1702581829
1702581830
■寻找机遇的交谈；
1702581831
1702581832
■旨在采取行动的交谈。
1702581833
1702581834
这四种交谈类型可以构成一个单一的、更大型的交谈，它们也可以单独发生在某一过程或项目的不同阶段之中（如图3-1所示）。
1702581835
1702581836
1702581837
1702581838
1702581839
图3-1 四种交谈类型
1702581840
1702581841
发展关系的交谈
1702581842
1702581843
这是一种探讨性的交谈。通过交谈，我们可以建立或发展某种关系，以期最终实现目标。
1702581844
1702581845
这类交谈中的主要问题有如下各项。
1702581846
1702581847
■我们是谁？
1702581848
1702581849
■问题是什么？
1702581850
1702581851
■你如何看待这一问题？
1702581852
1702581853
■我们与目前的问题有何关系？
1702581854
1702581855
■我们之间的联系是什么？
1702581856
1702581857
■我们如何看待事物？
1702581858
1702581859
■哪些问题是我认识不到而你却可以认识到的？
1702581860
1702581861
■哪些问题是你认识不到而我却可以认识到的？
1702581862
1702581863
■我们看待问题的方法在哪些方面存在相似点或差异？
1702581864
1702581865
发展关系的交谈可能会显得犹豫、尴尬或让人感到难堪，因此，这类交谈总是匆匆收场。想象一下你在聚会上与陌生人进行的交谈，这种交谈总是令人感到棘手。良好的发展关系的交谈不能仅仅只停留在“你做什么工作”“你住在哪里”这样的问题上，而是要定义双方的关系，处理手头的问题。
1702581866
1702581867
寻求可能性的交谈
1702581868
1702581869
寻求可能性的交谈使交谈得到进一步发展：它进一步深化了第一阶段思维，提出了双方的着眼点是什么。
1702581870
1702581871
寻求可能性的交谈中，关键问题包括如下各项。
1702581872
1702581873
■实际问题是什么？
1702581874
1702581875
■我们真正的意图是什么？
1702581876
1702581877
■这是个问题吗？
1702581878