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听到这里，李佳明白，对方三个人的意见并不是完全一致。于是，她在接下来的商谈中，绕开了第一位副厂长，尽量和另外两位商谈新的方案。经过一番商谈，双方最终确定了继续合作的细则。
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李佳的办法很好，既然看到了对方团队中的分歧，就要学会利用，扩大对方的不一致，将谈判的重点放在易于说服的对象上，至于对方的内部分歧，交由他们自己解决就好。
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不仅是商业谈判，我们在日常工作和生活中也会遇到对方组团与我们交涉的情况。这时候，不要惊慌，对方毕竟不完全是同一个意思，只要抓住对方不一致的地方，就能够分化对方，一一击破。
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有一年，某高校接连发生了许多问题，于是教授们联名向校长递交了书面报告，并严肃地说：“这是所有人的意见，请您批示。”
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校长环视了众教授一眼，不慌不忙地说：“既然是全体人员的意见，那我自然会重视。为了慎重起见，我想单独与各位交流一下，交换一下各自的看法。”校长说完，指着林教授说：“好，从林教授开始，其他人先回避一下。”
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校长开始与教授们单独交谈。在谈话期间，校长提出了许多尖锐的问题，教授们的回答不尽相同，并不像当初那样众口一词。
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谈话结束以后，校长把教授们召集在一起，分别点名复述了他们的意见，然后冷静地说：“原来你们的意见还存在很大差异，有的人的意见和另一些人的意见甚至是矛盾的，所以我不能答应你们的要求，请你们再好好商量一下，之后再来找我。”
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校长就这样驳回了这份报告。如果校长没有与教授们单独交流，就无法了解事情的真相，只能屈服于“整体意见”。“整体意见”虽然表面上代表了所有人，但事实上并不一定如此。很多人正是钻了这一空子，将“整体意见”当成攻击他人的强大武器，并认为这个武器是坚不可摧的，却没想到会被一一击破。
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很多人并没有谈判交涉的勇气，只能够借助团队的力量，觉得几个人组成一个团体，气势就有了。事实上，这只是表面上的强大，如果内部存在分歧的话，团队是很容易被击垮的。其关键点就在于抓住对方不同分子之间的意见分歧，最好找出相互矛盾的意见，一一提出，分化他们，最终对方就会陷入内战，不攻自破。
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强势谈判心理学 第十章 一开口，世界就安静地聆听
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强势沟通，是一种高级语言模式。
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愉快的氛围
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想要给某人一个愉悦的惊喜，就高兴的抖起来；讲故事，大声的读书……
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——弗朗索瓦丝·埃里捷
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生活和工作中，很多人都表现得太严肃，说话的时候一板一眼，非常认真。这样的说话风格有好处，能够显得庄重，引起对方的重视。但是，过于刻板有时候不利于交谈。比如在工作交流或者商务谈判的时候，谈判双方都将话题局限于工作的话，会显得非常枯燥，谈判也就容易陷入僵局。这种情况下，我们如果能够适当幽默，为交谈营造愉快轻松的气氛，对方很可能会喜欢和我们进一步交流，进而接受我们的要求。
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里根就任美国总统之后，对加拿大进行访问。一天，他在某地举行演说。当时有人趁着这个机会进行反美示威，不停高呼反美口号。由于噪音巨大，里根总统的演讲不得不中断。
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当时陪同里根的是加拿大总理皮埃尔·特鲁多，看到这样的情况，皮埃尔非常难堪，他觉得这么多的示威人群让他颜面无存，还担心得罪这位美国总统。
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然而，里根总统面对这样的场面，并没有急躁，他满面笑容地说：“这种事情在美国很常见，不过我想不到来了加拿大之后还能见到。我想，之所以发生这样的事情，一定是我的反对者们特地从美国赶过来的吧！他们想要给我一种回家的感觉。”
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听到里根的话，皮埃尔顿时笑了，他怎么也想不到里根总统会用这样令人愉快的方式消除眼前的尴尬气氛。
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经过这场风波，加拿大政界以及民众对里根刮目相看，里根的访问也比之前顺利了很多。
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很多人遇到这种难堪的局面，都会觉得很尴尬，这样对自己对事情的发展都没有任何好处。不妨学学里根总统，运用诙谐幽默的语言和表情，轻轻松松化解尴尬，赢得别人的尊重。
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幽默的话语是谈判的润滑剂，能够帮助我们博得对手的好感和信任。很多人在谈判的时候会存在焦躁不安的心理，这种心理会让人对外界产生戒备，不利于谈判进行。因此，我们有时候需要通过幽默的语言，消除对方的不安，建立双方的融洽互信的关系。
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