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不料,这位妇女狠狠地瞪了他一眼,毫不客气地说:“先生,你是不是离家太久了?”
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赞美的目的是要对对方表示一种肯定和欣赏,让对方能从我们的话中领会这些含义。然而,若是赞美不当,就如同隔靴搔痒,不仅起不到好的作用,反而更像“拍马屁”,引起对方的反感。
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当我们的赞美正合对方心意时,会加倍成就他们的自信感。这的确是感化人的有效方法,同时也是改善和优化我们人际关系的关键所在。
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赞美也要注意对策。
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虽然人都爱听赞美的话,但是并非任何赞美都能使对方高兴。所以说,赞美一个人时,一定要有策略性的手段。可以赞美他的一些“身外之物”,也可以赞美他的一些不为人知却自以为得意的事。只有别出心裁,才能打动对方的心。
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有一个男孩,长得很像某位电影明星。当他和朋友一起出来玩时,首次见到他的人总是说他和某个明星长得很像。一般来说,被认为与某个名演员很像,人们大多不会生气,但这位老兄听着心里就是不舒服。
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也许朋友们在说这半是奉承、半开玩笑的话时,并没有特别的含义。但事实上,这种赞美的方法实在不怎么高明,因为那位电影明星专演冷酷反派的人物,因此别人说他们相像,虽然是赞美,在他看来,却也等于在指责他的缺点。
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赞美也是门大学问,就像上面的例子。男孩自认为是缺点的事,却被别人拿来“夸赞”,当然让他有些难以接受。所以,当你想赞美别人时,首先要引出对方更多的话题,看出对方希望怎样的赞美,然后再对症下药,一语中的。也就是说,你的赞美要能满足对方的心理需要。因此,在没有弄清楚对方的喜好前,最好不要随便就使用你的赞誉之词,免得弄巧成拙。
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事实上,我们在赞美他人的时候,无须在对方的人品或性格上下工夫,而应该针对其过去的事迹、行为或身上的优点等,即对成型的具体事物作适当的赞美。如果你对对方说:“你真是好人啊。”你的赞美也许同样是发自肺腑的,但在初次见面的短时间内,你的判断理由又是什么呢?因此,你的赞美便可能引起对方的怀疑和戒心。但若是夸奖对方的事迹或行为,情况就不同了。因为对既成事实的赞美,与交情的深浅没有太大关系,对方也比较容易接受。比如对方是女性,那么她身上的衣服与首饰,便是我们赞美的最好题材。
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所以说,与其毫无准备地面对一个初识的人,倒不如先准备好赞美的材料。有了这样的准备,对方往往会因为你的一句赞美而毫无保留地打开心扉,与你成为朋友。
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赞美的技巧有多种,不单是说好话这么简单,当然最重要的一点是一定要真诚,否则,多而不当的赞美倒真让人感觉你是个“马屁精”了。
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贵在借题发挥,赞美不能太突兀
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赞美,有时需要在一定的语境里发挥,赞美者要能抓住关键的“题眼”。“题眼”,可以是人,也可以是事。
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著名作家金庸,平时最爱好的就是围棋,他的围棋曾受到聂卫平的指点。曾有人问聂卫平:“你有几个围棋弟子?”聂卫平回答:“最好的弟子是马晓春,但真正拜过师的只是查先生(金庸原名为查良镛)一位。”又问:“你怎么叫查先生为徒弟?”聂回答:“我崇拜查先生的小说,他的年龄又比我大得多,我们是两头大。”人家再问:“查先生的围棋在香港是不是最好的?”聂卫平考虑半晌后答:“在香港知名人士中第一。”众人大笑,金庸的眼睛更是笑成一条缝。
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可见,如果赞美的话能和当时当地的情况气氛相协调,就会让人默默地“陶醉”在赞美之词中。
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琳娜在一家企业做公关,她自称是一个爱“八卦”的女孩,对明星、星座都特别感兴趣。不过,也正是她这爱“八卦”的性格,让她在赞美别人时如同清风拂水,不留痕迹。
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琳娜办公室对面座位的同事小怡的星座是射手座。午休时,同事们聊天,有时谈起射手座的明星,琳娜就顺便恭维她几句——“射手座就是热情似火,你看看小怡就知道,像个小太阳似的,有她在,咱们就能感受到阳光和温暖。”会计小王的星座是天蝎座,看到她穿了漂亮衣服,琳娜说:“这衣服正适合你,天蝎座的一大特点就是神秘,你现在就给人这种感觉。”
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渐渐地,琳娜发现大家对她的“八卦”分析越来越感兴趣。琳娜想,每个人的心中都有一个花园,渴望着被浇灌,被欣赏,她愿意做这样一个浇灌者和欣赏者,哪怕这种方式有点“八卦”,那又何妨呢?
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其实,我们内心都隐藏着渴望被别人了解的热望,而琳娜的行为,正迎合了身边同事的这种热望,看似在谈明星,谈星座,实际上却让周围的人觉得她所谈论的事情与自己紧密相关,琳娜的话恰到好处地与同事的优点挂钩,更让人对她的“八卦”产生好感。同时,大家还会在琳娜那里感觉到一种被重视感,如此一来,对她产生喜爱之情就是自然而然的事了。
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在此提醒想要效仿琳娜的朋友们:借“八卦”表欣赏的确是个不错的做法,不过,一定不要本末倒置,要清晰地记住,大家真正感兴趣的是对自己的评价与描述,而不是八卦的内容。因此,要想让此招长久有效,还是需要拿出真正发现别人优点的热情和耐心来,这才能让对方感觉到你的诚意。
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借题发挥式的赞美有很多种,只要能找到恰当的“契合点”,就一定会让对方乐意接受你的赞美。借题发挥式的赞美主要是含蓄地表达赞美意向,从而不露痕迹地巧妙称赞对方,让对方在不知不觉之中潜移默化地受到融洽气氛的感染。
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如果要间接地赞美某一个人,可以从他的职业、籍贯、民族、习俗、地域、特产、气候特点等方面进行。比如,可以这样赞美:“到底是教师啊,素养就是高。”“真是天堂出靓女呀,杭州的女孩子就是漂亮。”“听说您的母校非常有名,出了许多优秀的人才。”“您是山东人呀,山东真是太厉害了,自古都是英雄好汉。”
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这些赞美虽然不是直接针对他人,但有时候比直接赞美的效果更好,受到恭维的人一样会喜不自禁、眉开眼笑的。他们会生出一种自豪感,为自己的职业、家乡、民族和习俗等感到由衷的骄傲。
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借题发挥的“题”有很多,只要稍加留心,就能在那个“题”上加进自己的赞美,让对方觉得顺理成章,很自然就会从内心接纳你的赞美。
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