打字猴:1.70256559e+09
1702565590
1702565591 里奇:有件事我想和你谈谈,但又担心说出来好像在挑你的错,其实我根本没有这种想法。我发现这些顾虑正在影响我们之间的关系,我不希望咱们俩都感觉彼此疏远。我觉得,如果能解决这个问题,我们的关系会回到几个月前的良好状态。你觉得怎么样?
1702565592
1702565593 伊莲娜:没问题,你有什么烦心事?
1702565594
1702565595
1702565596
1702565597
1702565598 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 [:1702561953]
1702565599 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 问题描述
1702565600
1702565601 营造出安全的讨论气氛之后,里奇要做的是从观察到的事实出发,描述行为表现差异,然后用一个问题结束开场白。他是这样说的:
1702565602
1702565603 里奇:呃……这事儿有点复杂,慢慢才能说清楚。(他开始谈在前妻身上看到的一些行为,以及伊莲娜最近的一些表现。在询问妻子的看法时,伊莲娜气愤地打断了他。)
1702565604
1702565605 伊莲娜:真不敢相信,你是在说我在搞婚外情吗?你简直是个妄想狂,我懒得跟你谈。(她准备离开。)
1702565606
1702565607
1702565608
1702565609
1702565610 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 [:1702561954]
1702565611 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 再次营造安全氛围
1702565612
1702565613 显然,伊莲娜的表现说明这个话题让她感到很不安。在这种情况下,里奇必须重新构建安全氛围,即重新建立共同目标,利用对比法说明自己的真正目的。他是这样进行补救的:
1702565614
1702565615 里奇:伊莲娜,我知道这件事听起来是我多疑,但实际情况不是这样,我只是不知道发生了什么状况。在考虑这件事时,我并不认为你有出轨行为,如果让你产生这种感觉,我觉得非常抱歉。可问题是,你的表现和我的前妻有很多相似之处,这让我不得不产生顾虑。我想和你谈这件事,既是为了搞清楚事情的来龙去脉,也是为了想办法解决问题,不要让它影响到我们之间的关系。我并没有要冒犯你的意思,可如果不开门见山地谈,问题怎么能得到解决呢?我们能重新开始吗?
1702565616
1702565617 伊莲娜:那好吧,我试试,不过这件事听起来真的很难接受。
1702565618
1702565619
1702565620
1702565621
1702565622 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 [:1702561955]
1702565623 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 再次问题描述
1702565624
1702565625 重建安全氛围之后,里奇需要用一个问题来结束开场白,这个问题应当有助于分析问题的根本原因。
1702565626
1702565627 里奇:你知道这些行为会让人多么担心吗?
1702565628
1702565629 伊莲娜:是挺让人担心的,不过你根本用不着担心。(伊莲娜已经完全冷静下来,开始坦率地和丈夫讨论起来。)
1702565630
1702565631 里奇:那好,我想听听你对这件事有什么看法。
1702565632
1702565633
1702565634
1702565635
1702565636 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 [:1702561956]
1702565637 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 制造动机和简化问题
1702565638
1702565639 关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢 [:1702561957]
[ 上一页 ]  [ :1.70256559e+09 ]  [ 下一页 ]