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1702571470 但是,“明天碰头吧”的表述的确容易被人误解为“以自我为先”“趾高气扬”“强加于人”等。
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1702571472 改进的办法其实很简单,用疑问句即可。
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1702571474 举例来说,避免“明天碰头吧”,改成问对方:“明日一聚如何?”
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1702571476 改肯定句为疑问句,方式相对缓和。这番让对方大为受用的话语就是“谦语”。
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1702571478 此中的基本要诀之一是抛出问题。避免生硬的断言,改为柔和的询问,给对方留有选择余地以示尊重。
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1702571480 改肯定句为疑问句的技巧其实并不难,请大家务必尝试。不,请大家试试看,如何?
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1702571482 ┇巧妙“添加一句”
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1702571484 谦语有助于将过近的双方拉开到合适的距离。除了询问之外,另一个基本要诀是“添加一句”。面对外部客户和内部同事的措辞虽有不同,添加一句的技巧却是通用,以下几句较为常见。
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1702571486 “不好意思……”
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1702571488 “恕我冒昧……”
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1702571490 “劳驾……”
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1702571492 “给您添麻烦了……”
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1702571494 “麻烦您远道而来……”
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1702571496 “劳您费心,甚是不安……”
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1702571498 加上这一句,然后抛出问题,效果明显更佳。
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1702571500 “恕我冒昧,明日您是否方便?”与“明天碰头吧”相比,两者可谓是天渊之别。
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1702571502 ┇避免肯定,委婉表达
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1702571504 谦语的妙处之一在于可以委婉表达,避免尴尬。
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1702571506 因此,不能直接承认“这个方案好”,而是委婉地表示“这个方案或许更佳”。以下词句可以使话语显得更婉转。
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1702571508 “或许……”
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1702571510 “……不失为一个好办法。”
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1702571512 “也有观点认为……”
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1702571514 “增添一句”的技巧对于委婉表达同样有所帮助。
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1702571516 “或许……也说不定呢。”
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1702571518 “基于不同情况……也不失为一个好办法。”
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