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图11-2 变得更有领袖魅力的建议
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资料来源：Point 12 is based on John Antonakis，Markika Fenley，and Sue Liechti，“Learning Charisma，”Harvard Business Review，June 2012，p.129.
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[1] 美国著名的脱口秀女主持人，是当今世界上最具影响力的妇女之一。——译者注
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[2] 惠特曼之前的惠普总裁李艾科（Leo Apotheker）从上任到下台只有11个月，在整个任期中，公司内外一直就他的任命充满争议。——译者注
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） [:1702541436]
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 有效领导者的主要行为和技能
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上节所讨论过的人格特质、技能和性格特征都有助于挖掘有效领导力的潜力。除此之外，领导者还需要采取行动来影响下属团队成员，从而促使他们取得高绩效。员工不仅希望领导者具有领袖魅力，同时也希望看到领导者的胜任力和成果。18本节接下来要描述的领导者行为或者技能，在大部分情况下对生产力和士气都有帮助。在学习这些有效领导者的行为和技能之前，先完成人际关系自我评估测验11-2。这个练习有助于你理解“就接受一个领导者的角色而言，你的准备程度如何”。这个测验还可以让你深入洞察成为领导者的性格特征之一的思考方式的类型。
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人际关系自我评估测验11-2
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为领导角色做准备
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采用5点量表（1=非常不同意；2=不同意；3=中立；4=同意；5=非常同意）评估你在多大程度上赞同下列描述。如果你还没有实际担当领导的经验，假想如果你是一名领导者，你会怎么办。
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计分和结果解释
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把你选择的数字相加并且计算总分。对于得分的解释如下：
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90~100分，为领导者的角色做好了充分的准备
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60~89分，对领导者的角色做出了一定的准备
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40~59分，对领导者的角色有一定的不适应
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低于39分，对于承担领导者的角色还没有做好准备
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如果你已经是一名成功的领导者，而你在问卷上的得分很低，请忽略你的分数。如果你的分数非常低，而你目前还不是一名领导者，或者目前是一名表现很糟的领导者，请仔细研究这些描述。考虑改变你的态度或行为，从而使你可以合理地对一些描述做出4或5的回答。学习本章剩下的部分将会让你对领导者的角色有更多了解，从而帮助你将自己培养成为一名领导者。
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良好的职业操守
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值得信赖有助于领导者践行良好的（或优秀的）职业操守，理解道德义务和区分是非。职业操守是指从雇员、顾客、环境和法律角度出发，做正确的事情。拥有良好的职业操守有助于发挥有效的领导力，其中的原因有很多。与没有职业操守的领导者相比，员工更偏向于信任有职业操守的领导者，职业操守帮助领导者获得了团队的支持。良好的职业操守会成为团队成员的正面模范，因此加强了组织成员的职业操守。同时，有职业操守的领导者可以帮助团队成员避免掉入职场中普遍存在的道德陷阱。而后面所列举的许多不道德行为可能会导致公司陷入官司之中。在这里列举三个职场中的道德陷阱：①说谎或者误传事实；②压制不满和抱怨；③掩盖事故，瞒报健康和安全标准。
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为了简化这个复杂的问题，有效领导者践行的一条黄金法则是：己所不欲，勿施于人。