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如果被问道：“你生命中最重要的东西是什么？”相信很多人都会回答：“幸福感（幸福感是一种积极的情绪）。”哈佛大学的心理学教授丹尼尔·吉尔伯特（Daniel Gilbert）说：“幸福感几乎是我们所有决策都想要达成的终极目标。”评价一个决策好坏主要是看它是否能够通向康乐、愉悦、幸福、快乐和满足。关于这个主题的研究和观点都认为：人们可以通过采取具体的行动去获取幸福感。24幸福感强的人身体更健康、寿命更长、事业更成功、工作更努力、更关心别人且更有社会责任感。痛苦则会导致自我困扰和消极。25考虑到幸福感对个人健康的部分影响，近年来涌现出大量关于幸福感的著作和研究。正如“实践中的人际关系”专栏所显示的那样，企业也开始乐意开发测评工具来测量员工的幸福感。
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实践中的人际关系
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公司雇用的“幸福教练”肖恩·埃科尔
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如果你看过肖恩·埃科尔（Shawn Achor）[1]的照片，你一定会发现，他的脸上永远挂着乐观向上的表情，从来看不到一丝愁容。这丝毫不奇怪，因为他是这个世界上最著名的幸福感培训师之一，埃科尔在哈佛神学院获得了硕士学位，并且连续多年在哈佛讲授最受欢迎的积极心理学课程。他也经常受各大公司的邀请，培训他们的员工如何在获得高工作表现的同时，也能积极看待事物并且工作开心，降低不愉快感的发生。
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埃科尔的客户包括：瑞士联合银行（UBS）、瑞士信贷（Credit Suisse）和美国运通（American Express）等。他说当他在2008年第一次受邀参观UBS时[2]，看到员工面色灰暗。而且他们都处在极大的压力当中，甚至都没有时间看自己的手机。埃科尔说：“所有的银行都处在一个可怕的深渊旁，因为员工几乎处于停工状态。”为了提高大家的工作热情，埃科尔举办了幸福研修班，他向大家解释积极情绪具有“传染性”，以及对照着财富价值，重点强调了“心理财富”的重要性。
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在受雇公司的内部，埃科尔极力鼓励员工们进行冥想训练，定期向帮助过自己的同事发送致谢邮件，不计回报地去帮助别人。同时，他也鼓励员工把自己一天中很愉快的体验以日记的形式记录下来。
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埃科尔还为公司提供相关研究的证据：员工的积极情绪越高，他们的工作表现越好，有更高的工作绩效评估，更富创造性和团队合作精神。他同时指出，在现代经济体系中，公司最大的财富就是快乐、富有干劲的员工。埃科尔还指出，已有很多研究证实，幸福感会对商业和教育的产出产生很大的提升：销售额增长了大约37%，生产效率提升了31%，任务正确率提升了19%，同时，人们的健康水平和生活质量也提升了很多。
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问题
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很多批评者认为，埃科尔等幸福感培训师们所说的都是“废话”，因为实际状况是，管理者只是把“积极思考”当作一种提升员工士气的管理工具而已，与此同时，他们不断用失业的风险以及繁重的工作量来增加员工负担。对于以上批评你怎么看？
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资料来源：上述案例资料主要取材于：Shawn Achor，“Positive Intelligence，”Harvard Business Review，January-February 201，pp.100-102;Achor，“The Happiness Dividend，”SpeakersOffice，Inc.（http://blog.speakersoffice.com），October 19，2011，pp.1-4;Sue Shellenbarger，“Thinking Happy Thoughts at Work，”The Wall Street Journal，January 27，2010，p.D2;Achor，“Make Stress Work for You，”http://blogs.hbr.org，February 15，2011，pp.1-2;“Workplace Blues?Call a‘Happiness Coach’，”http://blogs.wsj.com/juggle，January 27，2010，pp.1-2;Michelle Conlin，“Wall Street:Paging Dr.Happy，”Businessweek，December 7，2009，p.57.
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在接下来部分中将探讨“怎么获得幸福感”这一终极话题，主要涉及的内容包括：幸福感的模型，以及总结影响幸福感的关键因素。首先，为了了解自己的幸福感状态，请完成人际关系自我评估测验4-2。
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人际关系自我评估测验4-2
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幸福感清单
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请指出下面的陈述是否符合（同意或者不同意）你的想法。
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计分与结果解释
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幸福感很难通过一个量表就测量清楚，但是如果你在描述幸福感的条目上，肯定得分越高，你就越有可能是一个幸福的人。在条目1，2，4，6，7和10上回答“同意”意味着幸福感高，而在条目3，4和8上回答“不同意”才意味着幸福感高。
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日常生活与幸福感
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从日常生活的角度来理解幸福感，通常会把它看作工作生活的很多组成部分达到和谐与平衡的“副产品”。为了能更好地理解这种关系，下面将用一个6个协同运转的齿轮图来进行描述。当所有的齿轮都能正常运转（即不存在任一部分的缺失）时，就会产生均衡感以及运行流畅。同样，假想生活也像齿轮图那样，有6个主要的组成部分，虽然不同人之间的构成会存在一些差别。但对大多数人而言，主要的构成如下。
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1）工作和职业生涯。
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2）人际关系，包括两性间的亲密关系。
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3）生理和心理健康。
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4）个人财产安全。
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5）兴趣和业余消遣，包括阅读、上网和运动。
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