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盖瑞·史宾塞(Gerry Spence)所经营的辩护律师学院曾因丝克伍事件而名声大噪(凯伦·丝克伍在美国原子能委员会前出面证实,科麦奇石油公司一个燃料制备场的化学元素钚含量超标,可能引起危险,事情过去六个月后,也就是在1974年,她便因一场疑点重重的车祸而死亡)。
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律师学院应用了一种叫作“心理剧”的形式来培训律师,让他们学会如何讲故事,以及利用主观思维。律师们要将故事重现,指导整个表演,或在其中扮演角色,以此重演关键事件。他们可以扮演自己,也可以选择其他角色。
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培训首先让每个律师讲出自己的个人故事,然后让同事扮演不同的角色。每个律师都有机会听到自己所讲故事的不同版本,那些扮演故事中人物的律师会从不同的角度说出自己的感受和观点。
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不要让心理剧这个字眼打消了你的兴趣。可能这听起来和心理治疗太过相似,不过这在搜寻故事和发展故事方面是个很有价值的方法。我也见过专业的讲故事人杰伊·奥卡拉汉(Jay O’Callahan)利用类似的流程来丰富自己的故事。
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有一次,我们都参加了一个故事讲习班,杰伊让我们几个人站起来,扮演他的故事《倾倒太阳》中的角色,这是一个关于炼钢工人的故事。他能够从中获益,因为我们站在了自己所选角色的立场之上,这样让他更清楚地看到了想象中的场景,也提升了他的讲述效果。我们也从中获益,因为我们可以站在角色的角度看情节,深刻了解角色的优点、勇气和正直的品性。
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邀请几个好友演出你曾讲过的故事中的一幕,帮助你重新看待这个情节,让大家帮你寻找你可能从自己的角度漏掉的细节。如果进行得很顺利,你可以让故事在角色扮演的情景下继续下去,让听众饰演你故事中的人物。你从故事角色的替身那里听到的故事可能会揭露一些细节,而这些细节就决定着听众反应到底是同情还是冷漠。
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在网上输入关键词“心理剧”进行查询,搜索相关课程和更多内容。你可以将其称为在“现实中的再现”,所以人们才不会想歪。
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◤叙事医学的诀窍
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医生必须了解患者的故事才能做出诊断。然而,电子病历这种技术转变让数据点代替了患者的故事。与此同时,医生问诊的平均时间也在不断缩短。因此,有些医学院开始提供问诊技巧的相关训练,让医生们能够从患者的故事中找到隐含的线索和情感内容。
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当我们和人们面对面地交谈,我们也可以利用医生问诊患者时使用的技巧。不要打断患者的大量陈述。寻找可以表现情绪的语言或非语言类的线索,留心这些情绪,用理解的话语认可这些情绪,然后再收集情绪背后的故事。有时,你需要让对方宣泄出情绪,才能听到真实的故事。不要因为有着自己先入为主的判断就提出问题,而打断患者讲述故事的过程。
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精神病医生和心理治疗师一直都在使用“叙事疗法”,让患者在讲述自己的疾病、症状、解决方法时,加深自我意识,转换视角,寻找解决方案。心理医生和患者一同合作,从这些叙述中寻找含义,并检验可能存在的其他含义。加以改善的新故事让患者拥有更健康的行为,和更加可持续的思维模式。医学和哲学双博士丽塔·卡蓉(Rita Charon)在哥伦比亚大学医学中心设立了叙事医学这个项目,以此证明和促进故事和叙述对医学的价值。卡蓉和她的同事建议,医生应该养成写日记的习惯。
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10多年前,我在广播上听到了一名年轻医生的日记摘录:“虽然我对她的病已经无计可施了,但我还是留在了她的房间里。我觉得任何人都不应该孤独死去。”
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你养成记日记的习惯后,你就能反思一天中究竟有哪些重要的事情值得记录。对这名女医生来说,她的关键时刻成了广播上一段令人难忘的故事。如果你不进行记录的话,你会忘记细节,也不会想到将一个事件变为一个有感染力的故事。
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在正式的医疗咨询之外,患者和护工也会利用社交媒体分享自己的故事,合众人之力进行诊断,研究疗法和疾病或寻求感情上的支持,并且提供数据以支持研究工作。
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一位母亲在Facebook上发布了一张自己患病的孩子的照片,旁边还用一个简短的故事说明医生不能确定孩子的病因,这让一位网友从这位母亲的经历中看到了自己孩子的症状,建议这位母亲带孩子去检测是否患有一种罕见且致命的疾病。检测结果呈阳性,这个Facebook上的评论可能救了这个孩子一命。
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Facebook的设计初衷并不是为了提高医疗卫生水平,但Facebook和其他社交媒体平台都提供了许多寻找、讲述、分享、创造故事的机会。
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◤互联网时代故事和内容推广的诀窍
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有些大企业现在也开始利用故事来进行研究、设计软件、开发营销或沟通策略。思爱普公司雇用了一位“首席故事官”,微软有一个故事高级总监。专为讲故事开设的代理机构和博客数量也在飙升。优秀的在线课程和讲习班提供沉浸式训练,利用视频、音频、图片、剪辑软件,支持你继续讲下去。
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好的一面是,你的潜意识会被迫接受一切,你可能会惊讶于最后的结果竟然如此令人满意。对我来说,数字化的讲故事流程包含各种利用电子设备讲故事的方法。问题在于,学习新的软件和追捧最新潮的技术要消耗大量时间,也可能会将你吸入沮丧的黑洞,因为这种形式让你无法集中注意力,无法用最原始的讲故事方法继续发展故事,就是:面对面地讲故事。
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对个人来讲,创造一个能够在多媒体上展示的故事可以带来巨大转变,这和学习绘画能改变你的视角一样。这种经历能让你找到自己的声音,讲出一个从未讲过的故事,迫使你重新思考是否该进行改变了。并不是所有的多媒体化故事都能给他人带来转变,但是,创造多媒体化故事的过程本身就是一种回报了。
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你可以在开场时花费两分钟展开一个视觉盛宴的多媒体故事,尽可能多的添加特效、视图切换、声效和图片,以此让你亲身体验整个流程。对我来说,那就像是捏着鼻子跳进深深的泳池一样。学习高新技术让我的创意暴增,我对故事和讲故事流程的观察也更深入了。
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多媒体故事中心(CDS)的乔·兰伯特(Joe Lambert)20多年来一直讲授如何讲述数字化的故事。多媒体故事中心开设的讲习班课时从三天到五天不等,他们在不借助任何脚本、情节串联图板或技术层面考虑的前提下,给参与者们足够的机会来口述自己的故事,他们则会通过内心感受和大家的反应来找出故事的精华。
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个人反省、集体反思与掌握科技同等重要,这对设计一个成功的多媒体化故事都是不可或缺的。想要了解更多细节,可以在故事中心网站(storycenter.org)下载多媒体故事中心的《数字化故事指导书》。
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同样,如果团体中的成员还未找到自己的声音,或者在我们是谁、我们为何存在的问题上没有达成一致意见,并且要区分捏造的故事和亲身经历过的故事,创造一个多媒体故事固然也会让人产生转变,但却不一定是在朝着正确的方向进行转变。
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