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主次有序
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在实际工作中，往往需要在同一时间、同一地点之内对多名接待对象同时加以称呼。在这种情况下，既要注意在称呼对方时面面俱到，又要注意在称呼对方时主次有序。所谓主次有序，通常指的是在需要同时称呼多名接待对象时，一定要首先分清主次，然后由主到次、依次而行。在实际操作中，其标准做法有下列四种：
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由尊而卑。它的具体含义是：称呼多名人士时，应当自其地位较高者开始，自高而低，按顺序依次进行。
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由疏而亲。它的具体含义是：若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别，为避嫌疑，一般应当首先称呼其中与自己关系生疏者，然后再称呼其中与自己关系亲近者。
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由近而远。有时不便细分多名被称呼者的尊卑、亲疏，那么则不妨以对方距离自己具体空间位置的远近来进行，即先称呼距离自己最近者，然后再依次称呼距离自己较远者。
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统一称呼。在某些特殊情况下，对多名称呼者不必一一称呼，或者不便一一称呼时，则可采用统一称呼对方的方式作为变通。例如，以诸位、大家、各位来宾、女士们、先生们等方式直接称呼对方。
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防止犯忌
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在人际交往中，千万不要因为称呼而冒犯对方的禁忌。一般而言，以下七种错误称呼都是接待人员平日不宜采用的：
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错误的称呼。在称呼接待对象时，千万不能有任何形式的差错。因为不论何种差错，都是十分失礼的。
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庸俗的称呼。某些市井流行的称呼，因其庸俗低级、格调不高，甚至带有明显的黑社会习气，在接待活动中应当绝对禁止使用。接待人员在正式场合如采用低级庸俗的称呼，既失礼，又失自己身份。
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绰号性称呼。在接待活动中，对关系一般者，切勿擅自称呼对方的绰号，更不应该以道听途说而来的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有讽刺侮辱性质的绰号，则必须严禁使用。接待人员一定要记住：在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。
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地域性称呼。有些称呼，诸如师傅、小鬼等，具有很强的地域性特征。一旦对其不分对象地滥用，往往难免出错。
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简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。例如，把范局长、沙处长称为范局、沙处，就显得既不正规，又不礼貌。
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无任何称呼。在需要称呼接待对象时，一定要有适当的称呼。如果根本不用任何称呼，或者代之以“喂”、“哎”、“下一个”……都是极不礼貌的。
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距离不当的称呼。在人际交往中，若是与仅有一面之缘者称兄道弟，或者称其为同学、战友、朋友、老板等，都是与对方距离不当的表现，应当避免使用此种称呼。
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称谓，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事和朋友之间的关系；运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。恰当地称呼别人，是给他人留下好印象的第一步，每个人都要掌握其中的原则并妥善运用。
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像手捧金砖一样送出你的名片
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有一次参加聚会，比特收到一张名片，发名片的人十分慎重地说：“这名片是纯金的哦。”比特打量着这张名片，诧异了好半天。回到家后，比特反复端详这张名片，从它的花纹到设计。后来跟珠宝店的朋友聊天，比特跟他说起这事，他愣是不信，比特拿出来给他看了，他切下一片拿去化验，后来他惊叹地告诉比特：“真的是纯金的啊。”等他们把金名片切得面目全非了，朋友才说：“糟了，我把那个人的名字都给切掉了，他叫什么名字，你还记得吗？”比特一怔，说：“从始至终我注意的都只是金子，哪儿有工夫看他叫什么啊。”
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从这个小故事可以看出名片的价值所在，那就是让别人了解你，在必要的时候能够联系上你，因为人脉就是在这你来我往的交流中建立起来的。
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现今，名片是一个人身份的象征，已成为人们社交活动的重要工具。因此，名片的递送、接受也要讲究社交礼仪。
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名片的使用绝不是个简单的动作，该在什么时候、什么地点、向什么人怎样递上名片是一门学问。向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时说一些“我叫×××，这是我的名片，请笑纳”、“我的名片，请你收下”之类的客套话。递送名片时要注意：地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片，当面对许多人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者，如分不清职务高低和年龄大小时，则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
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在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免让对方有厚此薄彼之感。名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。
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在与他人交换名片时，要养成记住对方姓名的习惯。名片是表达自我的“作品”。如果你不重视别人的名字，又有谁来重视你的名字呢？此外，在交换名片时，要保持名片的整洁，不要轻易地在自己的名片或他人的名片上随意涂改或做笔记，因为这样会给他人造成心理上的不快感。
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其实，要记住名字，也是有方法的，我们在一些场合中交换名片时，不要拿到名片就往口袋里塞，最好还是看一下名片，默念一下对方的名字及名片上的内容。然后当天回去之后，稍微记录一下，再将名片作分类整理。名片的整理也很重要。当你做了整理之后，你还要做好联络的工作，这是建立人际网络很重要的一点。
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