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“星期二。”
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……(沉默)
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正:
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“会议是星期几?”
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“星期二。需要事先准备吧?”
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“没错,事先写好论文。该写什么内容好呢?”
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“我想写篇如何使早会丰富多彩的论文,前辈你呢?”
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“我想写新产品的促销计划。关于新产品你怎么看?”
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由此一来,我们既回答了对方的问题,也提出了下个话题的引子,这也有助于双方平稳地接球。
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然而,有时候,尽管我们绞尽脑汁,依然想不出话题的情形时有发生。此时,我们不妨谈谈自己,或者谈谈问题。
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谈自己的事例:
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“会议定在星期二。我每次开会都很紧张。”
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谈问题的事例:
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“会议定在星期二,前辈你开会前会做些什么准备?”
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只有我们时时心中留意这一点,才有助于我们实现平稳的交流,才能帮我们实现彼此间相互尊重相互信任的关系。
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好好说话:跟阿德勒学沟通 第三章 既不“强加于人”,也不“多管闲事”
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职场沟通的秘诀在于保持合理距离,过犹不及。距离太近的典型表现就是“强加于人”和“多管闲事”。本章我们将重点介绍实用技巧,避免这两个错误。
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在我看来,不经意间“强加于人”,原因主要有两点。
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第一个原因是第二章介绍的“纵向关系”,我们总会不自觉地按照纵向视野看待人和事,把彼此的意见分出“上下”“优劣”“胜负”和“对错”。而且,多数时候我们总会觉得自己居于上位、优秀且正确,对方则被我们归为对立面,这便是“强加于人”的表现。
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第二个原因在于“强行一致”。公司同事原本背景各异,不可能凡事都能想到一起去。强行要求观点一致,沟通就难以展开。所以,在沟通时我们不如放下执念。从某种程度来说,“放弃”也是积极进取的一种表现。
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我敬仰的哲学家森信三先生被称为“国民教育之父”,对于夫妻关系,森信先生曾定义为:“不能完全重合的两枚一元硬币。”也就是说,人与人之间有共性也有差别,而且总有无法重合的部分。
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夫妻关系如此,父母与子女亦然。所以,强求同事与他人一致不啻天方夜谭。
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那么,距离过近的“多管闲事”又是如何产生的呢?原因主要在于两点。
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