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你的光辉时刻
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有很长一段时间，我依据我的第二本书——《大胆说真话》的理念，开设了一个协调者培训班。培训班用正式的方式暂时增进一群人的交流，这样每个人才会敞开心扉，说出隐藏的目的和“可能引起后果的真相”。这类谈话不适合心灵脆弱的人参加。这项课程只接收10名参与者，因为每名参与者都要说出自己的想法，关于人们“应该”在团队中作何表现，以及“应该”作何改进。这是一个十分私人化的流程。
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课程开课时间定在第二年的一月份，到十一月的时候，已经有5人报名了。我不用等满员再上课，但我总会再确认一下。电话响了，一家大企业代表问我还有多少剩余名额，我告诉他还有5个。
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他说：“那我们就报5个名额。”
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好吧，这似乎是个好消息，但我却陷入了道德难题里。所有已经报名的参与者要么是个体经营者，要么在以自己的方式赚钱。他们涉及的行业也不同。如果你曾参加过一个课程，里面有一半的学员全部来自同一家公司，那么你肯定知道，小组讨论的事例往往会由小组中的大多数人，也就是来自同一公司的人支配。我觉得这对一开始就报名的5个人不公平。此外，最先报名的5人都是自费的，而后报名的5人的开销肯定会由他们公司报销。
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为了不违背自己的良心，我必须回答说：“我们可能不能接受5名来自同一公司的人报名。这对小组中的其余人不公平。我现在可以接受2人报名，然后剩余的3人在年末前接受培训，或者直接在明年接受培训。”
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电话那一边的人停顿了很长时间。“你是在拒绝我吗？你拒绝人们报名？”
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我尝试解释我的理由，但他并不接受。“那我们就不会派人参加了。”
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我说：“你做出这样的决定，我很抱歉。”我虽然对错过机会感到遗憾，但我还是觉得自己做了该做的事情。
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随着时间的推移，对价值观的考验会让你更加明确自我的价值观。当你选择坚守一种价值，而不是选择那些更容易、更廉价、更快捷却会让你心生愧疚的选项时，核心价值就显露了出来。符合自我价值观的选择会让你的内心更平静，而这些选择的背景就是一些精彩的过程，能够转化成用行动体现价值观的精彩故事。
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你的价值观肯定经受了多次考验。你要做的就是选择一个这样的例子，讲述你本可以不那样做，但你还是坚守了自己价值观的故事。尊重、可靠、准确、信用、同情、制胜：在每一种情况下，你总是选择符合核心价值的那条最艰险的路。将情况一五一十说出，假如你曾犹豫过，也要诚实袒露。这样，显示你差点没做那件“正确的事”，会让故事变得更加真实。
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你失意的时刻
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老实说，我没想到在海军基地教授人们讲故事时，会得到如此发人深省的启迪。事实证明我错了。我们的军队来自国内最优秀的男男女女，军队的锤炼也给了他们优良品质，这都是军队以外的团体无法企及的。这是一个套着故事的故事，但我还是决定保留两者，因为将两个故事分离后，有时就丧失了故事的原汁原味。
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60名军人坐在培训室里。培训课程公开接受报名，和一般的军事传统不同，参与者的军衔有高有低，但大人物和小人物都坐在了类似高中课堂上的连桌椅里。讲故事的时候能让人们变得平等。
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到了午餐休息时，学员都快步走向了船上的厨房用餐——只有一个男的没动，之前我对他并未留意。他个子不高，但矮小结实，长着一头红发，脸上有些雀斑，是那种看不出年龄的人，可能是14岁，也可能是40岁；实在是分辨不出。我们在那空荡荡的屋里，是留下的最后两个人。我不知道他在等什么，我在等培训主管贝蒂·布鲁姆勒接我，她和我要去外面吃点午饭。
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往外走时，她看了那男的一眼，说道：“又是月末，真讨厌。”我露出疑惑的表情，她继续说：“他破产了——直到本周末才能拿到薪水，这之前都没钱买午饭。我看他经常这样。”
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我回头看了看。他正望向窗外。
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我们坐上贝蒂宽敞的红色凯迪拉克（她很有范的），然后去吃些蔬菜和玉米面包。回来的路上，她没作任何解释就把车开进了福来鸡的汽车餐厅，她在点三明治和饮料的空档还和我在谈天。我以为有人让她帮忙带饭。
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我们回来之后，她陪我走回培训室，走了进去，把三明治和饮料放在旁边的一个桌子上，冲着整间屋子说道：“有人弄错了我们的点餐，多给了我们一个三明治，我不想浪费，我觉得你们这些小伙子们可能会吃。”就像我说的那样，贝蒂显得很有范儿。我离开了一分钟，等我回来之后，“红头发”已经快要喝光饮料了，食品袋也揉皱成一团，放在他的桌上。
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我笑了笑，让人们各就各位，询问他们谁愿意讲一个故事。“红头发”的手刷地一下举了起来，我请他到前面来，他讲了自己的故事。
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“我之所以在海军参军，是因为我喜欢的一个女孩参加了海军。当然，我再也没见过她。”他顿了顿，等人们的发笑。“但这也无所谓了，因为在那之后的14年里，我大部分时间都是醉醺醺的，要么就是精神恍惚的。两年前，我自愿参加了治疗项目，那是我自己做的决定，我已经两年滴酒不沾，也没有碰过任何毒品了。”
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“我戒除酒瘾和毒瘾后，我才发现了非常重要的一点：我讨厌海军！”他停顿了很长时间，人们的笑声才终于弱了下去。“事实上，我讨厌一切的政府机构。但我只需要再熬几年就可以拿着全部福利退伍了。我退伍以后，要尽可能地远离现在的这种生活。但在那天来临之前，我想让你们知道，只要我人还在这里，你们就可以指望我一天。我会听从指挥，在命令的时间，到命令的地点，做命令的事情。”
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整屋的人们不约而同鼓起掌来，当他回到自己的座位上时，有几个男兵还拍了拍他的后背。坦白说出一些丢脸的事情非常不容易，但却能获得情感上的自由。当你讲述这样的故事时，人们会欣赏你的谦逊，你有着这样谦逊的品质，才能承认你曾经做过让自己失望的事情。
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我建议，在你人生完全结束的章节里搜寻故事。这件事不会再让你感到羞愧。如果你还没有原谅自己，或是没有完全从中走出来时，就先别讲出来。人们说，悲剧经过一段时间后就是喜剧。等到你能对其一笑了之的时候，再讲述这个在行动中体现价值的故事。
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找一找这样的故事：你本应当做正确的事，却出于某些原因，你没有这样做。每个人都有这样的故事。故事的魔力一直蛰伏着，直到你讲出来才能将其释放。当你讲述一个没有达到自我标准的故事时，有那么多人会对你表示感谢，你也许会为之感到惊讶。显而易见，你并没有纵容自己的失败。你所做的就是在彰显谦逊的品质。我们都有跌倒的时候。
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