1702572020
答案就是转换“委婉”语句，继而“补充一句”，让对方易于接受。首先，我们从第一步“委婉”的转换着手。
1702572021
1702572022
“我认为不对”“我反对”——“难以承认”“不敢苟同”。
1702572023
1702572024
“我觉得……的方法更佳。”——“……不失为一个办法，你觉得呢？”
1702572025
1702572026
完成“婉转”的转换后，马上进行第二步“补充一句”，例如：“恕我直言”“我明白你的意思”“话虽如此”……
1702572027
1702572028
那么，让我们将这两步结合来看。
1702572029
1702572030
误：“这是不对的。”
1702572031
1702572032
正：“我明白你的意思。不过……也不失为一个办法，你觉得呢？”
1702572033
1702572034
由此，谦语不仅可以用来说“不”，还可提出反对意见。
1702572035
1702572036
┇以强烈的共鸣为前提，加深交流
1702572037
1702572038
综上所述，谦语表达可以适用各类场景。但是，为了灵活运用，还有一个至关重要的前提。如果单纯把谦语作为话术，尚不足以向对方准确表达，我们不妨比较一下下面两段话。
1702572039
1702572040
A：“您的意见恕我难以赞同，请问您对我方的提议有什么意见？”
1702572041
1702572042
B：“您的提议不错，真是让人眼前一亮。不过，我方的提议不是更贴近目标吗？”
1702572043
1702572044
AB两者的区别在于开头部分的共鸣。A全无共鸣可言，纯粹以冠冕堂皇的话语堆砌。相比之下，B首先深表认同，然后提出不同意见。第二章“构建相互尊重和相互信任关系”的技巧——引起共鸣在此发挥得淋漓尽致。
1702572045
1702572046
避免“强加于人”和“多管闲事”的表达技巧，以及避免“服从和回避”的表达技巧，两者都是立足于相互尊重和相互信任的基础之上。在职场沟通中我们万不可迷信技巧，以至于忽略了尊重和信任这个基本的前提。
1702572047
1702572048
1702572049
1702572050
1702572052
好好说话：跟阿德勒学沟通 3.通过“DESC”法说“不”
1702572053
1702572054
误：“太勉强了，我做不到。”
1702572055
1702572056
正：“我手上有A公司三天内到货的任务，实在忙不过来。我知道你的事也很急，是否可以委托别人？如果可以延迟到一周后，我或许可以帮忙。怎样？”
1702572057
1702572058
┇掌握表达的模式
1702572059
1702572060
第三章介绍的“DESC”法是一套优秀的表达模式，若能熟练掌握，用途可谓多种多样。
1702572061
1702572062
第三章介绍“DESC”法时侧重于避免强加于人，本章我们从如何说“不”的角度来看该如何运用。结合“DESC”各项的含义，以被分配紧急任务为例，让我们来具体看一看。
1702572063
1702572064
客观描述（Describe）
1702572065
1702572066
“我手上有A公司三天内到货的任务。”
1702572067
1702572068
表达主观意见（Express）：
1702572069
[
上一页 ]
[ :1.70257202e+09 ]
[
下一页 ]