1702585012
1702585013
杰克：过去我从不做饭。但最近我下班早，就开始做饭了，这样，疲倦的格温下班回来就不用再操心做饭的事了。
1702585014
1702585015
我：杰克，你好棒！你抓住了人际关系关节点！
1702585016
1702585017
杰克：什么？
1702585018
1702585019
我：人际关系关节点。在面对人际关系关节点时，你有三种选择，也会对你们的关系产生三种不同的影响——你的做法是积极的。本来面对关节点时，你可以把握它，可以争取后再失去，又或是直接无视，但你就成功把握了它。“人际关系关节点”缩写为RIO。通过给妻子做饭，你就成功抓住了巩固婚姻关系的机会。你这次的收益很大，你真是棒极了。
1702585020
1702585021
杰克：（陷入了久久的沉默中。）
1702585022
1702585023
我：杰克，你还在听吗？
1702585024
1702585025
杰克：在的……我只是在想，为什么以前我没有这么做？我刚刚才想到其实之前我就能这么做，但却没有，至少在前三段婚姻中都没有。
1702585026
1702585027
这场谈话给我两点启示：第一，他对于过去的思考提醒了我，因为我在与妻子、孩子、下属和商业伙伴相处时，从来没能把握到关节点；第二，他给妻子做饭也启发了我，我也打算好好抓住夫妻关系的关节点，在老婆回家时给她做好饭，而且立刻就实施。正好那天我下班很早，就主动给她做了饭，就像杰克对他老婆那样。
1702585028
1702585029
关于人际关系关节点，还有一点至关重要：我们不仅可以被动等待机会，还可以主动创造机会。我们既可以主动采取行动给对方制造美好印象，比如说为伴侣做饭，也可以顺应机会，就像那位善良的乘务员一样。
1702585030
1702585031
关系关节点每天都会出现多次。可以说，每当我们和别人交往互动时，它们都会出现：可以出现在客户关系中，就像我与赫兹订车员、乘务员与小女孩一样；也可以出现在家庭关系中，比如杰克和他妻子；也可以在朋友关系中，就像我和杰克；也存在于同事关系中。每个关节点都会以不同的方式决定关系走向，如果成功把握，就会促进这段关系。但如果只是忽略甚至放弃关节点，就会对人际关系产生消极的影响。须知忽略或放弃关系关节点是要付出代价的，人际关系无疑也会遭受打击。
1702585032
1702585033
在接下来的章节里，你会看到一个公司的前车之鉴，这个公司对关系关节点没能加以利用。关于人际关系关节点，我想强调五点：
1702585034
1702585035
·关节点每天都会出现
1702585036
1702585037
·关节点数不胜数
1702585038
1702585039
·关节点决定人际关系状况
1702585040
1702585041
·关节点会向别人展现你的优点和作用
1702585042
1702585043
·关节点可以促进、削弱或是破坏人际关系
1702585044
1702585045
关系关节点组成了各种各样的人际关系，我们在关节点的表现会给对方留下或好或坏的印象。对你来说，关系关节点带来了什么？仔细回想一下最近的关系关节点吧，看看自己的行为会给对方留下怎样的印象。还有没有人际关系可以继续改善的？答案是肯定的！
1702585046
1702585047
无论在生活还是工作中，我们都能找出事关自身形象的关节点，然后加以把握和利用。这样对我们与心系之人和敬重之人间的关系，都能起到极大的促进作用。
1702585048
1702585049
我只想让他多与我交流。他总是在忙，忙着和所有人周旋，忙着处理各种事务，但就是不和我待在一起。我还不如单身呢，毕竟这日子过得就像单身生活一样。他总是不在家，就算他回来，也从不听我说话，也不会和我说他的想法。
1702585050
1702585051
——妻子
1702585052
1702585053
她总是喋喋不休，我只是希望她能少些抱怨。每当我下班回家，一身疲惫时，她总会向我唠叨各种琐事，什么洗衣机坏了、她妹妹又和男朋友吵架了、孩子又淘气了……她一开口就是抱怨。
1702585054
1702585055
——丈夫
1702585056
1702585057
对于关系，尤其是最亲近的关系，我们更倾向于把它们看成是顺其自然的产物，而不是我们自己的选择和意向。但关系的演变趋势其实是由双方的行为决定的。
1702585058
1702585059
1702585060
1702585061
[
上一页 ]
[ :1.702585012e+09 ]
[
下一页 ]