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1702571970 拒绝同事小酌的邀请,或许今后再无邀请、难以和同事打成一片。即便如此,我们仍能欣然接受结果、绝不后悔。一切都是基于自身的决定,自然就有承担任何后果的心理准备。
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1702571972 阿德勒心理学称之为“自主决定性”。不是“不想去却无奈出席”,而是“自愿参加”。也不是“难以拒绝”,而是“无意拒绝”。即便不和同事共饮,甚至为此被公司解雇,至少不构成犯罪吧?比较“Yes”和“No”的优劣,一切由自己决定,这便是阿德勒心理学对“自主决定性”的解释。
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1702571974 由此引申,“Yes”也是同理。假设被邀请十次,全部拒绝未免太僵,所以总会有一两次接受的时候吧。此时,决定权仍在自己手中。只有坚持自主决定的原则,事后才不会后悔。
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1702571976 “Yes”并非我们的唯一追求。不管“Yes”还是“No”,都应由自己决定,关键在于勇于承担责任。只要你能坚持这点,相信无论你做出任何决定,都是最佳选择。
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1702571981 好好说话:跟阿德勒学沟通 [:1702570330]
1702571982 好好说话:跟阿德勒学沟通 2.优雅地说“不”
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1702571984 误:“不行,我做不到。”
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1702571986 正:“不好意思没能帮上忙,但愿今后能不负期待。”
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1702571988 ┇语句委婉
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1702571990 倘若你在拒绝时,直来直去,很容易引起双方的冲突。此时,不妨借用第三章巧用谦语的技巧。
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1702571992 容易引起冲突的直接表现多为以下几种:“不行”“做不到”“算了吧”“我拒绝”。
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1702571994 使用谦语的第一步是改用委婉的语句,我们可以如下转换。
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1702571996 “做不到”——“辜负你的期待”“难以如愿”。
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1702571998 “我不干”“算了吧”——“请高抬贵手”“还请放我一马”“本次容我告退”。
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1702572000 ┇“我拒绝”——“这次恕难从命”“本次容我告退”
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1702572002 第二步则是“补充一句”,以下语句都是不错的选择:“真不凑巧”“本来机会难得”“真是遗憾”“不好意思没能帮上忙”“抱歉心有余而力不足”“超出我的能力范围”“真是感激不尽”……
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1702572004 那么,让我们来看一看这样回答会有怎样的效果。
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1702572006 误:“不行,我做不到。”
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1702572008 正:“不好意思没能帮上忙,但愿今后能不负期待。”
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1702572010 怎样?是否显得优雅一些了呢?
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1702572012 由此可见,“谦语”对于保持合理距离地说“不”具有显著效果。所以,还请多多尝试。
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1702572014 ┇用“谦语”表示反对意见
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1702572016 谦语不但可以用来表示拒绝,还可以用来提出反对意见。通常来说,客户的意见不容反驳。万一一言不合惹恼了对方,只会招致投诉。因此,许多人虽然心中认为“有问题”“不妥”“其他方法更好”,表面上还是选择顺从客户的意见。
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1702572018 如实反映这类心声,难免掀起波澜。索性来个180度大转弯、彻底服从对方,抱有此类心态的人为数不少。但是,有没有可以保持合理距离的表达方式呢?
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