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最恰当的隐喻能使复杂的话题变得清晰易懂，而不会使听者感到迷惑。他们使听者能对主题进行更深入或广泛的思考。例如，系统理论学家达纳·梅多斯（Dana Meadows）用向水杯中灌水比喻反馈回路：你打开水龙头，看着水面上涨，当杯子里的水不断接近杯口时，你肯定会调整水流；杯子水满后，你会关掉水龙头。这一比喻可使我们就反馈回路展开更多思考。比如，如果你没有看着杯子或水流过快，操作反馈回路就会变得棘手。
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为找到恰当比喻，可以从了解听者入手。
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■你对于听者已知内容了解多少？
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■了解该主题之后，你对他们有何期待？
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■你想解释话题的哪个方面？
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■是否存在其他事物与你要解释的内容有相同性质？
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■试验这一比喻，看看你可以用它解释多少内容。
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■回顾你的选择。该比喻是否让话题更易理解？
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提升你的沟通技能（第四版） 牢记观点
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印刷术问世前，记忆在修辞术中起到关键作用。由于没有便利的做记录的方法，且人们无法轻易接触到书本，因此演说者要记住自己讲话的内容及其顺序。于是人们形成了整套记忆系统以帮助记忆。
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现如今，记忆的艺术已经被科技所替代，当然应付考试除外。我们不再需要去记忆；而只需要读邮件并将其归档，从手机里获取信息，接通电脑电源浏览网页并下载内容。
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但在说服他人时，记忆仍起到重要作用。当着别人面背诵一堆记录并不能说服对方。
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你要找到办法把纸上的想法搬进大脑中。你可以给自己设定一些清晰的思维路标，便于从一个观点转换到另一个观点；或是使用辅助工具呈现观点，如便签、活页本、白板等；或是邀请他人参与，鼓励别人把这个当作他们思考的雏形。
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下次准备演示报告时，先花些时间画一张图。收起所有的笔记，只从记忆入手。尽可能找一张大纸，以及各种颜色的笔。把演示报告当作一场旅行或是故事梗概系列图片（类似于电影制片人常用作勾画大致拍摄顺序的动画布景）。你的目的是通过这些材料找到一条路。在路两边可设置一些便于记忆的停顿点：路标、建筑、雕塑及海报等。现在用你画的这幅图辅助你进行演练。
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提升你的沟通技能（第四版） 有效传达
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在说服过程中，你和你的论点、例子及故事一样重要。如果你所说的是一回事，但肢体语言表达的是另外一回事，那么没有人会相信你的话。
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要始终从你的说服对象入手。他们是喜欢轻松、非正式的交谈方式还是更为正式的演说？他们是对整体概况更感兴趣还是需要很多辅助细节？他们会提问题吗？
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概括来说，表达观点包括三种活动。想想你是如何运用你的眼睛、声音及肢体的。
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有效的目光接触
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眼神传达的内容远比声音丰富，因此要与听者保持目光接触。如果你的说话对象不止一人，那么你和每个人都要有目光接触。眼神要聚焦在对方眼睛上，切勿不理不睬。
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