1702543672
1702543673
在鼓励道德行为的企业文化中，企业伦理计划最具有成效。比如像安然公司的经营层偶尔所做的那样，当最高管理层都在脱衣舞夜总会开会的时候，就很难认真严肃地将职业操守的重要性灌输传达下去。经理和主管们必须经常性地传播职业操守和企业价值观的重要性。比如，当关注销售代表的总销售额时，也应同样关注他们为达成销售目标所表现出的道德水平。
1702543674
1702543675
向企业中的职业操守模范学习
1702543676
1702543677
你的职业操守行为常常受到被你视为道德模范的人的影响。这些行为模范并不一定是高层经理。他可以是拒绝接受供应商所赠予的体育赛事门票的采购员，可以是一位出差回来后将没用掉的差旅费退还的同事，也可以是把可能影响员工的企业问题真相告知员工的那位上司。根据一系列访谈的结果，以及态度和行为的一般分类，组织中的道德模范行为可以被描述为：
1702543678
1702543679
·日常的人际交往行为，比如对他人负责任。
1702543680
1702543681
·对自身的高道德期待，比如仅仅为了确保组员的绩效评估能按时完成而加班。
1702543682
1702543683
·对他人的高道德期待，比如期待他人避免偏心，包括不推荐资格能力不足的朋友或亲戚来担任公司中的某个职位。
1702543684
1702543685
·处理和他人相关事项时做到公平，比如让他们参与到与他们有关的问题情境中来。
1702543686
1702543687
在大多数情况中，这些模范行为是研究参与者所熟悉的经理，而不是那些行政层级相差较远的高层管理者。正如该研究的一名受访者表示的，“在日常的基本工作中，我有机会和他很亲近地互动。我有机会看到他言行一致”。35
1702543688
1702543689
遵守职业规范
1702543690
1702543691
对于某些职业团体而言，需要某些专业化的行为模式。这些职业团队包括内科医师、护士、律师、律师专业助手、采购经理和采购代理，以及地产销售人员等。
1702543692
1702543693
对这些团体的成员来说，一个有用的道德指南是，使他们的行为模式遵循职业规范。如果这个职业或行业需要国家或省级的资格证书，一个员工就可以因为违反国家详细列明的行为模式而受到惩罚。这个由专业人士或行业所制定的行为模式与法律条款是不同的，但它们经常支持相同的原则和行为。这些由专业机构所制定的行为模式，有些长达五六十页，然而，这些行为模式都是以隐含在先前道德决策指南里的道德原则为指导的。一个具有代表性的原则是避免利益冲突，比如采购代理从他参与经营的公司那里进行重要的采购。
1702543694
1702543695
1702543696
1702543697
1702543699
人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 第6章 问题解决与创造力
1702543700
1702543701
因为远离城区的停车场占用空间太大，而且外表看上去不怎么美观，因此一家非营利性的研究机构“长岛索引”决定解决这个难题。它举办了一场名为“建设最美郊区”的比赛，设立了一个最高奖励达10000美元的奖项，奖励那些把位于纽约市长岛的4341英亩土地改造成为人们乐于居住的地方的好创意（长岛不是一个岛，而是一个半岛，是纽约州的一部分，包括4个县，两个属于纽约大都会区；在美国的行政体系中，州的下一级行政单位是县，县比市大，但大型城市的大都会区会包含县在内）。这个比赛要求建筑师、城市规划师和其他有创意的人提出大胆的设想。这些设想并不是完全取消停车场，而是设计出一些包括地下停车场在内的平面多层停车场。
1702543702
1702543703
这个比赛旨在收集能够帮助长岛克服挑战的好创意，包括建设经济适用房以扩大居民的住房选择，尤其是政府的租金收入；降低汽车的使用率以减少拥堵情况的发生；把长岛的多元社区整合成一个共享的公共社区；增加所有人取得成功的机会；满足婴儿潮时期出生的人不愿移居的需求；同时还要避免人才流失，因为当今的年轻人都喜欢居住在充满机遇的大城市。
1702543704
1702543705
纽约城市学院的建筑学副教授June Williamson是此次大赛的顾问，而且大赛的获奖者是由城、郊设计领域的著名学者和专家组成的评审委员会经过多轮评审确定的。“建设最美郊区”的活动吸引了来自30多个国家的212份作品，大多数晋级作品都建议改造长岛临近铁路通勤线的156个商业区。7个获奖者（包括团队）中的3个的创意如下所示：
1702543706
1702543707
·AgISLAND队建议将办公停车场改建成为有机农场，借此恢复法明德[1]的乡土气息。
1702543708
1702543709
·BuildingC-Burbia队勾勒出一幅利用植物高效吸收二氧化碳以应对气候变化的蓝图。
1702543710
1702543711
·UpCycling2.0队（学生获奖者）设计出一个具有创造性且全面改善郊区环境和重建长岛街区的方案，并提出要将这些方案以一种有趣的方式组合起来。
1702543712
1702543713
这个关于长岛“建设最美郊区”的故事告诉我们一个道理：在面对社会或商业难题的时候，多花一些时间寻找解决问题的创意，有助于产生更多具有创造性的建议。同时，这个故事也向我们揭示出本书的主题：工作和生活往往是相互依赖的。从比赛中收集到的建议既可以帮助我们提高生活的质量，还有助于我们改善工作环境。另一个有关本章内容的提示是，在改造环境方面，学生们有很多具有创造性的想法。总之，本章就是要让我们学会以一种创造性的方式解决问题，不论是单兵作战还是小组协作。
1702543714
1702543715
这里有两个关键性的定义有助于我们理解本章的核心内容：问题（problem），就是“已经存在”与“想要使之存在”之间的空白。如果你是一名网站开发工程师，但是你所开发网站的访问量远远低于公司的要求，这时你就面临了一个问题。决策（decision making），指的是从众多备选的方案中选择一个合适的方案。对于个人而言，在尝试很多可能的解决方案之后，必须选择一个可行的方案1。
1702543716
1702543717
[1] Farmingdale，长岛的一个地名，该地名的本意就有乡土的含义。——译者注
1702543718
1702543719
1702543720
1702543721
[
上一页 ]
[ :1.702543672e+09 ]
[
下一页 ]