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表达主观意见:
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“我是多么希望能把资料做好,为我们团队做出贡献呀。”
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引起共鸣:
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“我想你自己的工作也已经忙不过来了吧。”
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提出具体建议:
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“数据统计这块能否帮我弄下,哪怕一天也好?”
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提供替代方案:
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“如果一天不行,半天也可。还请助我一臂之力。”
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倘若你按照这样的模式把工作委托他人,沟通相对容易展开。如此一来,更容易减少回避的消极行为。
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好好说话:跟阿德勒学沟通 4.求人多用“我”少用“你”
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误:“请接下这个任务。”
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正:“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我们大家的忙。”
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┇多用第一人称表达,避开服从和回避
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倘若你要把难以推出去的工作委托他人,采取第三章中提到的“第一人称表达”或许比“DESC”法更好用。
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“请接下这个任务”的主语是“你”,这么说难免有居高临下、强加于人之嫌。因此,许多人工作推不出去,只能自己来做,时间一长,他渐渐趋向“回避”的做事风格。
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此时,试着以第一人称请求,效果或许比“DESC”法更好。
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第二人称:
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“请接下这个任务。”
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第一人称:
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“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我的大忙。”
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“这个任务若能得到你的支持,我会乐得合不拢嘴。”
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反之,在别人抛来任务时,如果不想服从,也可以用第一人称来表示拒绝。
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第二人称:
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