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另一个让交谈继续的方法是让别人也加入谈话:
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克里斯,来加入我们吧。我们刚谈到……
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我想你应该见见他。我去找找菲罗兹……
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以这种方式“传球”可以使交谈得到放松或加强,这也可以礼貌地结束交谈:在对双方进行介绍之后,你可以缓一口气,然后再继续。
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加入小组
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结识一群人与结识一个人略有不同,能够“读懂”小组将会很有帮助。
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■及早加入管理小组最好的方式之一就是在其出现伊始就加入其中。
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■利用前期联系人在此次活动中每个与之有过交谈的人都是潜在的“联结者”:如果想加入某个小组,可以找一个人作为中间人。
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■判断小组的团结程度每个人是否与彼此贴近?他们的眼神交流如何?你看到的是一个开放的小组还是排他的小组?
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■找寻空档3个人以上参与的交谈很少能继续下去,而4人或4人以上的小组往往会变成一人在主导讲话,其余人则变为听众。所以你可以选择加入听众之中,或者也可以在两个人正在交谈时,作为第三人礼貌地加入他们。
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■挑选出掉队者不是小组中的每个人都能完全“在核心地位”。找出处于小组边缘的人——也许他们看起来好像要一个借口离开——然后成全他们。
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■利用倾听时间建立你的存在感进行目光交流,用微笑和点头回应他人的讲话,还可以向他们提问。
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■征求许可用不同的方法征求别人的许可进入下一步。
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——对不起,我无意打扰,但是我无意间听到你们在谈论……
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——对不起,打扰了,请问我这么想对吗?
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——对不起,打扰了,我能就你刚才说的话提问吗?
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“扮演主人”是加入一个小组的巧妙方法。你可以拿起一瓶酒或一盘点心,并在小组中传递享用。这样,你就能让人们感觉放松,给予他人礼物(这是人们对你感兴趣的绝佳办法),同时你也可以对大家相互介绍一番。扮演主人也会对你有所帮助:它赋予你一定的权威(或至少给你一些事情做)及控制权。因此你可以判断何时与某人在一起,何时该继续下一步。
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结束交谈
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无论谈话进行得顺利与否,无论有没有取得任何成果,都要小心谨慎地结束谈话。我们给人留下的最后印象与第一印象几乎同样重要。
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不要突然离开某人,要简单地结束交谈,想方设法使谈话对象与其他某个人产生联系。你可以给他们做一下介绍,确保此次介绍可以使双方熟络(他们彼此实际对话是否超过一句),然后再离开。或者,你可以找一个合理的理由离开。也许是你正在等一个同事,或者你必须在某个人离开前去跟他们说几句话。
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交谈结束时总会有某些举动。很多动作可以结束一次交谈,你可以:
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■邀请一个人与另外一人会面;
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■给对方一些信息或食物、饮料等作为礼物;
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■允诺再次见面;
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■交换名片。
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