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◤心有灵犀一点通
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讲述一个我理解你的故事，你的听众会觉得你读懂了他们的心思，知晓了他们的秘密想法。如果能够如此指出听众的观点，如此洞悉听众的观点，那么听众对你的好感也会上升。
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试着找出目标听众隐藏起来的怀疑之处。这并不难做到。当你将隐藏起来的反对意见暴露在阳光下时，对其进行公开审视时，这些意见通常会消减，直至消失。
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在军队中，等级地位和政治审核有着紧密的关联，这两者的意思往往可以互换。如果你的政审级别越高，就说明你的地位越高。但我并没有经过政治审核，因此我预料到，很多处在军事系统中的客户自然会猜想，我的学历和地位究竟如何。因此，我公开提出了这个话题，然后重新阐释了这个问题。
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我当时在和空军情报局合作，一个“大人物”坚持邀请我和他们共进晚餐。
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他说：“我们得设法让你通过政审。”
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我跟他说：“没门。”
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他收起了下巴，低头从他的眼镜上方看着我，我认为他觉得我要么是在贩毒，要么就是在哪藏了个尸体。我解释道：“你不能让我过政审，因为我不值得信赖。”
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好吧，我是有点在逗他，不过机会难得，我没忍住。在他开口之前，我赶紧继续说：“为了准备这个课程，我做了一份黄色的文件夹，贴了一个‘空军情报局’的标签在上面。上周我去做足部护理，带着这本文件在沙龙读。等我完成足部护理后，走出了沙龙，把这本文件忘在了沙龙里——文件就放在了其他阅读材料的最上面。我经常做这种事。我就是心不在焉的。”
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然后，我又解释道，我体内就没有保守秘密的基因，有时我觉得自己写《大胆说真话》这本书的原因，仅仅是为了减少我应该保守的秘密数量。然而，我也跟他说，这也是我如此擅长做这行的主要原因之一，对此我深信不疑。我可以设计利用各种手段和方式，减少阻塞沟通的秘密。“没有政审，我给你们带来的益处就更多。”我总结道。
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我讲的故事显示了“地位”和“政审”之间的隐含联系，也将这两者分开来看，证明这两者并不相等。如果我不预先这么做，那我很有可能会失去这次机会。
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◤设计故事的影响力
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当构建一个我知道你在想什么的故事时要记住，调整信息的排序方式能够很好地支撑你的观点，更易提升影响力。例如，为了宣传节食计划，只有“减肥后”图片，而没有“减肥前”的图片作参照，那么节食计划的销量肯定不会太好。
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我推荐罗伯特·西奥迪尼[1]（Robert Cialdini）所写的《影响力》一书。全书我最喜欢的一个故事摘自一名大一新生给家长写的信。在信的开头，她跟父母说自己的颅骨骨折正在痊愈，火灾也没有那么严重，毕竟清洁工让她住在他家里，还有，顺便说一句，她也怀上了他的孩子。最后一段则说出了实情，她没有颅骨骨折，没有火灾，没有清洁工，也没有怀孕，不过，她的化学成绩得了“D”，她只想让大家正确看待这个糟糕的成绩。
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在同一封信中，角度不同，100美元的捐助可以看起来很多（让一个家庭一年饮食无虞），也可以看起来很少（一个月买摩卡、拿铁的钱）。募捐人会先提出一个高额的募捐选项，然后再提出一个明显低于那个金额的第二个募捐选项，也就是目标募捐额，这样人们会更容易接受这个目标募捐额。对第一个请求说“不”之后，会让捐款者觉得自己有义务对第二个请求说“是”，从而增加了第二个请求的成功率。
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孩子们很快就学会了这招，像“妈妈，我能和比利一起骑自行车去观看枪支展销会吗”这样的问题会立刻得到“不能”的回答，这让下一个问题“那我能叫比利过来玩吗”变得让人更容易接受。
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[1] 罗伯特·西奥迪尼，《影响力》（波士顿：艾琳与培根出版公司，2001年）。
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你的团队需要一个会讲故事的人 第四部分 故事事之外学习讲在故
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第十五章 学会倾听
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无论你的故事是“生活就是一盒巧克力”还是“生活只不过是死前的一番波折”，你的世界观存在于这些故事和比喻中。如果你真的想讲述一个能赢得人心的故事，就要学会识别、倾听这些塑造了你现实的故事和比喻。
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倾听然后审视那些深嵌在你的脑海和周围环境中的故事。你不能将希望、信任、正直附着在绝望、不堪重负、愤世嫉俗的故事表面。新贴上的故事很快就会剥离下来，就像搪瓷上的水彩一样难以附着。
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