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1702542254 托德
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1702542256 拥有优秀的机械技能,包括汽车维修和电脑维修;在压力下能出色地工作;优秀的舞者;对陌生人友好;身体非常健康(没有使用药物也没有疾病);优秀的厨师;可以自嘲自己的失误;受欢迎的个人外表容貌;拥有令人尊敬的权威。曾对公司提出节省了45000美元的建议并因此而获奖;曾在大学篮球锦标赛中射入制胜的一球;曾把孩子从火灾大楼中救出;拥有众多粉丝的博主。
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1702542258 优势清单增加了你对自我的欣赏。绝大多数人都会在纸上列出他们的优点,并且在活动结束的时候(至少是暂时性地)提高自信,也可能是提高自尊。这种暂时性的提高在伴随一些成功经历体验后可以带来长久的自信心提升。
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1702542260 罗列你的个人优势清单的一个重要帮助是了解其他人对你的优点的看法。然而,这个技巧的使用要有节制,并且提供这些看法的人要是具有个人成长意识的人。一个好的破冰者会给你一些为人际关系练习而准备的清单反馈。因为这个人了解你基于能力所付出的努力,以及你希望他会在这个练习上花几分钟的时间。然而对某些人来说,来自他人的正面评价比源自自己的反馈更有助于建立自信。这是因为自尊在很大程度上依赖于自己认为他人如何评价自己的。因此,如果他人(那些你相信他们判断的人)对你有高的评价,你的自我印象就会是积极正面的。
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1702542262 建立牢固的知识基础
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1702542264 为自己提供合理且多样化的问题解决方案建立知识基础,是塑造自信的一个基础性策略。直觉虽然很重要,但是依赖事实基础开展工作可以帮助你塑造自信的形象。对于你而言,正式教育是知识基础的重要资信来源。当然,日复一日、直接或间接地吸收与职业相关的资信也很重要。正式教育的一个主要目的是让你对继续寻索知识有一个正确的心态。
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1702542266 在你通过建立扎实知识基础以塑造自信的过程中,要避免滥用这个技巧的可能。如果常常通过复述,频繁地用事实、例证和数字轰炸他人的话,你会被看成一个讨厌的万事通。
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1702542268 使用积极的自我暗示
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1702542270 运用积极自我暗示(positive self-talk),即对自己说些关于自己的积极事情,是建立自信的一个基本方法,一共包含6个步骤。使用积极自我暗示的第一步是客观地列出导致自我价值怀疑产生的事件。28这里的关键点是客观。特里正在担忧自己也许会把写报告这项任务完成得很差,他也许会说:“公司要求我完成一份报告,但我真的不太会写东西。”
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1702542272 第二步是客观地理解这件事所不代表的意义。特里可能会说:“不太会写东西并不意味着我没有办法找到一个写好报告的方法,也不意味着我是一个效率低下的员工。”
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1702542274 第三步是客观地阐述这件事代表了什么。但是同时要避免“贴标签”的做法,例如,无能、愚蠢、痴呆、怪异、笨蛋等。这些都是消极的自我暗示。在这个例子中,特里应该将这件事的性质表述为:“我在工作中的一个小方面遇到了一些困难。”
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1702542276 第四步是客观地找到这件事的原因。特里可以说:“我对完成一份报告这件事真的很焦虑,因为我对于写这种东西没什么经验。”
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1702542278 第五步是发掘一些积极的方法以防止这件事再次发生。特里会说,“我会把那本商务沟通的教材拿出来,复习一下报告写作那一章”,或者“我会报名参加一个有关商业报告写作的课程或研修班”。
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1702542280 第六步是运用积极的自我暗示。特里可以设想他的老板会这样说:“这个报告写得真好。我为自己选择你来撰写这份重要报告的决定而高兴。”
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1702542282 积极的自我暗示能建立自信和自尊,因为它给大脑灌输了正面的信息。经常进行关于自我的积极正面陈述和确认可以塑造出一个更自信的人。举一个例子:“我知道我可以飞快地学会这个设备,在5天之内提高我的生产率。”
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1702542284 商业辅导教练Gary Lockwood强调,积极的自我暗示还有助于让你建立帮助他人度过困难时期的信心。他解释道,你是自己自我感受和态度的主人,“你要从经历中学习经验并向前迈进而不是责备犯错的自己。对自己说些自然的道理,‘所有人都会犯错误’,或者‘我可以从中学到些什么呢?’”29
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1702542286 避免消极的自我暗示
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1702542288 要增强自信除了做积极的陈述,你还应该避免关于自己的消极陈述。自信的缺乏可以从一些陈述中体现出来,比如,“我可能是个蠢货,但是……”、“没有人会征求我的意见”、“我知道我常常都是错的,但是……”、“我知道我没有一些人的教育程度高,但……”这种谦逊的说法会起到固化低自信的效果。
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1702542290 不将一些负面的或不可改变的个性品质贴到自己的身上也是很重要的,诸如,“白痴”、“丑八怪”、“闷瓜”、“典型的失败者”、“无望”、“书呆子”和“傻里傻气”等。相反,将你的弱点视为可以进行自我提升的方面。负面的自我标签对你的自信会产生长期的伤害。如果一个人马上停止这种行为,他的自信就会开始得到提高。
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1702542292 使用积极的视觉表象
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1702542294 在你的心中假设这样一个情境,你想要在其中表现得自信并且有掌控感。举个例子,如果一名重要客户刚通过邮件告诉你他正在考虑更换供应商,而你正要和他进行会谈。你的第一反应是如果你不设法不带差池且全力以赴地处理他所关注的问题,你就会失去这个客户。这个情境中的一个重要技能是积极视觉表象(positive visual imagery),即在你的头脑中构筑一个积极结果。在上述情境中应用这个技巧,就需要设想你正在和客户进行他应该继续将你的公司作为第一供应商的可信服论述。想象你正在用积极的话语讲述着你公司提供的优质服务,以及你可以改进的任何问题。
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1702542296 想象你正在耐心地听你顾客谈论他所关注的问题,然后自信地说出你的公司将如何处理这些问题。在你预演这个关键时刻的时候,建立一个以这份合同仍然属于你为前提的你和客户握手的心理场景。
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1702542298 积极的视觉表象能帮助你表现得自信,因为你对情境的心理预演帮助你为这场战斗做好了准备。如果这种表象对你产生过一次效果,你后续对于这种方法的使用会更有效率。
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1702542300 对自己建立高预期(伽拉忒亚效应)
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1702542302 如果你对自己有较高的预期,并且你获得成功的话,你的自信就可能得到一次暂时性或永久性的提高。伽拉忒亚效应(Galatea effect)是自证预言的一种,它是指高自我期待会带来好的工作表现。伽拉忒亚(Galatea)这个词源自希腊神话,是由皮格马利翁所雕刻的一尊少女雕像的名字。后来阿芙罗狄蒂为了回应雕刻者皮格马利翁的祷告而赋予了伽拉忒亚生命。与积极的自我暗示相类似,如果你相信自己,你就更可能成功。你想要赢,于是你就会赢。伽拉忒亚效应并不是在所有场合都奏效,但是它有时候对很多人有效。
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