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阶段4：履行。当团队到达了履行阶段，它就准备好关注核心任务的完成。当团队成为一个运转良好的业务单元的时候，对于人际关系和工作安排的关注就会被忽视。内部激励和创造力的激发开始显现。在状态最好的时候，团队成员会感到他们在为事业而工作，例如，一场政治运动或为市场创造突破性产品的团队。
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阶段5：解散。在任务结束之后，暂时性的工作团队就解散了，例如，建造办公大楼的项目团队。然而，团队中的成员会建立起重要的人际关系并且知道在今后的工作中还有可能成为同一团队的队员。图12-2表明了解散和形成阶段的联系，在一个项目结束后，很多团队还会重新组织起来。阶段1和阶段5的连接关系不适用于解散之后没有再重新组织起来的团队。
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一个重要的管理挑战是帮助团队克服前三个阶段的困难，并使团队运作良好。有时，团队成员应该被提醒，提醒他们如果把太多的时间花在程序问题上，会导致在应对手头任务时的精力不足。
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团队成员的角色
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在学习如何成为一名出色的团队成员的过程中，最重要的挑战是选择正确的角色。角色（role）是一种以特定的方式行动、奉献以及和他人建立关系的倾向。当领导者想要团队合作平稳地进行，理解团队内的不同角色非常有帮助。例如，团队领导者想要确定团队中充满了积极角色。如果你扮演了一个积极角色，你就会被认为对团队做出了贡献。如果你没有扮演积极角色，你就会被认为没有对团队做出贡献。人际关系自我评估测验12-2可以帮助你评估自己作为团队成员占优势的有效角色倾向。本节描述了一些被观察到频率最高的积极角色。同样，本节也会提到一些消极角色。
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人际关系自我评估测验12-2
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团队角色
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下面关于团队活动的陈述中，你最同意哪些陈述，最不同意哪些陈述。如果你没有经历过这样的情境，想象一下如果处在这样的情境中你会怎么做、怎么想。设想你是以了解自己为目的来对这些陈述做出反应的。
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计分和结果解释
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对照以下答案，符合的计1分，答案显示了你是一个积极的角色还是消极的角色。
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1.基本同意 6.基本同意 11.基本同意 16.基本同意 21.基本同意
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2.基本同意 7.基本反对 12.基本反对 17.基本同意 22.基本同意
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3.基本反对 8.基本同意 13.基本反对 18.基本同意 23.基本同意
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4.基本同意 9.基本同意 14.基本反对 19.基本反对 24.基本反对
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5.基本反对 10.基本反对 15.基本反对 20.基本同意 25.基本同意
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20~25分，你的得分超过了积极团队角色的平均得分。这样的行为使你成为有效的团队成员。了解这章的角色知识，可以提高你作为团队成员的有效性。
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10~19分，你的得分与积极团队角色的平均得分持平。仔细学习本章中介绍的团队角色的知识，并在团队中扮演积极的角色。
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0~9分，你的得分与消极团队角色的平均得分持平。如果成为团队中积极的角色对你很重要，你就应该主动寻找扮演积极角色的方法。认真学习本章中介绍的团队角色的知识。
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根据梅瑞狄斯·贝尔宾（Meredith Belbin）和他的贝尔宾协会的成员所提出的角色理论，团队成员有9种不同的角色，这些角色都是出现频率比较高并且占主导地位的。35某种程度上，这些角色都会受到人格因素的影响。
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（1）创造性的问题解决者。创造性的问题解决者具有创造力、想象力和不循规蹈矩的能力。这些人能够解决困难的问题。但是该角色存在的一个潜在弱点是，这类人倾向于忽略细节，太过于沉浸在问题的解决之中而缺乏有效的沟通。
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（2）外交家。这类人性格外向、热情，并且能够自如地和其他团队成员交流。他愿意寻找机会发展有价值的联系。这个角色的潜在缺点是过于乐观，在最初的激情过后会失去兴趣。
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（3）协调者。协调者成熟、自信，是天生的团队领导者。他可以帮助团队明确目标，促进决策的制定，并且能有效授权。这个角色的缺点在于对他人的操控感太强。一些协调者将许多本应该由他们（协调者）完成的事情委派给他人完成。
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（4）塑造者。塑造者充满挑战和活力，并且在压力下成长。他愿意通过做决定和自我鼓励克服困难。这类人的一个潜在缺点是，他会很容易被煽动并且忽视其他人的感受。
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