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职业操守决策的复杂性还体现在人们的道德发展水平是不同的。在天平的一端，某些人做出道德行为只是为了逃避惩罚。而在天平的另一端，某些人的道德发展已经达到每天都按照公正和正义的原则来指导自己的行为，比如，想要帮助尽可能多的人。工作环境也会影响我们的道德行为。假设餐厅老板鼓励如下行为，诸如将掉在厨房地上的菜捡起来端给客人。为了遵从老板的要求，服务生就更有可能做出这样的行为。
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与职业操守发展密切相关的是，有些人有道德脱离的倾向，或者换个角度思考，就是避免考虑道德因素以免感到压力。一名产品开发专员将商业秘密卖给竞争者的时候，可能会表现出道德脱离。他可能会将这件事合理化，认为自己的薪酬过低，因此为了与自己的辛苦工作相匹配，他应当得到一些额外收入。有着强烈道德脱离倾向的员工会表现出如下行为，例如承认自己有欺骗、撒谎、欺诈和偷盗等行为。22
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商业环境中不道德行为的另一个主要原因是，设定的工作目标有时候会奖励那些不道德的行为。例如，销售代表会因为完成销售额而受到奖励，但是却没有人关注销售额是如何完成的。为了完成销售任务，销售代表可能会向顾客行贿（或者给予回扣）以达成一桩交易。
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哈佛大学的伦理学教授马克斯·巴泽曼（Max H.Bazerman）和美国圣母大学的安E.坦柏伦塞（Ann E.Tenbrunsel）解释道，企业道德感低下的另一个原因是利益的蒙蔽。为了维持一致性，人们倾向于看到他们想看到的东西，并且当某个事物是他们的兴趣点时，他们很容易屏蔽不和谐的信息。23一名意图多做业务的经纪人会对货款申请的特定信用风险警报视而不见，比如说申请者没有任何银行积蓄。而识别贷款申请的信用风险，反映了授信银行的贷款收益和对贷款申请的中肯评价间的冲突。
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（企业中出现）职业操守问题的状况
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近年来，商业公司中的管理层违反道德规范的行为已经广受公众关注。违反道德规范的行为在普通雇员中也很常见。下面是道德资源中心做的一项研究，24研究发现：
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·为了完成工作任务而对规则做出让步，员工感受到上述压力的比例从2009年的9%上升到了2011年的13%。
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·职业操守文化薄弱的企业的占比已经接近历史最高水平。
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在经济上升期，因为商业公司和企业雇员对经济前景感到乐观，所以道德不端行为会增加，而揭发这种不端行为的举动却会减少。
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比个体信念调研报告结果更为深层次的问题是，如果把人们受到的伤害考虑进去的话，当今社会中某些公司的做法是不道德的。时至今日，宣布公司破产已经不再是一件让人丢脸的事情，却也因此留下了许多没有了结的债务和被搁置一边的员工养老金（美国联邦政府也因此被迫接手这些退休金计划，并给员工一个少于期待的退休金的折扣额度）。
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图5-4展示了7个例子，这些都是关于商业组织和政府部门的不道德或犯罪行为的。仔细阅读这些例子，你会了解到其中的组织多样性和不道德行为种类的多样性。
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常见的道德两难问题
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有一些不断在工作场所中发生的特定道德错误，包括非法行为，被称之为道德两难问题（伦理困境），因为一个人无法确定哪一种才是最佳的行动方式。这样的不确定性就造成了两难问题。熟悉这些错误可以帮助你监督自己的行为。本章描述了一些常见的道德问题，这些问题企业管理层和基层员工经常会遇到。25
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1.盗版软件的诱惑
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一个很猖獗的道德问题是盗版电脑软件。根据商业软件联盟的统计，2010年因为盗版软件而造成的损失高达59亿美元。在美国，有大约20%的软件是盗版的。26盗版软件使得软件开发人员失去了其制作软件应得的利润。这样的盗版行为也导致了众多软件开发人员潜在职位的流失，因为开发这些软件的公司的收入减少了。
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2.不公平地对待他人
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公平地对待他人意味着平等、互惠和公正。公平包括了向完成等量工作的人给予同等的回报。人力资源法规的目的就是根据人们的任职资格和绩效表现来做出人事决策，而不是根据诸如性别、种族或年龄之类的人口学变量来做出人事决策。一个公平的工作环境是，绩效是做出人事决策唯一需要考虑的因素（平等）。雇主对于雇员的期待必须能够被雇员领会并加以实现（互惠）。成见和偏见必须被消除（公正）。
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图5-4 管理层和公司专业人员在职场中不道德行为的例子
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资料来源：根据引用的顺序，参考文章如下：Roger Parloff，“As if a Credit Tsunami Weren’t Enough:The Case of Accused Ponzi Schemer Bernard L.Madoff，”Fortune，January 19，2009，p.6;L.Gordon Crovitz，“Facebook’s Anti-Google Fiasco，”The Wall Street Journal，May 16，2011，p.A15;November 6，2007;“Interior Dept.Scandal:Sex，Drugs，Energy Deals Probed at Denver Office，”Denver Post（denverpost.com），September 20，2008;Sharona Coutts，Marc Lifsher，and Michael A.Hiltzik，“Goldman Sachs Urged Bets against California Bonds It Helped Sell，”Los Angeles Times，November 11，2008;Christine Harper，“Lending or Trading?That’s the Question for Goldman，”Bloomberg Business Week，April 4-April 10，2011，pp.49-50;Joseph Spector，“Whistle Blown on Wind Power，”Democrat and Chronicle（Rochester，NY），July 28，2008，pp.1A，10A;Charles Duhigg and David Barboza，“In China，Human Costs Are Built Into an iPad，”The New York Times（www.nytimes.come），January 25，2012，pp.1-14.
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公平地对待他人（并且因此实现以符合职业操守规则的方式对待他人）要求我们不要强调政治方面的因素。然而，这条伦理规则并不总是容易实现的。人类的本质就是想给自己喜欢的人更多的回报（比如说更丰厚的加薪或者更大份的订单）。
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按照白金法则：以人们希望被对待的方式来对待他人。
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——Eric Harvey和Scott Airitam《每个人的道德指南》（ethics 4 everyone）的作者
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3.性骚扰
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性骚扰是人际冲突的一个来源，也是一种违法行为。性骚扰同时是一个职业操守问题，因为这种行为从道德上来说是错误的而且是不公平的。所有性骚扰行为都不可能通过职业操守的考验。在性骚扰他人之前，潜在的侵犯者都应该问问自己：“我会希望自己爱的人被这样对待吗？”