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要先鼓励团队进行对话，创造或证实一个合适的我们是谁和我们为何在此的故事，然后再利用数字媒体辅助，否则你只会白白浪费时间。假如首席执行官、首席财务官、产品经理和销售经理的内心有着不同版本的企业故事，那么在数字手段、策略、格调上的选择之争会掩盖核心问题，破坏最终结果。
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多媒体故事加入了多层音效、图像、剪辑，经常能让人在短时间内取得巨大进步。然而，它与传统故事的流程基本是相同的：找到你的故事，决定讲述方式，多次进行检验，基于反馈了解有效成分，再加以改善。
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如果故事本身足够精彩，利用多媒体化故事的额外手段能将故事变得更生动，并且能弥补口述故事无法触及的部分，然而，一个糟糕的故事，无论加入多少花里胡哨的修饰物，总是不能变得精彩。
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最后值得考虑的一点是，许多利用多媒体讲故事的人声称，多媒体故事能让你利用“非传统的”形式，比其他媒体都更能增加互动。我认为这种观点忽视了一个事实，那就是互动式的讲故事方式本质就是故事最传统的方式。
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多媒体化的故事能跨越时间限制，将即时互动变为非即时的互动，但互动一直是口述故事的基本。传统讲故事者称之为听众参与，他们会邀请听众增加音效、歌曲，让听众决定故事的走向，让听众扮演故事中的人物，甚至邀请观众在故事提供的背景下玩一个游戏。当你意识到自己能让这些传统技能焕发新生机的时候，你就能发现无穷无尽的创意。
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◤播客的故事诀窍
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关于故事叙述类的播客的关键，就是收听这些播客能在潜移默化中提高你的讲故事技巧。因为当你收听时，故事会在你的脑海中重整再编，大脑正在学习在脑海中制造画面和感觉的最佳技巧。
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《连载》这个播客在2014年的收听率升到了第一位，它用12周的时间分集讲述了一个真实的故事，彻底证明了如果故事的讲述方式足够吸引人，人们会花时间听长篇故事。
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非营利组织网站“飞蛾”、TED演讲和其他来源也有很多讲述故事的精彩视频。反复观看或收听你最喜欢的故事，然后列出你想尝试的具体技巧或想法。要相信自己的直觉，搜寻最适合你讲故事风格的故事创想。留心那些适合所有人应用的建议。
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许多成功的故事播客网站也会提供相关故事技巧和建议，这些建议展示了他们在特定媒体上成功的经验。但这并不意味着这些建议有用或无用，这只能说明，不同的方法适合不同媒体上的不同的人，以及有些天才故事家们实际也并不完全了解自己的天才之处。
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对一个能加以表演的故事或电影来说，这些专家建议我们发现关键之处，然后将吸引力加大。一个弱者的故事很少会引人关注，除非这个弱者最终突破了一些障碍，成为英雄。当然，如果你想让听众的大脑边缘系统陷入恐慌状态，让事情的发展急转直下，或者让极其重要的东西处在危机边缘，那么这类情节总是在故事中占有一席之地的。
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太多的商务故事都太平铺直叙了。传统的个案研究有着一猜就透的完满结尾，这是枯燥无味的。只有加入了个性和挫折，才能让故事出乎听众和读者意料之外。当主角穷途末路之时，你才能创造出足够的悬念，让听众仔细思考关键的细节，并且进行“我该怎么做”的推测。
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故事的关键点有可能是一段感情、正直的人品、父爱、自尊、正义、信仰或希望。如果你注意分析的话，一个简单的逸闻趣事也包含着价值观的冲突。《南方公园》的制作人特雷·帕克（Trey Parker）和马特·斯通（Matt Stone）告诉人们，任何情景转换都要包含“因此”或“但是”的元素，以此才能保证每个场景都能顺利过渡情节，在细节和事件构建方面，要么有支持关键事物（因此），要么有威胁关键事物（但是）。改善故事，让故事在得到和丧失之间来回游走，这样雕琢出的故事往往能煽动听众的感情。
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故事播客能带来绝佳的故事，但要记住，这些播客筛选掉的故事比讲述的故事多得多。《这就是美国生活》的播客伊拉·格拉斯（Ira Glass）说，整个团队有一半的时间都在丢弃故事创想。
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《飞蛾》的讲故事者们是从数百位富有故事构想的人中亲手挑选出来的，并且这些人通常要经过一年多的训练才能上台演讲。所以不要对自己太苛刻。欣赏并吸收所有“新鲜的”讲故事经验、故事和建议，不过一定要相信自己讲故事和听故事的个人经历，以此靠近你自己、你的同辈、你的目标听众所注重的内涵。毕竟，能将你的亲身经历讲得最好的人，非你莫属。
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◤练习：留心他人的想法
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注意潜在的反对意见其背后也会有好意。尤其在面对一个有强烈反对意见的听众时，挖出其反对意见背后的积极意图，然后用故事强调他们现有的理解，表示对他们意图的认可。千万要留心，不要低估任何人的警告；先要对其表示认可，然后再继续。
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你的光辉时刻
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作为一个协调者，我经常能听到人们和“协管”或“协调人”这类人不愉快的经历。我们都有过不愉快的经历。即便是一些头脑精明的、态度乐观的团体也对陌生人抱有警惕之心，毕竟这个陌生人要在接下来的两天引导（控制）他们的流程和日程安排。我有时会以这个故事开场。
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有名客户在阿斯彭给了我最满意的一次入场介绍。那是一群很聪明、很成功的高管，他们周末聚在一起谈谈工作，放松娱乐。介绍我的女士这样说：“这位是安妮特，我向你们保证，她不会使用摇铃的。”
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他们鼓起掌来。我知道她的话语背后一定有个精彩的故事，他们跟我讲了他们最近的一次休整经历。
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他们遇到了一个穿着长长的、飘逸的衣服的协调人，常常发出“哦哦”的惊叹声，她用摇铃来提示人们休息结束。大家在休息时间后慢吞吞地回到原位，我猜想，那个“摇铃女士”肯定用摇铃发泄了自己的消极抵抗的情绪。
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在下一次休息时间，人们“绑架”了她的摇铃，并留下了一张“勒索信”。他们觉得那次经历最有意思之处就在于那一封“勒索信”，还有“摇铃女士”的“哦哦”声也越来越少。
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所以，我向他们保证，我不会用摇铃，不会搞“哦哦”的声音，不会让人们手拉手，也不会唱《空巴亚》[8]。我向他们保证，任何对感情的讨论都会有着商业用途。
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