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如果你就是鲍伯，那该怎么办？
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前面，我讲了许多如果你的生活中有个鲍伯，你该怎么办；但是，如果你自己就是鲍伯呢？如果你还不肯定，那就问问自己如下的问题：
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•我是不是几乎每天都跟人有冲突？
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•人们是不是常错待我？
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•坏事是不是常常主动找上门来？
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•我是不是没有朋友，很希望自己能有几个？
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•我是不是经常说错话？
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如果有几个答案是肯定的，那你就有可能是鲍伯了。如果这是真的，那就请首先想起“漏洞法则”：当你已有漏洞时，不要让它变大。
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首先，你要做的是承认自己是“鲍伯”。然后，你必须改变你的生活方式。你不能像那个莫勒太太，她因谋杀三任丈夫而受审。律师问她：“你的第一任丈夫是怎么死的？”
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“他死于蘑菇中毒。”莫勒太太回答道。
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“第二任丈夫呢？”律师又问。
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“也是死于蘑菇中毒。”莫勒太太答道。
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“那么，好吧。”律师又问，“你的第三任丈夫呢？”
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莫勒太太回答道：“他死于脑震荡。”
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律师吃惊：“这是怎么回事？”
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莫勒太太答道：“他不愿意吃蘑菇。”
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改变并不容易，而且没有捷径可走。《穿越黑暗》（Victory Over the Darkness）一书的作者尼尔•安德森（Neil Anderson）说：
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研究发现，在普通的家庭里，一个孩子平均受10次批评才会得到1次夸奖。学校里也只比这好一点点：孩子们每听到老师的1次夸奖，平均要挨7次批评。毫不奇怪，为什么这么多孩子在成长过程中总觉得自己失败。父母和老师在每天谈话中传达给他们这种讯息。研究还发现，需要4次夸奖才能抵消1次批评带来的负面影响。
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开始遵照我给出的方法行动吧。在张口之前，想想那5个“思考”问题。在每种情况下，尝试去看到好的一面，并且要求别人让你对自己的言行负责。没有人非得永远都当鲍伯。
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—讨论问题—
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1.为什么闲言碎语对许多人有吸引力？你能分辨出别人告诉你的哪些话是流言吗？如何行动，才能有效阻止别人向你说闲话？
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2.想想，上次是什么时候，你面临着人际关系危机？你是如何回应的？问题是解决了，还是继续堆积？你是“火上浇水”了呢，还是“火上浇油”？原因何在？你能够处理得更好一点吗？
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3.是不是每个在你面前提出问题却没有提供解决方案的人都是鲍伯或波比？这些问题在多大程度上是态度问题，还是缺乏培训、能力不足？当你已经反复要求别人找到解决方案，却总有个把人只提问题、不拿方案，这时，你该怎么办？如果你纵容这种行为，会出现什么结果？
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4.过去，当朋友或同事过来告诉你有人对你心怀不满时，你是怎么处理的？结局好还是坏？对关系有什么影响？将来你会如何处理？
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5.你觉得敢于质疑、相信别人的动机是好的难不难？为什么？假定一个好人居心不良，和假定一个坏人动机良好，哪种结果更糟？你在这方面所持的态度对人际关系有何影响？将来你会如何行动？请解释原因。
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