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此事震惊天下,人们皆以为奇,奔走相告。武则天更是连称天意。率文武百官亲祀南郊,祭天告谢。她为此大做文章,极尽渲染,不仅称此石为天授圣母,改洛水为永昌水,封唐同泰为游击将军,还举行了声势浩大,礼仪繁复的拜洛受瑞仪式。一时之间,在人们的眼里,让武则天当皇帝已是上天的安排了。
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武则天仍觉不足,又密使高僧法明杜撰了《大云经》四卷。经中谎称武则天乃弥勒佛的化身,以她代唐,理应如此。她传命诸州官吏、百姓阅读此书,并专门建寺珍藏,焚香供拜。
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事情闹到这个地步,武则天又不失时机地让侍御史傅游艺,率领关中百姓近千人,来到朝廷上表,恳请她顺应天意,称帝为君。武则天假意不肯,却是立即提升了傅游艺的官职。于是人人效仿傅游艺,纷纷上表,接连恳求,唯恐武则天拒绝。武则天见火候已到,时机成熟,遂于公元6年登基称帝,完成了她毕生的心愿。
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确实,有些话由自己来说,说得再好也难免让人觉得有些急功近利,即使不是为自己,也会让人以为你怀有某种不可告人的目的。而若是借助“天意”,借助权威,效果就不一样了。
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现在,某些厂家为他们的产品做广告时,会请来相关行业的专家。例如,著名牙膏品牌牙博士,它的产品广告中,是一个身穿白大褂的口腔医学专家,在一个整洁的实验室里,向人们解释保持牙齿健康的重要性,广告中还特别表明,牙博士牙膏是由专业护齿机构监制的。雀巢集团在为他的一款奶粉做广告时,广告中是一位妈妈在向人们推荐一种营养奶粉,而在开头的时候,她就表明自己是一个营养师。不管是牙博士广告中的口腔医学专家还是雀巢奶粉中的营养师,他们都是各自领域里的专业人士,具有权威性。正是因为人们容易相信权威,所以广告中才越来越多地塑造这样的形象。人们相信权威,也就进而相信他们代言的产品。这些其实都是一种隐秘的说服,让人们不知不觉相信他们,听从他们的建议,购买他们的产品。
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因此,我们在说服别人做某事的时候,可以借助权威效应影响对方的心理,让他们觉得自己的选择和权威人士的看法是一样的,进而听从我们。
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强势谈判心理学 第七章 强者气场助你获得真正想要的东西
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一个人在世上生活,必须知道自己到底要什么。人生中什么是重要的、宝贵的、真正值得争取的。这就是正确的价值观。一个不知道自己到底要什么的人,必定永远焦躁和拧巴,他东抓一把,西抓一把,到头来仍不满意,怎么会满意呢,因为他根本不知道什么能让自己满意。
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——周国平
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展现威慑力,镇住对手
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要有想做的事就一定能做到的信念!
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要有想要的东西就一定能得到的意志!
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在生活中,我们面对外表上看起来很有威慑力的人,会不自觉地产生畏惧心理,不敢与对方发生正面冲突。相反,面对总是笑嘻嘻的人,会觉得对方很容易亲近,甚至还有可能觉得对方好欺负。
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这种情况放在谈判场上也是一样。有威慑力的谈判者使整个谈判场上的气氛都趋于紧张,他们不苟言笑,表情慑人,只在关键时刻发表自己的观点。这样的表现让谈判对手备感压力,在讨价还价中,不自觉地就不敢在对方面前表现得过于强硬。实际上,这样的谈判者在谈判开始时就因为自己给人的外在表现而占得了先机,赢得了心理优势,在接下来的谈判过程中,自然会占据有利的形势。有些人天生就有一股内在的威慑力,他们不需要伪装,能够不怒自威,威慑住他人。但是这样的人毕竟是少数,想要在谈判场上表现出这样的威慑力,如果不是天性使然,还是需要靠一定的伪装的。
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小林是张先生的助理,刚刚上岗没有几天,对工作还不是十分了解。张先生是一个十分随和的人,平时脸上经常挂着笑,在吩咐小林干工作时也总是语气温和,从来不会对下属颐指气使。小林觉得自己能遇到这样一位好脾气的领导,真是非常幸运。
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这天,张先生要代表公司参加一场谈判,小林作为助理也一同前往。去谈判场地的路上,张先生与平常的表现并没有什么两样,还不时地与小林开几句玩笑。
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但是当他们进入谈判场地后,小林惊讶地发现,张先生就像是换了一个人一样,瞬间收敛起自己笑容满面的脸庞,换上了一副冷冰冰的严肃表情。当谈判对手也进入场地后,张先生依然是一副威严的模样,并没有与对方过分的寒暄,点到即止后,就进入到了正式的谈判中。面对突然变了样子的张先生,小林心里十分担心,他害怕张先生这样的表现,会惹得对手不高兴。因此,小林一直注意观察着对手的反应。出乎他意料的是,谈判对手不仅没有不高兴,反而在谈判中表现得愈加恭敬。一直到谈判进入到最后阶段,张先生始终没有改变过自己的态度,到了最后关键时刻,小林甚至能感觉到张先生比谈判开始时表现的还要冰冷严肃,有一股不怒自威的慑人魄力。最终,对手在激烈的讨价还价过程中还是败下阵来,做出了让步,张先生代表公司赢得了谈判。
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谈判结束了,对方公司代表离开了谈判场地,小林也收拾着东西准备随同张先生离开。这时,他发现,在谈判过程中始终表情严肃的张先生此时舒展开了眉头,又恢复了他平日里的样子,向小林展开笑颜。小林十分好奇,向张先生打听他为什么要在谈判中表现得那么严肃。经过张先生一番解释,小林终于明白过来。原来,在谈判开始前,张先生早已知道对方在此次谈判中并不占有优势,在讨价还价中不具备太强的实力。因此,张先生在谈判中的表现,就是为了用自己强硬的态度,逼迫对方让步,让自己赢得谈判。
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张先生在谈判中的表现,就是利用了威慑力的作用,用自己的外在表现来镇住对方以达到自己的目的。他原本是一个比较温和的人,但是为了谈判需要,却可以改变自己的外在表现。可见,为了达到在谈判中威慑对方的目的,对自己进行一定的伪装是十分有必要的。一般来说,这种伪装可以通过严肃的面部表情和强势的语言来实现。
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表情严肃的人往往会让人产生不易亲近的感觉,使人退避三舍,而表情温和的人更容易被接近,这就是表情传达出的力量。大部分人都喜欢经常把笑容挂在嘴边的人,但是在谈判场上,满面笑容并不一定有利于你的谈判。在上面的例子中,张先生在谈判前就已经知道了对方的底牌,因此在谈判展开的过程中,他的主要目的就是逼迫对方及早亮出底牌。严肃的态度,具有威慑力的表情就是他为了给对方施加心理压力所采取的手段。在工作场合,我们会看到领导经常摆出一副严肃的表情,不会随意露出笑容,这是因为这样的表情会有一种威慑力,有助于他们在工作中行使权力。在谈判场上,我们同样也可以借鉴这种方法,用严肃的表情来达到威慑人心的目的。
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此外,在谈判中运用强势的语言也能够给对手带来心理压力。强势的语言能展现出说话者镇定的心绪、坚定的态度以及强硬的立场。谈判对手通过对方的语言,可以感觉到对方传达出的巨大力量,迫于内心的心理压力而最终向对方妥协。在谈判过程中,想让语言彰显出一种强势的力量,可以在两个方面上下功夫。一方面,在表达自己观点的时候,要尽量说短句,表达出完整清楚的意思即可,冗长啰唆的话语只会让人感觉到厌烦而觉得你没有魄力,大大削弱你想传达出的强势的力量。另一方面,要在说话时尽量使用强势的语调、毋庸置疑的语气,让对方感受到你咄咄逼人的力量。只有这样,对方才会服从于你。
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