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还有，逐步建立信任关系。你讨厌一个人，可能他身上真的有什么不好的地方，不入你的法眼。即便是这样，你也无法改变他，只能慢慢同化他。所以，不要远离他们，而是主动地关注他们，赞扬他们，获取他们的信任。一旦你们之间的信任关系稳固了，那么你们沟通起来就很容易了。
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另外，你要胸怀宽广，这是接纳他人，影响他人必须具备的品质之一。不要总是拿着敌对的眼光面对你所讨厌的人，试着让自己宽容一些，大气一些。要尊重别人的价值观和处事方式，他人的处世和生活方式，不管在我们看来有多么的不合情理或者令人厌恶，他自有坚持的道理。不要只包容原谅自己，宽容一些，将这种心理和行为推己及人，你将在他们身上获得更多的感动与认可。
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当然，努力靠近或者了解你讨厌的人，只是为了让你减少与对方的分歧，并不是让你放弃自己的主张和原则，更不是让你奉承这一类人。也就是说，你和这类人要保持一个合理的距离：彼此离得太远，便没办法沟通，更无法在某些事情上达成一致；离得太近，你自身的原则便很容易受到影响。这就像两只刺猬的故事一样：在一个寒冷的冬天，两只刺猬相遇了，它们尽量地靠近彼此，以取得足够的温暖御寒，但很快，尖锐的针刺让它们刺痛了对方，于是它们又慢慢地远离对方，但寒冷很快让它们再次靠拢。就这样，反复几次之后，它们终于找到了一个合适的距离，在这种情况下，它们既不至于刺痛彼此，又能够温暖彼此，抵挡风寒。人与人之间的相处，即是一个寻找完美距离的过程。
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总之，与不喜欢甚至厌恶的人交往，要摆正自己的心态，求同存异，最终让双方达成和谐的关系。事实上，无论你与谁交往，都必然存在着“攻守”式互动，有时候是明的，有时候是暗的，有时候是有意识的，有时候是无意识的。
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从广义上说，“谈判”远远不止发生在谈判桌上，双方正襟危坐，郑重其事；在更多情况下，“谈判”以更为温和、更为微妙、更为普遍的方式发生。不管哪一种，双方都是在攻与守、进与退中不停调整，在磨合中前进，最终达成和谐的关系。
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课
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作者: 斯图尔特·戴蒙德
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出版: 中信出版社
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ISBN: 9787508634760
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