的秘密，来换取他的心事吧。
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第二，你不必说出自己所有的秘密。每个人心底的秘密都不止一个两个。在应用“交换秘密”策略时，你只需要讲出一个秘密来作为诱饵就可以了，而不是把自己的秘密全都抖出来。否则，本来的目的是为了劝慰朋友，最后却变成了你一直在倾诉，朋友只顾着听，也就没有什么心思再去说自己的秘密了。
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强势谈判心理学 制造认同感
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如果他有认同感
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也许是与石头
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和那种不太易碎有着灰色光芒的砂岩
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它有着一千道燧石的眼睛
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如果他有深深的联盟感那肯定是和石头
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这根本不是恒定的理想 这石头
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是可以改变的 在阳光下它懒慵如月亮般发光
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而当暴风雨临近时它变成暗黑的石板如同乌云
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接着贪婪地吸吮雨水和水扭斗
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甜蜜的湮灭力量的角逐自然力的抵触
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都是既美好又可耻的
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因而最终将在由雷电烘干的大气中醒来
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难为情的汗水穿越在情欲亢奋的迷雾之中
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——齐别根纽·赫伯特
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在生活中，人们常常会对在某方面与自己具有相同或相似特点的人产生共鸣，进而对对方产生认同心理。产生认同心理的人在交谈合作的时候，会显得更加顺从。因此，我们在与人谈判的时候，要学会利用这种认同心理，先制造出共鸣。
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当我们与他人初次见面时，对方往往会因为陌生感而在心里建立一道防线。在这种时候，如果我们能够让对方注意到我们在某一方面与对方相似，就能够制造出共鸣。当对方对我们产生认同心理，便很容易撤去自己的心理防线。等到对方对我们不设防的时候，再将话题引入到谈判上面，就能更容易地打动对方。我国古代就有这样巧妙的谈判案例，便是著名的《触龙说赵太后》。
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赵太后执政之初，秦国看到赵国国君年幼，就加紧进攻赵国。赵太后派人向齐国求救。齐国却说只有让赵太后的小儿子长安君做人质，才会发兵救援。
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赵太后心疼自己的儿子，拒不答应。大臣们以大局为重，纷纷劝谏赵太后。哪知道赵太后不仅不同意，反而说：“如果有谁再敢说让长安君去做人质，我一定朝他脸上吐唾沫！”
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