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第六步是运用积极的自我暗示。特里可以设想他的老板会这样说：“这个报告写得真好。我为自己选择你来撰写这份重要报告的决定而高兴。”
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积极的自我暗示能建立自信和自尊，因为它给大脑灌输了正面的信息。经常进行关于自我的积极正面陈述和确认可以塑造出一个更自信的人。举一个例子：“我知道我可以飞快地学会这个设备，在5天之内提高我的生产率。”
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商业辅导教练Gary Lockwood强调，积极的自我暗示还有助于让你建立帮助他人度过困难时期的信心。他解释道，你是自己自我感受和态度的主人，“你要从经历中学习经验并向前迈进而不是责备犯错的自己。对自己说些自然的道理，‘所有人都会犯错误’，或者‘我可以从中学到些什么呢？’”29
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避免消极的自我暗示
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要增强自信除了做积极的陈述，你还应该避免关于自己的消极陈述。自信的缺乏可以从一些陈述中体现出来，比如，“我可能是个蠢货，但是……”、“没有人会征求我的意见”、“我知道我常常都是错的，但是……”、“我知道我没有一些人的教育程度高，但……”这种谦逊的说法会起到固化低自信的效果。
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不将一些负面的或不可改变的个性品质贴到自己的身上也是很重要的，诸如，“白痴”、“丑八怪”、“闷瓜”、“典型的失败者”、“无望”、“书呆子”和“傻里傻气”等。相反，将你的弱点视为可以进行自我提升的方面。负面的自我标签对你的自信会产生长期的伤害。如果一个人马上停止这种行为，他的自信就会开始得到提高。
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使用积极的视觉表象
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在你的心中假设这样一个情境，你想要在其中表现得自信并且有掌控感。举个例子，如果一名重要客户刚通过邮件告诉你他正在考虑更换供应商，而你正要和他进行会谈。你的第一反应是如果你不设法不带差池且全力以赴地处理他所关注的问题，你就会失去这个客户。这个情境中的一个重要技能是积极视觉表象（positive visual imagery），即在你的头脑中构筑一个积极结果。在上述情境中应用这个技巧，就需要设想你正在和客户进行他应该继续将你的公司作为第一供应商的可信服论述。想象你正在用积极的话语讲述着你公司提供的优质服务，以及你可以改进的任何问题。
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想象你正在耐心地听你顾客谈论他所关注的问题，然后自信地说出你的公司将如何处理这些问题。在你预演这个关键时刻的时候，建立一个以这份合同仍然属于你为前提的你和客户握手的心理场景。
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积极的视觉表象能帮助你表现得自信，因为你对情境的心理预演帮助你为这场战斗做好了准备。如果这种表象对你产生过一次效果，你后续对于这种方法的使用会更有效率。
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对自己建立高预期（伽拉忒亚效应）
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如果你对自己有较高的预期，并且你获得成功的话，你的自信就可能得到一次暂时性或永久性的提高。伽拉忒亚效应（Galatea effect）是自证预言的一种，它是指高自我期待会带来好的工作表现。伽拉忒亚（Galatea）这个词源自希腊神话，是由皮格马利翁所雕刻的一尊少女雕像的名字。后来阿芙罗狄蒂为了回应雕刻者皮格马利翁的祷告而赋予了伽拉忒亚生命。与积极的自我暗示相类似，如果你相信自己，你就更可能成功。你想要赢，于是你就会赢。伽拉忒亚效应并不是在所有场合都奏效，但是它有时候对很多人有效。
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职场行为研究者D.Brian McNatt和Timothy A.Judge曾经以72名审计师为研究对象进行了关于伽拉忒亚效应的研究，该项研究针对某会计事务所3个办公室的审计师进行了为期3个月的研究。审计师收到了一些信件，这些信件鼓励他们增强自己的自我效能感。信件的内容都是基于审计师的实际情况，例如从他们的简历及公司记录中获得的信息。研究结果表明，制造伽拉忒亚效应确实提高了自我效能感、动机以及工作绩效。当然，绩效的提升是暂时性的，这也意味着自我期待需要定期地获得提升和加强。30
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力争高峰表现
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建立自信的一个重要策略就是实现高峰表现（peak performance），即在某项任务中获得超常的成就。这种经历虽然是短暂的，但却富有非凡的意义。高峰表现不仅仅是尝试做到最好。在很长时间内在诸多任务上经历高峰表现会使一个人向自我实现（充分运用了潜力）迈进。31要取得高峰表现，你必须全神贯注于你手头的事情。当你在高峰表现的状态下，你会感到内心平静身体放松。要达到这种状态要求高度的专注。你如此专注于手头上的任务，以至于不会因外来的事件和思想分心。以运动词汇做个比喻，当你执行任务的时候就像运动员进入赛场时一样地全力以赴。事实上，许多运动心理学家和其他体育运动教练都在帮助运动员争取高峰表现。
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获得高峰表现时的心理状态，类似于一个人沉浸于一项运动或爱好时深邃的专注感。当网球选手超水平发挥的时候，他们典型的赛后感言是：“今天的球看起来是如此之大。我击球的时候都可以看到上面的标签。”在工作中，集中注意力和保持专注力可以让一个人意识到并回应来自自己内心和外部刺激的相关信息。当你正处在你的高峰时刻时，就会通过睿智地回应他人的信息输入来给别人留下深刻的印象。进入高峰表现的同时，你正在经历一种被称为“心理流”的心理状态。
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虽然在高峰表现的时候，你正专注于一个事务或者某个人，你仍然保持着对自己的自我意识。当你正专注于某项任务时，你会获得对自我的强烈感觉，类似于自信和自我效能感。高峰表现和自信在另外一个重要方面也密切相关。获得高峰表现在很多情境下都会帮助你建立自信。下面是两个关于高峰表现的代表性例子。
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·一名地产经纪人一年之内在她的市场区域中创造了1700万美元的业绩，她的业绩比同一区域里的其他经纪人都要高出40%。
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·一个客服专员在6个西格玛的质量提升运动中被评为黑带，然后带领团队将一个电话呼叫中心的客户满意度从75%提升到了98%。
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以自信的方式行动
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一个大约100年前建立起来的心理学原理认为行为影响态度。当你改变自己行为的同时，你的态度也会随之发生改变。这样的想法同样可以用来建立自信。一个具有启发的例子是一个经常令人忧虑的情境：做报告。高级执行教练Gail Golden指出，你应当目的明确地走进房间，挺直腰背。抬起眼睛直视你的听众，而不是低着头看讲稿，或是看着你的电脑屏幕上显示的演示文稿。说话时声音要洪亮清晰，和听众做目光接触或者看着他们的前额。32以这种方式来行动通常可以让你在几分钟内倍感自信。
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从挫折和窘境中恢复过来
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韧性是个人效率的重要影响因素。克服挫折也能建立自信。一个有效建立自信的方法是说服你自己相信你可以战胜困境，比如说挫折和窘境，然后得到恢复。绝大部分成功的领导者都成功地处理过至少一件他们职业生涯中的重大挫折，例如，被解雇或者降职。与之相反，在一个或一系列的挫折之后崩溃常常会降低自信。
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克服一些困境不但可以建立自信，还可以让人得到长时间良好的生存状态。一个历时3年，有2398名被试参与的调查研究发现，经历过一些不利事件的人所报告的心理健康和幸福水平要高于那些频遭逆境以及没有经历不幸的人。纽约州立大学水牛城分校心理学系的一位研究者Mark Seery总结道，“和没有遭遇逆境或遭遇少量逆境的人相比，个人生活经历中遭遇过一些逆境的人，可以预测较低的弥散性忧虑、较低的功能性损伤、较低的PTS（创伤后应激，或精神创伤后遗症）症状，以及更高的生活满意度。”33
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本章随后阐述3个从挫折和窘境中复原的主要建议。
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