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1702535280 法国的拿破仑,具有高超的统率和领导艺术。他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”,他认为,一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。为激发和培养官兵的荣誉感,拿破仑对每一位立了战功的官兵都加官晋爵,授旗赠章,还在全军进行广泛通报宣传。通过这些赞扬和变相赞扬,来激励官兵勇敢地去战斗。
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1702535282 其实,不管是大人还是孩子,不管是士兵还是职员,都逃不过“甜食”的诱惑。美国商界中,年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他在1921年被安德鲁·卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。由于当时没有个人所得税,人们的收入水平普遍较低,因此这100万美元的价值相当高。
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1702535284 为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢?他是天才吗?当然不是,斯科尔特亲口说过,对于钢铁怎样制造,他手下的许多人比他懂得还要多。
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1702535286 斯科尔特说,他之所以能够拿到这么多的年薪,是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话,但这句话应该锲在全世界任何一个有人住的地方,每个人都要背下来,因为它会改变我们的生活。他说:“我认为,我那些能够使员工鼓舞起来的能力,是我拥有的最大的资产,而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
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1702535288 因为,每个人都希望获得别人的赞美,没有人喜欢遭到别人的指责和批评。马克·吐温说:“只要一句赞美的话,我可以活上两个月。”要使人们始终处于施展才干的最佳状态,唯一有效的方法,就是表扬和奖励,毕竟,没有什么比受到批评更能扼杀人们积极性的了。
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1702535290 著名的成功大师卡耐基小时候是一个公认的淘气大王。不幸的是,他的母亲很早就去世了。在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家,而继母则来自经济状况较好的家庭。
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1702535292 一进家门,他父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全县最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前他就会拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”
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1702535294 卡耐基对于父亲这一套已经习以为常了,以为他的确让父亲费了不少脑筋。然而,令卡耐基大惑不解的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头看着他,接着又看着丈夫说:“你错了,他不是全县最坏的男孩,而是最聪明、但还没有找到表现机会的男孩。”这一句话,令淘气的坏男孩几乎落泪。他心里感到很温暖,自然对这个继母充满了好感。
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1702535296 继母的这一句话,不仅让他和继母开始建立友谊,同时也成为激励他的一种动力,使他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。
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1702535298 赞美的力量竟是如此的不可思议。无数事实证明,真诚的赞美,可以使对方心情愉悦,拉近双方的距离,消除隔阂。因此有人说,每个人都逃不过赞美这种“甜食”的诱惑,赞美之词是世界上最美丽的语言。适当地赞美别人的优点和长处,这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。
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1702535300 3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 [:1702534045]
1702535301 赞美之中学问大,不单只是说好话
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1702535303 每个人都有称赞的特点,不论是一个什么样的人,哪怕是一个犯了错误的人,他也有可赞美之处,就看你能不能发现。对一个人进行全面了解,权衡一下优缺点,就不难发现一个人的长处。可以说,对别人的长处进行赞美,就是对人的尊重,也是做人有教养的表现。
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1702535305 赞美的话,并非人人都能说得恰倒好处。赞美的本身是对人的尊重,这是无可非议的,可过多的赞美,无止境的赞美,不分场合的赞美,不分对象的赞美,别有用心的赞美,那就另当别论了。要知道,赞美不是说好话那么简单,赞美也有很多技巧,下面几点是大家在抒发赞美之情时需要注意的。
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1702535307 赞美的内容要具体。
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1702535309 赞美要具体,不能含糊其辞,否则可能会让对方感到混乱和窘迫。赞美越具体,说明你对被赞美者越了解,也更容易让对方接受你的赞美。
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1702535311 克莱斯勒公司为罗斯福总统制造了一辆汽车,因为他下肢瘫痪,不能使用普通的小汽车。工程师将汽车送到白宫,总统立即对它产生了极大的兴趣:“我觉得简直不可思议,只需按按钮,车子就能跑起来,真是太奇妙了。”
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1702535313 他的朋友们也在一旁欣赏汽车,总统当着大家的面夸奖:“我真感激你们花费时间和精力研制了这辆车,这是件了不起的事。”总统接着欣赏了车的散热器、车灯等。也就是说,他提到了车的每一个细节,并坚持让夫人和他的朋友们注意这些装置。这些具体的赞美,让人感到了他的真心和诚意。
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1702535315 赞美要实事求是。
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1702535317 真正的赞美,是有根有据的。如果言过其实或言不由衷,也就可能会变成“拍马屁”了,对方也会怀疑你的真实目的。
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1702535319 如果我们对一位清洁工人这样赞美:“您真是一位成功人士啊。你具有非凡的气质,您是一位伟大的人。”对方一定会认为我们的精神有问题,因为这些话好像和他没有一点关系。
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1702535321 唯有实事求是地去赞美他人,才能抓住对方的心,才能获得对方的好感,从而改善人际关系。
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1702535323 赞美要恰如其分。
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1702535325 真诚的赞美应该是恰如其分的,不空泛,不夸大,不含糊,而且要具体、确切。同时要明白,所要赞美的事情也并非一定是大事,即使是别人的一个很小的优点,只要给予恰如其分的赞美,也是能让人心花怒放的。
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1702535327 有一位先生,听说外国人都喜欢听别人的赞美,尤其是女士,最喜欢听别人说她漂亮。后来,他出国了,便想试着去赞美别人。
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1702535329 一天,他去逛超市,迎面走来一位很胖的妇女。他习惯性地对这位妇女说:“女士,您真是太漂亮了。”
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