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法律上承认的性骚扰有两种，它们都违反了1964年和1991年所颁布的《民权法案》，因此在美国，性骚扰被视为侵犯了公民的权利。其他国家也通过立法来禁止性骚扰行为。在交换型性骚扰中[2]，个体如果不接受，就会损失工作上的利益或是被威胁。骚扰有时是直白的，有时是隐晦的。例如，一种隐晦的交换性骚扰可以是这样的，一个经理随意对自己的一位员工说：“我发现在办公室以外和我有亲密关系的员工得到了奖励、获得了推荐。”
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性骚扰的另一种形式是敌意工作环境性骚扰，是在工作场所中为某人营造一种威胁、敌意或是攻击性的工作环境。在这种形式的性骚扰下，往往没有具体的损失和心理伤害。
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控制工作场所中的性骚扰所面临的一个主要问题是，大多数员工都明白交换型性骚扰的意义和实质，但是不明白敌意工作环境性骚扰具体包含哪些方面。例如，对于以下情况有些人会理解成是性骚扰，而有些人就会认为是友好的表示，例如，①叫工作伙伴“甜心”；②对下属说：“我喜欢你的套装，你看起来太迷人了！”法官、律师以及人力资源主管可能对于“什么是敌意工作环境性骚扰”的构成有着不同的意见。另一个存在争议的地方是，如果雇主没有做出合适的回应，比如，私下言语劝告嫌疑人，也可能会有助于原告赢得申诉。21
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管理者和人力资源主管提出：现在举报的很多性骚扰，都是发送附有性暴露图片形式的短信，即“色情短信”。有这样一个案例，佛罗里达州的服务员Hooters起诉了她所工作的餐厅，声称她的经理给她发送了包含他的不雅照片的短信，对她性骚扰。22
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相关调查研究以及来自人力资源专家的观点都指出：50%~60%的女性，在职场中至少遭受过一次性骚扰。一项研究记录了过去曾观察到的现象：相比于社区服务中心这种女性员工占多数的组织，在诸如建筑公司这种男性员工占多数的组织中的女性员工，更容易受到频繁的性骚扰。该研究还发现，在男性员工占多数的组织中，那些相对表现出更多男性人格特征的女性受到的性骚扰最多。男性人格可能包括：高度攻击性和冷漠，而不是温和。23
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性骚扰除了是一种非法的、不道德的行为外，还可能会对其受害者产生消极的影响。关于性骚扰对女性的不良影响，美国卡尔加里大学的心理学教授Chelsea R.Willness、Kibeom Lee及商业学教授皮尔斯·斯蒂尔对此做过记录。这些研究者分析了41项相关的研究，得到了近70000个数据资料。性骚扰经历可能产生以下不良结果：
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·工作满意度降低。
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·对雇主承诺度降低。
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·工作回避行为的增加，如更频繁的旷工、酗酒和离职意图。
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·个体和团队的生产力下降。
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·身体和精神上的健康问题。
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·创伤后应激障碍的症状。
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当企业的文化或氛围对性骚扰更宽容时，上面列出的负面影响更可能会发生。24例如，在某些男性占多数的制造业中，最近被解雇的女性员工中那些“有魅力”的女性似乎都是这种欺辱行为的受害者。
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2.预防和应对性骚扰的指南
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应对性骚扰的第一步就是有要这方面的意识，认识到哪些行为是性骚扰。尽管有时候区别是非常微小的。例如，你放了两张裸体画在你同事的桌面上，即使它们是法国著名油画家雷诺阿的作品，你的同事也可能会认为那是性骚扰。但是，如果你是带这位同事去博物馆看这些油画，这种行为通常就不会被认为是性骚扰。这个例子说明：文字或行为的组织方式决定了它们是不是骚扰行为。在大学里，一些有关理解和处理色情文学的课程，经常会把播放成人电影（性兴奋）作为课程的一部分。但如果在商学院里，会计学教授播放同样的电影给学生的话，他就有可能会被起诉性骚扰。
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对性骚扰的含义进行教育，是每一个公司预防性骚扰的基础工作。当时的情境、说话的腔调，还有其他一些非言语行为都会帮助人判断这是不是性骚扰。例如，“你看上去很漂亮”这句话就既可以被认为是好意的，也可以被认为是性骚扰，这完全取决于说话人的语调和面部表情。
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最简单的应对性骚扰的方法就是，在它变得严重之前把它说明白。当它第一次发生时，类似的回应就可以是：“我不会再容忍这种谈话的。”“我不喜欢黄色笑话。”“把你的手从我身上拿开。”在第一次发生性骚扰事件后，就给实施性骚扰的人写一封严厉的短信，告诉对方你对此类行为严肃、认真的态度。如果这个问题依旧存在，就告诉对方这么做的后果：“你正在对我进行性骚扰，如果你不停止的话，我将会行使我的权力，将你的行为告诉你的上级。”
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不要给任何你不喜欢的话语或行为留下暧昧的空间。如果这个行为还在继续，就把此事上报至更高一级的管理者，或是报告至你所在公司或组织授予权力去解决此类事件的人员。当然，如果骚扰是来自你的经理本身，把事件报告给他是没有用的。典型的处理方法是，与州法律、省法律或者联邦法律保持一致，雇主需要尽快对他收集到的信息展开调查。无论是起诉还是私下抱怨，都有可能会被立案。
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无论你是起诉雇主，还是仅仅对此抱怨，或者是不小心目击到，在处理有关性骚扰的起诉时，都应该做到严格保密，因为事关两个人的名誉，而且你所知道的不一定是事情的真相。
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如果受到同一个人持续不断的性骚扰时，比较推荐的做法就是对每次骚扰行为都进行记录。如果骚扰行为特别严重时，比如非自愿的抚摸或拥抱，关于这些记录的副本要呈递给更高级别的经理或者人力资源顾问。走法律程序处理此类问题的原则就是：任何形式的记录都要好于什么都没有。
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3.处理虚假性骚扰控告的指南
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很多员工，尤其是男性员工，会因为其他的问题，比如报复、获取关注、对性骚扰含义的曲解，而被错误地指控性骚扰。常见的错误指控有：女性指控男性性骚扰；男性指控男性性骚扰；第三类是比较少见的，男性错误地指控女性对他性骚扰。
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男性避免错误性骚扰指控的策略就是：树立良好的声誉，永远不要让自己卷入到性骚扰的事件当中去。可能的情况包括：①不要在工作时浏览色情网站；②除了握手、击拳，或者在公众场合的例行拥抱，不要和你的女性同事或男性同事发生身体接触；③除非她（或者他）的办公室门或隔间是开着的，不要和女同事（或者男同事）面对面地商讨事情；④不要发表有性意味的评论或者讲有性色彩的玩笑。
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如果错误地面临性骚扰指控，你要让对方出示关于这件事的具体细节，并告知她对于这些错误的指控，你可以告她诽谤。对于这种武断的指控，来自目击者的证词会有很大的帮助。
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[1] drama的表面直译就是演戏、戏剧化，比如在工作中哭闹、搞小动作之类的。通俗的讲法就是做作。——译者注
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