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自古那些直言进谏，与领导针锋相对的人，受赏识的非常少，被冷落者甚至被迫害的多。这样的人总认为自己只要一心为他人就是好的，但是从来都不讲究方法，说出来的话由于过于直来直去而让人不好接受，这就相当于是抱薪救火，会彻底点燃别人的怒火。
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推而广之，在其他事情上，如果我们不注重自己的表达方式，很多事情也不会尽如人意。试想一下，面对别人盛情为你准备的饭菜，而你又确实不想吃，是简单粗暴地说一句：“我不想吃。”还是委婉地告诉对方：“我刚刚吃过饭，实在没有胃口吃了，真是很遗憾。”哪一种说话方式更好，哪一种会引起对方的不快？答案不言自明。所以，面对日常生活中的沟通，我们要有一种基本的谈判意识，如果你想赢的话，就去选择合适的沟通方式。
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委婉法是办事说话时的一种“缓冲”方法。委婉的话语能使本来也许是困难的交往，变得顺利起来，让听者在比较舒适的氛围中接受信息。因此，有人称“委婉”是办事语言中的“软化”艺术。例如巧用语气助词，把“你这样做不好”改成“你这样做不好吧”；也可灵活使用否定词，把“我认为你不对”改成“我不认为你是对的”；还可以用和缓的推托，把“我不同意”改成“目前，恐怕很难办到”。这些，都能起到“软化”效果。
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直截了当的话语就是硬碰硬地冲击人们的内心，让人产生抵抗心理。所以，直来直去的人适合做朋友，因为他爽快，可是我们在日常的交往中过于爽快的人往往吃力不讨好，因为硬碰硬的道理是浅显的，过于爽快，说话竹筒倒豆自然全撞地板了。一般在实话冲击人颜面的时候，他会本能地产生抵制情绪，甚至会有反抗情绪。所以，迂回委婉地表达反对性意见，可避免直接的冲撞，减少摩擦，让人更容易接受。
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沟通需要技巧，笨拙的沟通往往会造成谈判的失败。在谈判过程中，谈判高手往往会选择委婉地表达自己的观点，将重要的部分隐藏起来，以巧妙的方式让对方明白自己的真意，这样才能更好地达成谈判的效果。
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强势谈判心理学 第九章 一击即中，攻击对方软肋的谈判技巧
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我不怕，和强势的人说话。
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反向思维很重要
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反向思维即“以子之矛，攻子之盾”。这种做法非常实用，用对方的逻辑来说服对方，更有说服力。
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很多人在争论中处于下风的时候，会死缠烂打，用歪理为自己辩护。这时候，你用正常的逻辑很难说服他们，那该怎么办呢？一种非常有效的方法就是“以子之矛，攻子之盾”，用他们的强盗逻辑向他们提出疑问，让他们的理论体系不攻自破。
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一般情况下，让一个无理取闹的人完全接受你的逻辑是很难的，他们会生造一套自己的理论为自己辩护。但是，如果你能巧妙利用他们自己的逻辑说服他们，他们的心理防线就会崩溃，最终乖乖投降。
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美国有家服装公司，为了扩大生意范围，给海明威送去一条领带，并附上了一封信，信中说：“我公司生产的领带外形美观，质量可靠，深受顾客喜爱。现送上样品一条，请您试戴，并望寄回成本费2元。”
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海明威对这种不讲理的行为非常鄙夷，但是他并没有直接写信斥责对方，而是给那家公司回了信。海明威的回信是这么写的：“领带已试用，效果很好。本人的小说也深受读者喜爱，现在内附小说一册，请试读。此书市场价2元8角，请返还我8角钱。”
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1797年，约翰·亚当斯竞选总统，共和党人为抨击约翰·亚当斯，指控他曾委派平尼克将军到英国去挑选四位美女做情妇，两位分给平尼克，另两位留给总统。一时，舆论哗然。
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在竞选演说后，对手首先发难提及此事，约翰·亚当斯哈哈大笑道：“我得郑重声明，假如这是真的，那样平尼克将军肯定是骗走本该属于我的那两个！他居然独吞了！”最后，他仍被选为美国总统。
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利用对手的逻辑漏洞还击对方的谈判技巧，的确是一种改善或提高谈判效率的有效方法。“以子之矛，攻子之盾”是一种反向思维，因此它可以称为反问思维技巧，将自己的真实意图隐蔽起来，以将错就错的方式，来达到证明正确论点的目的。
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一个贫穷的人赶了半天的路，中午时分坐在树下休息，拿出了他随身带着的干粮，准备吃完再赶路。在他旁边，有一个煎鱼的小贩，这个小贩觉得过路的人应该会买一些他的煎鱼吃，因为在他看来，干粮实在是难以下咽。可是，贫穷的行人非常节俭，舍不得买鱼。卖煎鱼的小贩一直没说话，等到行人吃完饭之后，他走上去伸出手说：“给我五文钱。”
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贫穷的行人愣住了：“我为什么要给你钱？”
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小贩说：“这是煎鱼的钱啊！”
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行人更加疑惑：“我没有靠近你的摊子，更没有吃你的煎鱼，为什么要付煎鱼的钱？”
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小贩听了之后，大声嚷道：“你以为我不知道啊，你刚刚吃饭的时候，一直都是就着我这煎鱼的香味咽下的。要是没有我的煎鱼的香味，那些无味的干粮，你吃得下去吗？”
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他俩争执的时候，周围聚集了很多人。大家都觉得小贩无理取闹，但是谁也不知道该怎么说服这个小贩。
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这时候，一个年轻人走出来，对这个贫穷的行人说：“卖鱼的师傅说，你吃干粮的时候利用了他煎鱼的香味。在我看来，这是实话，因为风确实把煎鱼的香味带到了你的鼻子下面，因此你必须付钱。”
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