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增强自尊的另外一种方法是养成对于你的长处和成就的正确评价。要欣赏你的长处和成就需要你深刻地进行自省(introspection),即一种自我省察的行为。虽然自省听起来简单,但它却需要一定程度的规则和专注度来实实在在地对你正在进行的事情进行观察。举个简单的例子来说,通常我们甚至连自身的一些基本习惯也意识不到,比如在紧张时咬嘴唇,或是在尝试回答一个难题时眨眼。一个好的开始是在纸上列出你的长处和成就。相信这个清单会比你所期望的更加令人印象深刻。
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有时候,你也可以通过参与群体练习以形成对自身长处的正确评价。找到大约7个人来组成一个支持团队。所有团队成员先花10分钟的时间来回答这个问题,“我最优秀的三个特点、品质或技能是什么?”在每名团队成员记录下他的3项长处后,你和其他团队成员讨论这些长处。
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接着,每名团队成员对这份列表发表自己的看法。其他团队成员有时会在你的清单上添加一些长处或者指出你需要解释的地方,有时候你也会听到反对意见。比如,有名成员对其他成员说:“我长相英俊、聪明、可靠、热爱运动、自信并且很讲道德。而且我很有幽默感。”另一个人马上反驳道:“我认为应该增加一条,你自负得令人难以忍受。”
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已故的利奥·巴斯卡利亚(Leo Buscaglia,又称Hug教授)是强调人们可以通过欣赏自身优点获得自尊提升这一重要观点的杰出贡献者。他所设想的改善人际关系的一个项目就是让人们在相爱的同时懂得自爱。他希望每个人理解自己是独一无二的。21
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避免那些降低你胜任感的场景和人际互动
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我们中的大部分人都会遇到某些工作和生活场景,这些场景导致我们的感受逊于最佳状态。如果你可以减少在这些场景中曝光的机会,你就会较少感受到无能为力。感受到无能为力的问题之一是这会降低你的自尊。例如,一位办公室主管说她憎恶公司野餐,主要是因为她被迫参加垒球项目。按照她的本意来说,她比所有其他身体健康人士的运动能力都差。此外,她对野餐所特有的闲聊也很不适应。为了尽可能地降低不适感,她仅仅参加她认为绝对必要的野餐。为了不玩垒球,她自愿担当装备主管的角色。
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避免所有让你感到无能为力场境的一个问题是(这种行为)会妨碍你获得必要的技能。但是,它也在原本不适应的场景中提升了你的自信和自尊水平。
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多与可以增强你自尊的人进行沟通和交往
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心理学家Barbara Ilardie提到那些可以增强你自尊的人通常自身就拥有高自尊。因为这些人不仅尊重他人也尊重自己,所以他们会给出诚实的反馈。这些高自尊的人不会被那些为了被喜爱而赞同他人的好好先生所困扰。其中的道理是,与弱者相比,通常你会从强者那里获得更多。弱者会奉承你,但不会给你建立自尊所需要的真实反馈。22
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一个提高自尊的方法是创建一个博客,在里面放些关于自己的正面评价、好看的照片以及一些视频。邀请其他人来给你一些积极正面的评论,以此增加你对自己的好感。但这种做法有一个缺点,比如说有些人对于好意的邀请会回馈负面和伤害性的评论。一个潜在的问题是许多人在社交媒体网站中做出回应时常常会肆意而为。你是否留意到人们在网络上面说话时用语是多么肮脏而且毫无克制吗?
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效仿高自尊者的行为
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观察那些被视为拥有高自尊的人是如何站立、走路、说话和行动的。即使你的内心并不是很有把握,但如果你表现得相当有自信的话,是可以营造出一个高自尊的形象的。Eugene Raudsepp就建议说:“站姿挺拔、谈吐清晰且有自信、握手坚定有力、直视对方的双眼且经常微笑,并且当你意识到对方鼓励性的回应时,你的自尊就会提高。”23(这里要注意自尊和自信是差不多的意思。)
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从你私底下认识的人或是你在电视新闻或访谈节目中看到的名人当中选择一个高自尊的榜样。这其中,在大屏幕或小屏幕上观察到的演出者并不是那么有效果,因为他们绝对是在扮演某个角色。把一个老师或教授视作高自尊的榜样则是常用的做法,常用的做法还包括观察那些成功的家庭成员或朋友等。
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人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) 自信的重要性及其来源
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虽然自信可以被视为自尊的一部分,但它的重要性足以让我们将它划分出来进行深入了解。与一般意义上的自信相比,自我效能感(self-efficacy)特指相信你的能力足以完成某项特定任务的自我信念。当你的自我效能感较高时,你会相信自己拥有成功完成该项任务的必备能力。如果你的许多任务都具有相关的自我效能感,那么你大概就是个自信的人了。
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自信和自我效能感的重要性
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自信在很久以前就被认为是有效领导的重要特征。自我效能感的一个直接应用就是,比起那些认为自己会在任务中表现糟糕的人,认为自己可以在任务中表现出色的人任务完成得更好。许多研究都表明高自我效能感的人拥有更好的工作绩效,所以拥有自信对你的工作而言很重要。自信的人同时也会给自己设立更高的目标。24
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自我效能感对于目标的设定也有影响,因为自我效能感水平越高,你就越倾向于认为目标是现实的。一个对学习德语自我效能感高的人会说:“我认为每天学两个德语单词是可以实现的。”
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自信对职业的重要性可以由通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇(Jack Welch)的策略进行说明。杰克·韦尔奇被许多财经记者认为是有史以来最具影响力的领导。在管理着好几家企业的同时,韦尔奇也是一位知名的商业作家和专栏作家。韦尔奇曾经说过,他在通用电气最重要的责任是为全公司的管理层建立自信心。虽然他是一位令人害怕的、严苛的老板,但是韦尔奇会通过给经理在重要任务上大量的成功机会来帮助他们建立自信心。
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自信的来源
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大学教授兼心理咨询顾问George P.Hollenbeck和Douglas T.Hall的研究指出,自信产生于5个来源。25第一个来源是实际体验,也就是我们曾经做过的事情。曾经做过并且做成的事情,是建立自信最有力的途径。如果你在没有弄坏手表的情况下成功地更换了手表的电池,你就会有自信去做下一次的电池更换工作。
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自信的第二个来源是他人经验,或者叫榜样作用。如果你曾经仔细地观察过别人完成一项任务,比如解决与顾客的纠纷,那么你也会获得自信。你会对自己说:“我曾看过Tracy通过聆听和表现认同的方式使客人平静下来,我有信心我可以做到同样的事情。”
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自信的第三个来源是社会比较,或者是将你自己和其他人进行比较。如果你看到那些和你能力相当的人也能够很好地完成某项任务,那么你的自信心会得到增长。这时,你会这样想:“如果那个人可以学会怎样用企业软件,我也可以做得到。因为我和他一样聪明。”
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