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如何才能进行有效的善意批评呢?这里介绍有效批评的10种方法:
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考虑是否有必要批评。如果要批评同事或经理,首先考虑是否有必要批评。如果批评了也没什么用的话,那就不批评。如果批评后可能产生反面影响的话,还不如不批评。
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缓和地提出批评意见。如果必须批评某人的时候,一定要缓和地提出批评意见,不要用激烈的言语。比如很平和地告诉被批评者,最近大家对你意见比较大,希望你能够注意,或者看看是不是有什么地方误会了。
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说话考虑后果。说话要考虑后果,不要不负责任。说的时候一定要很清楚地表明你在说什么,说完以后不要忘记了。
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选择适当的场合。批评要选择适当的场合,有时候不要当着别人的面说,要等到只有两个人的时候再说,如果在人多的地方说,就可能会激起矛盾。
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选择合适的时间。批评的时机也很重要,如果不顾时间,不选择合适的机会乱说,有时会把事情弄糟。
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针对具体的事情。批评的时候要针对具体的事情,不要太空洞、太泛泛,一定要对事不对人,特别不要由一件事而引申出其他事或者提高到个人素质与品德等问题。
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友好接近对方。批评时,要友好地接近对方,不要太粗暴。如果对人大声吼,别人心里一定会有很强烈的对抗情绪。
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准确无误。批评的时候一定要准确无误,不要扩大事情的范围,或者出现偏差,这样有可能会出问题。
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称赞与批评相结合。批评的时候可以与称赞的语句相结合。
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每次只集中于一种行为。每次批评最好只集中于一种行为,不要把什么都搅和在一起,一说起来就翻旧账,这不是好的批评技巧。
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虽说良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但就算是良药,也可以在外边加上一层糖衣,吃着不苦,又能治病,不比苦口的良药更好吗?善意的批评也是如此,用恰当的方式在合适的时机提出来,会让对方更好接受,相处起来会更融洽。
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与老板的距离,决定你的位置
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与老板的距离越近,越容易升迁和加薪?如果你这么以为,那就彻头彻尾地错了。
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把自己的地位建立在与老板亲密关系上的人,如同让自己扎根在沙滩上一样。几乎每个人都希望能给老板留下好的印象,有很多人认为,只要和老板像朋友一样相处,自会于无声处柳暗花明。然而,这通常是个误区。
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虽然说让老板全面地了解自己,是员工升职计划成功的关键。但是,无论什么时候,老板就是老板,即使老板和下属的关系很不一般,也不表示老板下属之间没有距离。毕竟,你与老板在公司中的地位是不同的,这一点要心里有数。因此,不要使关系过度紧密,以至卷入他的私人生活之中。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使老板过分地要求你,也会导致同事们的妒忌,可能还会有人与你暗中作对。
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身为“社会人”,尽量与老板搞好关系是绝对应该的,但要想成为一名受欢迎的人,你在和老板打交道的时候,就无论如何要记住:不论什么时候,老板就是老板,即使你们的关系很不一般,也不意味着你对他可以没有敬畏和恭维。然而,我们却往往因为和老板走得很近,就忽视了这一点,从而影响了自己的职业发展。
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月华和她的女老板王晓萍非常合得来,不光在工作上珠联璧合,就是爱好也惊人地相似。比如她们都喜欢用某个品牌的化妆品,喜欢某个牌子的套装,喜欢到星巴克喝咖啡,喜欢听蔡琴的歌……为此,两个人在一起的时间也就多一些。有一次,两人不约而同地穿了一件不同款式却绝对风情万种的春衫,她们在更衣室相遇,嬉笑着互骂彼此是妖精,于是月华私下里就称晓萍“老妖精”(晓萍比月华大两岁),晓萍也乐得回一句“小妖精”。
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办公室本是多事之地,她们的亲密自然招致了别人的非议。晓萍从此留了心,她想慢慢地疏远月华,可是月华却没有意识到这点。一天,晓萍在自己的办公室里接待一位客户,月华敲门后进来,以为没有别人就冲着晓萍问:“嗨,老妖精,今天晚上去看电影怎么样?我搞到了两张票。”晓萍的脸色立即很不自然,只说了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”月华这才发现,在那张宽大的黑色沙发里,坐着一个穿黑风衣的瘦小的老头。不久,月华被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事劳资的工作。
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可见,与老板的亲密关系不一定会成为自己的保护伞,相反,有时会给我们带来负面影响,想必这是月华在当初走近晓萍时所没有意料到的。
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如果和老板距离近了,彼此的了解也就多了。朋友之间的相知、相识是一件好事,可是如果对方是你的老板,那是福是祸,可就不一定了。职场中,最可怕的莫过于知道了老板的隐私。
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公关部的陈娜和她的老板志明,由于上下班经常同路而行,交流自然多一些。陈娜经常搭志明的车回家,一次,她无意中听到志明提及他和老婆已经分居了。“那个可恶的女人竟然和她的老板勾勾搭搭。”志明恨恨地说着……不久,陈娜发现志明对她的态度非常冷漠,这弄得她一头雾水、莫名其妙。直到无意中听同事们讲起志明的太太红杏出墙,她这才意识到志明一定认为是自己泄了密。陈娜虽然内心为自己喊冤,但又知这是一件越描越黑的事,岂是一两句话就能解释清楚的?每天面对志明冷冷的目光,陈娜倍感沮丧。唉,谁让自己听了不该听的事呢?
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对老板的生活和私事了如指掌,会在无形中给他一种威胁,万一事情出了差错,你当然难以脱离干系。所以,哪怕是在八小时以后,也尽量避免走近老板的生活天地,这也是一条自我保护法则。
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作为一个优秀的员工,应该懂得自己与老板之间的差别,尽管可能有时你很受老板的赏识,是老板手下的热门人物,但别忘了,老板跟你毕竟不是一个级别的同事,你们的关系是领导与被领导。你可以与老板关系和谐,但不必太过亲近。
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那么,和老板应该保持怎样的距离,既不显得生疏,又不会影响到自己呢?
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