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资料来源：The facts supporting this story are derived from the following sources:“15-Minute Workout（in Work-Clothes）Cuts Excuses to Skip Exercise，”HR Specialist:Compensation&Benefits，August 2010，p.7;www.boland.com;“About QF，”www.ricksquickfit.com，pp.1-2，accessed January 24，2012;“Quick Fit，”www.Itwell.com/quick_fit_article.htm.Copyright?2012，L&T Health and Fitness.
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提高问题解决能力的脑筋急转弯问题
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所有人都知道解决复杂问题或者字谜游戏有助于提高问题解决能力。脑筋急转弯问题包括纵横字谜游戏、某些类型的视频游戏和各种各样的字谜。我们可以完成下面的数独游戏，锻炼一下你的大脑（见图6-4）。
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图6-4 数独游戏在数独的格子中填上数字，使得表中的行、列、对角线，以及每个3×3的小格子都包含1~9的每个数字
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下面这个框架游戏就是基于语言能力的脑筋急转弯问题，因此在下面这个例子中，方框中的单词象征着一个流行的谚语[“三伏天”（dog days）]：
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定期进行这样的练习有助于锻炼解决问题的能力。数独框架游戏的答案见本章末。
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[1] Scotch tape，又名苏格兰胶带。——译者注
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[2] 一种弹拨式的五弦琴。——译者注
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[3] 作画或喷漆时盖住不需要颜色或油漆部分的护条。——译者注
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[4] 这里表示对Scotch的刻板印象，认为苏格兰人都很低俗。——译者注
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[5] Scotch Brand Cellulose Tape，就是我们今天所用的透明胶带。——译者注
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[6] analysis paralysis是指过度分析某种情景，以至于迟迟做不了决定，无法采取行动，实际上是麻痹结果。——译者注
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[7] Anheuser-Busch，全球最大的啤酒制造商，是青岛啤酒的控股股东之一。——译者注
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[8] 这是一个横跨美国华盛顿特区和马里兰州的一个城市带。——译者注
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[9] HVAC系统，各个字母分别对应供暖、通风和空调系统。——译者注
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） [:1702541405]
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 决策中的创造力
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创造力在决策的任何阶段都能发挥作用，在发现问题、分析原因和寻找解决方案等阶段尤其重要。简单来说，创造力（creativity）就是想出一个能够有效实施的好主意的能力。创意通常源于大脑中的灵光一现，譬如前面提到透明胶带的发明。这种一闪而过的想法有可能在工作的时候迸发出来，也有可能在做其他事情的时候跃出脑海，例如慢跑、走路、洗澡甚至是在看电影的时候。如果你已经意识到一个问题有待解决，更容易产生这种灵光一现的创意。举个例子，你想把两位有影响力的人加入你自己的人际网络中，因此你在倒垃圾的时候，脑海中会闪现出两个可能与之建立关系的人的名字。这说明，在毫无知觉的情况下，潜意识正在帮你处理这个问题。
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当人们看到或是听到创造力这个词的时候，他们想到的是超凡的天才。一个理解创造的全新视角就是，所谓的创造力不全是天马行空的想象。这里所指的创造力只是一种应用于企业环境下和个人生活中问题解决的能力，而非科学技术和艺术领域所指的创造力。
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本章的一个重要主题就是，对于大多数人而言，创造力是可以通过培养形成的，也就是说创造力是可教、可学、可提高并且可掌握的。最新的观点认为，创造力不是先天的特质，不会固定不变，而是一项技能。14创造力之所以会在工作中受到高度的重视，那是因为创造力是创新的基础，而创新（innovation）就是把创造性的想法付诸实践，变成商品。装在汽车上的全球定位系统（GPS）就是一个创造性的想法，但是在成为商品推出市场以前还不算是完全意义上的创新。然而，创造力和创新有时候也被当作同义词使用，无论如何，事实就是能够付诸实践的创意才能算得上是创造性的想法。
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想象力是一个很特别的东西，我们一直试图寻找具有这种能力的学生。