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1702583440 ■止于情感诉求:发出符合听众情感需求的呼吁,警醒听众。
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1702583442 若是形势紧迫,没有多少准备时间,三步建构法无疑是最有用的。
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1702583444   <<< 门罗的激励序列 >>>  
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1702583446 20世纪30年代,美国印第安纳州普渡大学心理学教授艾伦·门罗(Alan Monroe)将亚里士多德的沟通三要素发展成五步激励序列。门罗认为:“遭遇困难时,人们会寻求解决方案。一旦他们想要或需要这样做,就会想方设法完成这件事。”(这里提到的需求与我们在第六章讨论的需求完全一致。)门罗的激励序列为演示报告建立了框架,可以激起人们满足诉求的欲望。
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1702583448 第一步,获得听众的关注。设置问题,讲述故事或引用名言警句都可以达到这一目的。首先要用出人意料的话语或做些有趣的事情吸引听众。这时听众会暗自猜测:“这场演示报告该怎样进行?接下来会发生什么事情?”
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1702583450 第二步,使观众相信他们正遭遇难题。他们或许已经意识到问题所在,这时告诉他们我们了解这类问题会增加听众对你的人品诉求。或者也可向他们提出一个令人震惊的新问题,以此激起听众对现状的不满和苦恼,从而产生解决问题的诉求。在这一阶段,听众会想:“这个问题太严重了,我们该如何应对?”
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1702583452 第三步,提出解决方案。怎样化解难题是整场演示报告的重中之重,也是体现理性诉求的阶段。向听众阐明我们的中心思想,并适当提出少量论据支撑这一观点。做到随时随地总结观点,确保听众紧跟我们的思路不掉队。此时,听众会慢慢思考:“这听起来是个显而易见的解决方案,该如何付诸实践呢?这又会给我们的生活带来怎样的影响?”
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1702583454 第四步,场景描述。向听众部分或全部描述实施方案和不实施方案分别有什么后果。这时,大多数听众会高呼“告诉我们该怎么做”!
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1702583456 最后,实施第五步,号召大家采取行动。发出的号召要简短,尽可能掷地有声。不要忘记听众的情感诉求:我们要将自身情感表达得淋漓尽致,这样才能感染听众,使之做出在你预期内的回应。
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1702583458 八十多年来,门罗的激励序列造福了无数演说者。这套方案适用于多种题材,最主要的是可以帮助我们准备并整理直接面向听众的材料。
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1702583460 制作提示卡片
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1702583462 世界顶级演讲者的演示报告通常都是脱稿进行的。他们侃侃而谈,毫不怯场而且还能依靠完美无瑕的口才惊艳全场。
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1702583464 我们千万别被骗了。台上的这份从容自得的背后,是精心的规划和反复练习而得来的。能在台上侃侃而谈是所有演说者的追求,但若实在做不到也并不丢人。为了最终能做到脱稿演讲,我们可以先试试在纸上写出完整的演讲稿,利用自动提词机(为电视讲话人或演出者逐行映出语句的显示屏)或将提示词记在卡片上。不过这三种方法各有利弊。
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1702583466 有了演讲稿,一切就都在掌控之中了。我们再也不用担心词穷!提前准备好文稿,我们可以将正常演示报告细化到每一分每一秒,这样就能细细斟酌用词,避免滥用。不过从另一方面来说,我们可能不擅长朗读文稿,选用的词语或许也略显生硬,不贴近实际。
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1702583468 自动提词机为演说者摆脱了需要不时低头看稿的负担。你可以一直向前看,不时环顾四周,没人发现你在看稿。这样能帮助你在演讲时活跃气氛。
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1702583470 大多数演说者会使用提示卡片。最好将卡片存档,这样可以最大化地利用已有资源。提示卡片的好处不胜枚举:
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1702583472 ■它们比纸张坚固,不会沙沙作响;
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1702583474 ■更加轻巧便于携带;
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1702583476 ■紧张时可以握紧卡片;
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1702583478 ■看起来更专业;
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1702583480 ■迫使你使用简洁的标注。
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1702583482 为了在卡片上写下简明的提示,你必须强迫自己在脑中过一遍要说的话,模拟演说的场景。这样一来,你在现场的表现会更加服众。
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1702583484 使用提示卡片面临的挑战在于,你看到提示后需要构想一下说什么。那些像“嗯”“呃”的字眼可能会时不时跳出来,你也可能会发现自己不受控制地做出恼人的举动,说些无用的话(一些演说者甚至意识不到自己说了什么话,直到好心的同事发出善意的提醒)。为了纠正这些小差错,你可以试着在说话前停顿一下,组织好语言。
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1702583486 卡片用加粗字体打印,也可以用钢笔或毛笔手写。上面只写一行字,控制好卡片的数量。内容应包括:
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1702583488 ■必须说的话;
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