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另外,你要胸怀宽广,这是接纳他人,影响他人必须具备的品质之一。不要总是拿着敌对的眼光面对你所讨厌的人,试着让自己宽容一些,大气一些。要尊重别人的价值观和处事方式,他人的处世和生活方式,不管在我们看来有多么的不合情理或者令人厌恶,他自有坚持的道理。不要只包容原谅自己,宽容一些,将这种心理和行为推己及人,你将在他们身上获得更多的感动与认可。
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当然,努力靠近或者了解你讨厌的人,只是为了让你减少与对方的分歧,并不是让你放弃自己的主张和原则,更不是让你奉承这一类人。也就是说,你和这类人要保持一个合理的距离:彼此离得太远,便没办法沟通,更无法在某些事情上达成一致;离得太近,你自身的原则便很容易受到影响。这就像两只刺猬的故事一样:在一个寒冷的冬天,两只刺猬相遇了,它们尽量地靠近彼此,以取得足够的温暖御寒,但很快,尖锐的针刺让它们刺痛了对方,于是它们又慢慢地远离对方,但寒冷很快让它们再次靠拢。就这样,反复几次之后,它们终于找到了一个合适的距离,在这种情况下,它们既不至于刺痛彼此,又能够温暖彼此,抵挡风寒。人与人之间的相处,即是一个寻找完美距离的过程。
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总之,与不喜欢甚至厌恶的人交往,要摆正自己的心态,求同存异,最终让双方达成和谐的关系。事实上,无论你与谁交往,都必然存在着“攻守”式互动,有时候是明的,有时候是暗的,有时候是有意识的,有时候是无意识的。
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从广义上说,“谈判”远远不止发生在谈判桌上,双方正襟危坐,郑重其事;在更多情况下,“谈判”以更为温和、更为微妙、更为普遍的方式发生。不管哪一种,双方都是在攻与守、进与退中不停调整,在磨合中前进,最终达成和谐的关系。
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课
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作者: 斯图尔特·戴蒙德
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出版: 中信出版社
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ISBN: 9787508634760
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