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┇“我们”的效果和注意点
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巧用第一人称，既不会强加于人，也不会表现得无奈顺从。有时，把主语扩大成“我们”，效果会更好。
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主语是“我”：
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“这个任务若能得到你的支持，那就是帮了我的大忙。”
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主语是“我们”：
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“这个任务若能得到你的支持，那就是帮了我们大家的忙。”
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“这个任务若能得到你的支持，科长肯定会大加赞赏。”
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人人希望自己对他人有用，如果他能帮助的对象从某个人扩大到整个组织，他的成就感和幸福感也会更大。
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不过，值得注意的是，主语为“我们”的表达代表了整个组织，容易在无形之中给对方带来“群体压力”。如果“大家都会高兴”的本意未能准确传达，容易招致对方的误会：“大家都要我干，压力山大啊！”
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为此，我们的语气不能太强硬，而且要强调对方贡献的重要性，这样对方才会欣然从命。由此一来，我们自身消极回避、独自面对工作的困境也会大为改善。
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┇营造双赢局面，沟通效果更佳
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主语是“我”或“我们”，目的都是表达感谢或喜悦等正面情绪，使对方意识到自身的价值和重要性。但是，单方面地滥用第一人称、张口闭口“我”或“我们”，难免会有强加于人的误会。
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因此，在使用“我”或“我们”之前先营造出双赢局面，表达的效果就会好很多。套用先前的例子，具体表现如下。
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没有双赢：
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“这个任务若能得到你的支持，那就是帮了我的大忙。”
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双赢：
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“这个任务若能得到你的支持，我也可以腾出手来。如果你有别的任务需要完成，我也可以帮忙。这样对双方都有利。”
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“这个任务若能得到你的支持，简直是帮我渡过难关，同时相信对你是一次不错的经历，我也可以从中学得技巧。”
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通过巧妙的表达营造双赢局面，可以有效避免单方面获利的感觉，对方也更容易接受。
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但是，工作本来就是团队全员为客户提供优质服务，并非为了某一个人才去干活。所以，不必拘泥于双赢，否则未免本末倒置了。
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凡事注意协调和平衡、从全局看问题、从集体层面传递信息，希望大家无论何时都不失广度和深度。
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好好说话：跟阿德勒学沟通 5.不露声色地表达情感
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误：“别自作主张！不是早说过要提前汇报吗？”
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