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——马克
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说实话，我对马克掌舵公司信心不足。这件事真是难以启齿，但我没法像对前任CEO那样去相信马克。尽管马克和我是好朋友，但他对公司状况一知半解，难以让公司走向辉煌。现在他接任了CEO的位置，我也不想再在公司待下去了。
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——谢丽尔
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人一天24个小时都在与自我相伴，我们有一生的时间去表现自我。对于自己的行为，我们显得太过稚嫩、冒失、鲁莽，也不太留心。
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[1] 拉兹洛·博克，《工作规则！以谷歌的眼光改变你的生活》，纽约：Twelve，2015
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有意识的社交：12种塑造有效人脉的处世技巧 1 先学会做自己，再谈社交
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◢惯性行为决定人际关系
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“一位社交助理对你来说有何帮助？”我向坐在我身前的区域销售经理问道，他任职于美国丰田汽车公司。面对我的提问，他犹豫了一下，显然是被这个问题难住了。
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“怎么问起这个？”他反问。
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“那你觉得，”我换了一种问法，“行政助理对你来说有用吗？”
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听到我这么提问，他的脸色缓和了一些，开口便是对助理的连连称赞：将工作日程整理得井然有序、提醒他准时参加会议、及时反映客户要求、在汇报中规划时间等，助理是他方方面面的助手。“总之，”他现在总算是投入到这个话题中去了，“她是我的好搭档，她的工作技能和知识储备也成就了我。”
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“也就是说，”我轻轻插了一句，“她辅佐你的工作，让你的工作更出色，对吧？”
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“当然。”他点头肯定道，“她可比我更擅长对付那些固执难缠的家伙，我不像她那么会处理人际问题。”
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“那么，她就是我刚才向你提到的‘社交助理’。她对处理人际关系颇为精通，让你的领导工作更加出彩。”我说道。
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他没有回应我的话，而是站了起来，和我握了握手，示意谈话已经结束。我觉得这是他对话题感到索然无味的表现。
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就这样，我们结束了这次会面。令我开心的是，一年后，他又出现在我面前，和我分享了关于那位助理的一件趣事：
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“大家都叫你‘蟋蟀’，”助理对我说道，“是的，蟋蟀，就是那种静下来时才能听到它们鸣叫声的昆虫。因为你都不和大家说话。”她语调轻了起来，“和大家多交流交流吧。”
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我十分震惊，甚至有些恼怒：“是这样吗？和大家交流？”
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“是的，”她回答道，“每天早上，大家坐在办公桌前，你就这么径直走过去，从来不和大家说一个字。午餐时间，你同样如此。除了提要求和讨论工作，你都是保持沉默。”
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这场谈话改变了我的职业生涯，很大程度上也改变了我的生活。在听到这番逆耳忠言后，我决定改变自己，我可不想当个“蟋蟀”。
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凡事我都喜欢列清单，我会把今天该做的事一条一条写下来。所以现在我每天的日程单上，“接水”都会出现两次，一次在上午，一次在下午。每次我离开自己的办公室去接水时，我都会停下脚步和员工聊天；接完水回来时也是如此。一年后，成效斐然。在对团队运作和工作状况进行决策时，我的消息要比过去灵通许多。现在，一旦员工对工作中出现的问题有新对策时，我就能立刻知晓。而在过去，这种自发性的工作讨论，我是不可能参与其中的。
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过去，这位经理从未意识到不善交谈是个问题，直到他的助理建议他多与人交流，他才有所察觉。生活在这个世界上，周围有家人、朋友、同事和上司，“如何处理人际关系”就成了我们不得不面对的问题。在社交中，一举一动都有着极其深刻的影响，这事关婚姻幸福、育儿成果、工作表现以及友情的长久。
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如果对自己的行为稍加关注，你就能发现原来行为可以反映人真实的性格——换句话说，就是行为方式会显露出人的性格。这种表现方式会反映在求婚原因、勇气和求婚时的年龄上，会表现在实现自我、培养孩子的过程中，会显露在对待下属的态度中。它会决定你与同事的合作，决定你为朋友庆功的方式。如何做自己、做怎样的自己，这对于社交来说至关重要。所有社会关系，无论是上下级关系、母子关系还是伴侣关系，都与你的行为方式息息相关。
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