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关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 简化问题
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是 否
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□ □21.当有人认为工作太难不愿努力时，我有时会大发雷霆，迫使他们完成任务。
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□ □22.当有人无法完成任务时，我会马上提出自己的建议，但对方其实只是想找个机会表达自己的观点。
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□ □23.有时候我觉得，帮助对方简化工作的做法是在纵容那些需要完成任务和承担责任的人。
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□ □24.有时结束问题讨论之后，我会忘记检查对方是否承诺尽到自己的责任。
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□ □25.有时候我询问对方的观点只是表现得客气一些，实际上我早就有了自己的看法。
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关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 灵活关注
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是 否
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□ □26.和对方讨论问题时，有时候我会转移目标，错过一开始讨论的问题。
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□ □27.在面对关键冲突时，如果出现新的问题，我往往不知道该怎样解决。
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□ □28.如果在讨论问题的过程中对方突然表现得很愤怒，我不知道该怎么应对。
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□ □29.我比较擅长抓住一个问题讨论，但问题是有时候会遗漏对方真正想和我讨论的内容。
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□ □30.如果有人未能实现承诺，而且没有及时通知我，我往往不去追究他们的责任。
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关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢 展开行动
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是 否
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□ □31.有时候，我虽然解决了问题，但会忘记说明行动计划，即何时由谁做出哪些具体行动。
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□ □32.有时候我会对别人感到失望，因为他们不明白我到底希望他们怎么做。
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□ □33.在安排任务时有时我会忘记说明截止期限，总是到最后吃惊地发现对方无法及时完成。
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