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1702536430 会议发言有正式发言和自由发言两种。前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
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1702536432 相比之下,自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧时,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
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1702536434 如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评有失偏颇,也不应失态。
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1702536436 报告结束时,可向会议参加人员表示感谢。
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1702536438 除了注意发言的内容,还要学会调动全身的能量——肢体语言、声音等去增强发言的效果。
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1702536440 例如,你在向人们解释某个问题时,要让你的—只手自然地放在—边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中,说教式的动作,就是那些指指点点以表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出—个高塔形状的动作等,这些动作并不能获得信任,只会引起别人的反感。
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1702536442 再比如,无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人,就好像你在对某个人发表演说—样,即使这种环视只不过是飞瞥—两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,这样可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。
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1702536444 至于声音,会议发言时,要尽量压低声音,给人以稳重感。语音语调同样不能忽视。女性—般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,应尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力。
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1702536446 参加会议不同于家庭聚餐,大家随便坐在一起畅所欲言这样很放松的状态。在参加会议时,一定要坐在你该坐的位置,说话大方得体,如果失礼,不但给众人留下坏印象,还会直接影响你所代表的团队的声誉,如果你对参会的注意事项尚不熟悉,上面列出的这些,可以帮你在会议场合做个会说话、懂礼仪的人。
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1702536448 3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 [:1702534073]
1702536449 投其所好,让每份礼都收到回报
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1702536451 送礼的对象多种多样,由于每个人的阅历、爱好不同,所以对物品的喜欢也不尽相同。因此,送礼若想博得对方的“欢心”,就需要了解对方的爱好,“投其所好”,选送给对方钟爱的物品。
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1702536453 例如,给书法爱好者送一套文房四宝——纸、墨、笔、砚或一方名砚;给酷爱垂钓者送一副渔具或一根钓竿;给乒乓球爱好者送一件运动衣或一对乒乓球拍;给喜欢“吞云吐雾”的烟民送一条好烟或一个精制的打火机……
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1702536455 送礼应讲究针对性,因人而异。而在当代,学会送礼物,更是社交达人的“必修课”了。在一个重人情的社会中,很多事情靠公事公办往往办不成。因此,沟通就成了办事的必要环节。要想有个良好的沟通,就应该有所行动,而送礼就是这种行动的最佳表现。如果能投其所好,那就是“攻无不克”了。
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1702536457 清代巨商胡雪岩既善于经商,也善于经营自己的关系网,他的精明之处在于他善于抓住不同人的特点,投其所好。
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1702536459 在胡雪岩的那个时代,要经营势力,离不开银子的作用。胡雪岩深谙此道,自然也从不吝惜银子,甚至到了有“求”必应的地步。比如时任浙江藩司的麟桂调署江宁藩司,临走时在浙江亏空的两万多两银子需要填补,又一时筹不到这笔款项,便找到胡雪岩请他帮助代垫,胡雪岩二话没说便爽快地应承下来,以致麟桂派去和胡雪岩相商的亲信也“感动”不已,称胡雪岩实在是“有肝胆”、“够朋友”,要他一定不要客气,趁麟桂此时还没有卸任,有什么要求尽管提出来,他一定肯帮忙。胡雪岩做的却也实在“漂亮”,他没有提出任何索取回报的具体要求,只是希望麟桂到任之后,如有江宁方面与浙江方面的公款往来,能够指定由他的阜康票号代理。这一点点要求,对于掌管一方财政的藩司来说,自然是不费吹灰之力。事实证明,胡雪岩的投资是有眼光的,也得到了意想不到的收益。
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1702536461 胡雪岩为了与闽浙总督拉上关系,也颇费了一番心思。胡雪岩初次拜见左宗棠时,左宗棠因为听到一些关于胡雪岩与太平军关系的谣言,对他颇有戒备,甚至都不给他让座,很是“凉”了他一把。而胡雪岩最终还是得到了左宗棠的信任,甚至被引为知己,左宗棠由此成为胡雪岩在官场比王有龄更有力量的靠山。后来也就是因为左宗棠的大力举荐,胡雪岩才得到朝廷特赐的红顶子。
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1702536463 在人际交往中要取得他人的信任是很不容易的。胡雪岩取得左宗棠的信任,其实只做了两件事:
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1702536465 第一,献米献钱。胡雪岩回杭州,带到杭州去的有1万石大米和10万两银子。本来这1万石大米有一个名目,那就是当初杭州被围时,胡雪岩与王有龄商量,由胡雪岩冒死出城到上海采购大米以救杭州粮绝之急。胡雪岩购得大米1万石运往杭州,但无法进城,只得将米转道宁波。现在杭州收复,胡雪岩将这1万石大米又运至杭州,且将当初购米款两万银子面交左宗棠,等于是他既回复了公事,以此证明自己并非携款逃命,而又另外无偿献给左宗棠1万石大米。那10万两银子则是胡雪岩为了敦促攻下杭州的官军自我约束,不扰民,而自愿捐赠的犒军饷银。清军打仗,为鼓励士气,有一个不成文的规矩,攻城部队只要攻下一座城池,3日之内只要不破坏军规,就能获得奖赏。胡雪岩献出10万两银子,是要换个秋毫无犯。
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1702536467 第二,主动承担筹饷重担。左宗棠几十万兵马东征镇压太平军,每月需要的饷银达25万之巨。当时朝廷财政支出,用兵打仗采取的是“协饷”的办法,也就是由各省拿出钱来做军队粮饷之用,实际上是各支部队自己想办法筹饷。胡雪岩听到左宗棠谈起筹饷的事,毫不犹豫就表示自己愿意为此尽一份心力,而且当即就为筹集军饷想出了几条很是行之有效的办法。
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1702536469 胡雪岩做的这两件事,的确做到了抓住送礼的关键所在,因而也是一下子达到了自己的目的。所谓抓住了关键,是因为粮食、军饷都是左宗棠此时最着急也最难办的事。杭州刚刚收复,善后是一件大事,而善后工作要取得成效,第一位的是要有粮食。另外,当时镇压太平军,实际是左宗棠与李鸿章协同进行。太平军败局已定,左宗棠当然想争头功,这个时候,粮草军饷也是当务之急,没有粮饷就无法进一步展开攻势。而且,一旦“闹饷”,部队无法约束,也就势成“乌合之众”,还会酿出乱子。
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1702536471 胡雪岩的到来,使这两件让左宗棠头痛的事情一下子就迎刃而解,哪里还有不得他赏识的道理。用左宗棠的话说,解决了这两个问题,不但杭州得救,肃清浙江全境他也有把握了。难怪胡雪岩去拜见他,开始时连座都不让,后来听说运来了粮食,不仅让座而且是升炕,而到了谈及筹饷时,他马上吩咐留饭了。
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1702536473 送礼送到心坎里,说到底也就是对症下药,在坚持原则的前提下投其所好。正如送礼,要送得合适,其中一条重要的原则就是要对方喜欢。而要让对方喜欢,常常也就是送给对方急需的,又一时没有的。比如左宗棠求事功,胡雪岩正好给他送去能使他成就事功所必需的东西。一送之下,也就送出了意想不到的效果。胡雪岩说:“送礼总要送人家求之不得的东西。”可见他是深谙此道的。
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1702536475 当然,这里说的送礼物,不是提倡去行贿,只要送的礼物恰当、轻重合适,是不会触犯法律的。送礼物时投其所好,馈赠者也就会“心想事成”了。
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1702536477 3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 [:1702534074]
1702536478 礼可轻,但要让对方感到情意重
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